Il y a actuellement 123 visiteurs
Mercredi 05 Août 2020
accueilactualitésdossierscomparer les prixtélécharger gratuitement vos logicielsoffres d'emploiforum informatique
Connexion
Créer un compte

ATTENTION rue du commerce...!

Comment choisir une configuration de rêve pour jouer, une machine dédiée à la vidéo ou encore le portable performant qui correspond à vos besoins ? Ce forum est là pour vous aider dans le choix de votre matériel informatique selon votre budget.

ATTENTION rue du commerce...!

Message le 05 Fév 2013 13:51

bonjour à tous....

j' admet que le titre est un peu racoleur mais n'est ce pas pas une vérité..? voiçi ce qui m'est arrivé….

il y a un mois j'ai commandé un lecteur graveur DVD pour mon pc…quelques jours apres je reçois …. une paire de lunettes..! je cramponne mon téléphonne apres un echange avec le commercial ce dernier me dit… "pas de soucis je vous fais partir IMMEDIATEMENT un nouveau produit….bien sûr je n'ai jamais rien reçu puisque ils n'ont jamais rien envoyé…!

Je reçois un bon de retour, en 24heures le produit est retourné. Le lendemain je reçois un mail me disant que le service après vente a bien reçu le retour et que le graveur partira au maximum dans 5 jours cela fait 3 semaines et depuis le silence radio le plus total…

vous avez beau appeler, toujours la même réponse "on attend la validation du SAV" … En plus , impossible d'annuler la commande et faire jouer le "satisfait ou remboursé" malgre que le colis ait été renvoyé dans les temps..!!!! 3 semaines pour mettre un graveur DVD dans un pauvre carton et l'envoyer...donc ma question est donc la suivante quelqu'un qui vous encaisse votre argent et qui ne vous envoi rien en retour ni mail , rien..! et qui d'autant plus fait le mort vous appelé ça comment…?

si vous avez des solutions je suis preneur.....cordialement
Dernière édition par RobinSG le 06 Fév 2013 14:12, édité 1 fois.
Raison: Message modéré
optimus30
Visiteur
Visiteur
 
Messages: 1
Inscription: 05 Fév 2013 13:45
 


Re: ATTENTION rue du commerce...!

Message le 05 Fév 2013 14:24

Bonjour,

Je te conseille d'aller voir une association de consommateurs ou un forum spécialisé tel que celui-ci : http://www.lesarnaques.com/
Image
Avatar de l'utilisateur
RobinSG
Moderateur
Moderateur
 
Messages: 1514
Inscription: 29 Juin 2004 14:26
Localisation: Atys
 

Re: ATTENTION rue du commerce...!

Message le 07 Fév 2013 11:18

Moi aussi je pousse mon coup de gueule contre ce site : normalement je devais avoir une tour pour Noël et je ne l'est eu que 2 semaines plus tard --*
Bonsoir
:D
cornichon80
Apprenti(e) Expert(e)
Apprenti(e) Expert(e)
 
Messages: 198
Inscription: 01 Avr 2012 10:40
Localisation: Derrière-toi
 

Re: ATTENTION rue du commerce...!

Message le 07 Fév 2013 11:38

Salut,

Norton 360 m'indique que Rueducommerce est considéré comme un site vendant de la contrefaçon, et c'est très récent : voici le rapport :

>>ICI<<

Apparemment, il y aurait des menaces pour le e-commerce...
Image " Les ordinateurs, plus on s'en sert moins, moins ça a de chance de mal marcher. " :lol: - Jacques Rouxel

- Helper en désinfection / sécurité -
Image
Avatar de l'utilisateur
guugues
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 3801
Inscription: 15 Avr 2012 18:43
Localisation: Sud-Ouest
 

Re: ATTENTION rue du commerce...!

Message le 07 Fév 2013 11:46

Les livraisons en période de Noël sont soumises à des délais supplémentaires. Que ce soit une surcharge de commandes ou des problèmes d'acheminement.
Dans le premier cas, il est toujours possible de râler contre le commerçant qu'il a cas embaucher... Mais, d'une part ce n'est pas toujours facile et ça as un coup (qui se répercuteras sur le prix du produit) et d'autre part, il peut s'agir de rupture fournisseur.
Pour l'acheminement, entre les conditions climatiques, les interdictions de circuler pour les poids lourds à certaines date et tous les aléas du transport, beaucoup de retards peuvent survenir.

Ceci étant dit : [Modération]
Imageimagik
[/Modération]
:wink:

Edit : Concernant le site Norton360, il est dommage que les exemples ne soient pas datés (ou alors j'ai pas vu). Car, en prenant les URL citées, j'obtiens un 404
Il s'agissait, apparemment, de polos de la marque "La Martina" qui ne sont plus dispo sur le site (mais reste des sacs :P )
Image
Avatar de l'utilisateur
RobinSG
Moderateur
Moderateur
 
Messages: 1514
Inscription: 29 Juin 2004 14:26
Localisation: Atys
 

Re: ATTENTION rue du commerce...!

Message le 07 Fév 2013 11:49

J'ai posté le rapport de Norton à titre indicatif, pas dans le but de "pourrir" le sujet. :wink:

Après, il faut quand même avouer que c'est étonant cette affaire...
Image " Les ordinateurs, plus on s'en sert moins, moins ça a de chance de mal marcher. " :lol: - Jacques Rouxel

- Helper en désinfection / sécurité -
Image
Avatar de l'utilisateur
guugues
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 3801
Inscription: 15 Avr 2012 18:43
Localisation: Sud-Ouest
 

Re: ATTENTION rue du commerce...!

