Aide pour mail camera foscam

[alexz94]

Bonjour à tous
Depuis quelques jours, je ne recois plus d'alertes de déclenchement par mail, sur mes caméras foscam.
Les caméras fonctionnent bien, mais quand je fais un test d'envoi j'ai ce message
"cannot get initial ok message from server"
Je sais que foscam est en liquidation judiciaire depuis debut juillet 2025 mais cela fonctionnait encore il y a 3 jours
merci pour l'aide

[diogene]

Bonjour.

Est-ce que tu as essayé en changeant l'adresse mail ?

[alexz94]

Non, j'ai cette adresse mail avec les cams depuis des années, et elle fonctionne très bien puisque c'est mon adresse principale

Y aurait une raison à cela ?
Merci

[diogene]

C'était juste une idée de test.

[alexz94]

J'ai testé mais non, en plus sur l'ensemble des cams en même temps

[diogene]

OK, alors je n'ai pas d'autre idée. Il faut vérifier que les serveurs foscam sont toujours actifs.

[alexz94]

Alors ca par contre, s'ils sont en liquidation judiciaire...

[heracles]

Bonjour alexz94,

Alors ca par contre, s'ils sont en liquidation judiciaire...

L'accès à http://foscam.fr/ spécifie que

Cette page est générée par Plesk, le principal logiciel d’automatisation de l’hébergement.
Cette page s’affiche parce qu’il n’y a pas de site Web à cette adresse.

"cannot get initial ok message from server" : cela signifie que le serveur ne répond plus ou n’existe plus, et que ta caméra ne reçoit plus d'alertes. Le site Froscam France n'existe plus


Bonne journée

[alexz94]

Ce qui est bizarre c'est que foscam france a été placé en liquidation judiciare en juillet et tout a fonctionné jusqu'a mardi dernier.
D'ailleurs ce jour la, mon ordi à bizarrement planté, ( un lien ?, aucune idée)
Foscam europe m ' a répondu, donc les serveurs devraient fonctionner
Pour finir , vu le nombre de possesseurs de caméras foscam, s'il n' y avait plus du tout de fonctionnement, je ne pense pas que je serais le seul à m'en plaindre

[heracles]

Re,

C'est surement le site de l'hébergement qui rencontre un problème Plesk,

[alexz94]

Je n'y connais rien, mais encore une fois bizarre que je sois le seul a m en plaindre si c'etait général
J'ai tenté de changer de mail et j'ai ca comme message
the server sent an empty reply

[heracles]

Re,

Il semblerait que le blocage de l'accès à Foscam soit dû à une mise à jour empêchant l'utilisation du port 25, selon ce que j'ai lu sur d'autres forums.
On peut vérifier cela avec PowerShell (admin) ou Windows terminal (admin) pour Windows 11:
Copie/ colle cette commande et indique le résultat, stp
try {(New-Object Net.Sockets.TcpClient).Connect("smtp.foscam.fr",25); "Port ouvert"} catch {"Port fermé"}

Si port 25 bloqué, effectue ceci:
Accède à l’interface web de la caméra.
Va dans Settings ==> Network ==>Mail Settings.
Configure le port sur 587

Source de l'information

A+

[alexz94]

Merci beaucoup pour ton aide

Par contre ta manip, ca change quelque chose si je suis toujours sous windows 10

Pour le port 587 déja essayé, ca me dit
envelope from address sk******l@neuf.fr not accepted by the server

[heracles]

Re,

Merci beaucoup pour ton aide

Par contre ta manip, ca change quelque chose si je suis toujours sous windows 10

La commande PowerShell est fonctionnelle sur tous les Windows (...10 , 11...)

Pour le port 587 déja essayé, ca me dit
envelope from address sk******l@neuf.fr not accepted by the server

Dans paramètres serveur sortant (SMTP), tu as smtp.sfr.fr
Test avec le port 465 (mais la réponse sera la même)

Pour le message d'erreur souligné en rouge, c'est un problème d'acceptation SMTP du côté du serveur SFR. Le serveur SMTP smtp.sfr.fr refuse l'adresse @neuf.fr en tant qu'expéditeur. Pour toi c'est récent.
Par ailleurs, à partir de fin 2023/début 2024, SFR semble imposer que l'expéditeur soit obligatoirement lié au compte authentifié sfr, même pour les adresses @neuf.fr.

Créer une nouvelle adresse @sfr.fr
https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli ... l-sfr.html

Bonne soirée

[alexz94]

merci je vais essayer, mais pourtant cette adrese mail est celle reliée au compte sfr, je recois même mes factures sfr avec cette adresse, en faite neuf est l'ancien nom de sfr

{(New-Object Net.Sockets.TcpClient).Connect("smtp.foscam.fr",25); "Port ouvert"} catch {"Port fermé"}

je le colle ou ?