ACT! se plante avec Word

[Stiopka]

Bonjour,
J'utilise la base de données ACT! qui en principe me permet de faire le lien entre une adresse et le traitement de texte Word. Pratiquement, il y a des formulaires Word qui reprennent le contenu des champs de la base de données.
Cela fonctionne parfaitement sur un PC mais sur un autre, chaque fois que je lance Word à partir de ACT j'ai un message d'erreur « Ce programme va être arrêté car il a effectué une opération non conforme. » Et dans le détail : ACT a causé une défaillance de page dans le module KERNEL32.DLL etc

J'ai déjà désinstallé et réinstallé Word et ACT, mais j'ai toujours ce message d'erreur. Faut-il que j'aille jusqu'à réinstaller Win98 ?

Merci d'avance pour vos conseils.

[100-6]

Les programmes, sont de meme version ? Word et ACT!

Meme systeme d'exploitation sur les 2 PC ?

[Stiopka]

Oui, les deux configurations sont identiques, Word97 , ACT6, windows 98, et tous ces programmes ont même été installés avec les mêmes CD.
La seule diférence, c'est que il y a une portable (où tout fonctionne parfaitement) et un PC de bureau qui plange.
La question en fait est de savoir si le message d'erreur en rapport avec Kernel32 peut aider.

[100-6]

J'ai trouvé sa =here=
As tu Norton ?

[Stiopka]

non, j'ai pas Norton

[100-6]

Tu peux toujours restauré ton fichier KERNEL32.dll.

Il se trouve sur ton cd de Windows. Il est dans un fichier compresser, un fichier .cab que tu peux ouvrir avec Winrar.
Il se trouve dans le fichier qui se nomme Win98_30.cab

Decompresse le dans C:WINDOWSSYSTEM

[Stiopka]

Le kernel32 est identique au fichier du CD, même taille, même date, j'ai du mal à croire que cela pourrait améliorer les choses. D'ailleurs j'ai déjà réinstallé Windows, donc le fichier en question a été rétabli, et ça n'a servi à rien.