Message le 07 Fév 2013 11:54

Vivi (j'étais en train d'écrire ma réponse avant de voir ton post, mais le temps de retrouver l'image tu avais posté entre temps :wink: )

D'ailleurs j'ai édité mon post pour répondre au tiens (je remets dessous)

Edit : Concernant le site Norton360, il est dommage que les exemples ne soient pas datés (ou alors j'ai pas vu). Car, en prenant les URL citées, j'obtiens un 404
Il s'agissait, apparemment, de polos de la marque "La Martina" qui ne sont plus dispo sur le site (mais reste des sacs :P )
Image
Avatar de l'utilisateur
RobinSG
Moderateur
Moderateur
 
Messages: 1514
Inscription: 29 Juin 2004 14:26
Localisation: Atys
 

Re: ATTENTION rue du commerce...!

Message le 07 Fév 2013 11:59

Ah d'accord, au temps pour moi alors. ^^

Moi, je peux accéder aux fameuses URL, mais les produits ont bien évidemment été retirés de la vente.
Image " Les ordinateurs, plus on s'en sert moins, moins ça a de chance de mal marcher. " :lol: - Jacques Rouxel

- Helper en désinfection / sécurité -
Image
Avatar de l'utilisateur
guugues
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 3801
Inscription: 15 Avr 2012 18:43
Localisation: Sud-Ouest
 

Re: ATTENTION rue du commerce...!

Message le 07 Fév 2013 12:09

Je viens de trouver un sujet sur le forum de CCM, il semblerais que les URL fournies soient récentes (le post date du 28/01/2013).

Et il semblerais que le site ai été victime également d'un faux positif de la part de Norton également (source)

Toujours est-il que n'ayant aucune information de première main et compte-tenu du fait que les produits ne sont plus disponible, on peut dire que l'alerte de Norton est obsolète (c'est beau le numérique, ça vas à la vitesse de la lumière :lol: )
Image
Avatar de l'utilisateur
RobinSG
Moderateur
Moderateur
 
Messages: 1514
Inscription: 29 Juin 2004 14:26
Localisation: Atys
 

Re: ATTENTION rue du commerce...!

Message le 07 Fév 2013 13:42

Je crois que ce site cause problème à tout le monde
dorramiss
Visiteur Confirmé
Visiteur Confirmé
 
Messages: 16
Inscription: 04 Juin 2012 09:44
 

Re: ATTENTION rue du commerce...!

Message le 07 Fév 2013 14:11

[Modération]

Fermeture de rideau...

[/Modération]
Image
Avatar de l'utilisateur
RobinSG
Moderateur
Moderateur
 
Messages: 1514
Inscription: 29 Juin 2004 14:26
Localisation: Atys
 



Sujets similaires

Message À l'attention des irréductibles de XP et autres Reg(s)
Bon Dimanche ! Le Dimanche on rigole comme des gros manches ! Windows étant fabriqué dans des fromageries Suisses, il est plein de trous rien de bien neuf !!!Mais là, ils ont sorti une telle bulle qu'ils ont été obligés (je ne développe pas) de publier un patch XP. Si les professionnels concerné ...
Réponses: 33

Message Site e-commerce
Bonjour à tousj'ai une boutique de sanitaire à Belgique, mon ami m'a recommandé de créer un site e-commerce. C’est utile? Merci d'avance pour toute aide.
Réponses: 3

Message Recherche thème pour e-commerce high-tech
Bonjour à tous !Une de mes projet est de créer un site qui vendra des produits electroniques, gadgets, objets connectés, smartphones, tablettes...etc. Un peu à la manière des géants sites chinois qui vendent ce type de produit, mais en France. Je ne rentre pas plus dans les détails, mais il y aura p ...
Réponses: 8

Message Attention!!! votre version Javas est dépassée...
Bonjour, Depuis quelques jours j'ai le message suivant qui s'affiche sur Google et Internet Explorer: "Attention!!! Votre version Java est dépassée et comporte des failles en matière de sécurité"... Il m'est impossible de naviguer sur le net correctement car ce message ne cesse de s'affic ...
Réponses: 1

Message SAV Rue du Commerce déplorable
Message de nature polémique, censuré car pouvant être considéré comme diffamatoire par un tiers
Réponses: 1

Message attention yanis adwcleaner
Bonjour,Pour nettoyer mon pc portable, j'avais fait appel à tes services. Actuellement, je ne peux plus utiliser Adwcleaner, la fen^tre suivante s'affichant:http://cjoint.com/?CBeo23IX4XJmerci d'avance pour ton aide
Réponses: 3

Message Dilemme achat matos pour école de commerce
Salut ! Merci d'avoir répondu !Oui je sais que c'est à moi de voir ! Mais justement j'ai peur de partir vers le combo netbook-Ipad et de devoir racheter un truc dans 2 mois.Enfaîte oui le principal sera de prendre des notes mais tant qu'à faire en fichier docx ou habituels formats de office! Le but ...
Réponses: 2


Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 7 invités


.: Nous contacter :: Flux RSS :: Données personnelles :.