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Bienvenue puis écran noir

Encore un écran bleu sur votre PC ? Vous avez besoin d'aide pour installer correctement le driver de votre nouveau matériel informatique sur un système Microsoft ? Alors posez nous vos questions sur ce forum d'entraide.

Bienvenue puis écran noir

Message le 11 Juin 2012 15:14

Bonjour, suite à mon problème de sablier permanent après chaque clic qui m'empêchait de faire quoique ce soit, je n'ai plus eu d'ordi du tout, raison pour laquelle je n'ai pas répondu au sujet, du coup, j'ai dû choisir la solution de facilité (qui n'est certainement pas la meilleur), c'est-à-dire réinstaller Windows Vista Edition Intégrale (car j'ai le CD d'installation).

Ensuite, j'ai galéré toute la matinée pour retrouver les pilotes me permettant d'avoir internet et le wifi, ça a marché un petit moment en mode "normal" puis j'ai fait redémarrer, et là, j'ai un autre problème, je tape le mot de passe windows, j'ai l'écran "bienvenue" qui apparait, puis un écran noir.

Actuellement je suis en mode sans échec avec prise en charge du réseau, sauriez-vous ce qui se passe sur mon ordi et comment régler le problème ?

EDIT :

Rapport Malwarebytes examen rapide :

Code: Tout sélectionner
Malwarebytes Anti-Malware 1.61.0.1400
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.06.11.04

Windows Vista x86 NTFS (Mode sans échec/Réseau)
Internet Explorer 7.0.6000.16386
Sébastien :: PC-DE-???[administrateur]

11/06/2012 16:19:45
mbam-log-2012-06-11 (16-19-45).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 180384
Temps écoulé: 1 minute(s), 41 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)


Je suis en train de faire l'examen complet.
mlkgiosn
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Re: Bienvenue puis écran noir

Message le 11 Juin 2012 15:27

Salut et Bienvenu sur PC-InfoPratique.

Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels:

- N'ouvres pas d'autres sujets pour le même problème autre part.
- N'hésites pas à poser des questions en cas de besoin.
- Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément:
Je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur.
- La désinfection (si nécessaire) va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai

--> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.


A faire en Mode Sans Echec, si impossible en Mode Normal.


• Télécharges LogonFix sur ton Bureau.

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Clique droit sur le logo de LogonFix, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

• Lances LogonFix.
• Cliques sur Restaurer.
• Acceptes le redémarrage de l'ordinateur.
• Postes le contenu du rapport qui se trouve à cet emplacement : C:\LogonFix.txt
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Yanis91270
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Re: Bienvenue puis écran noir

Message le 11 Juin 2012 15:53

- N'ouvres pas d'autres sujets pour le même problème autre part.
- N'hésites pas à poser des questions en cas de besoin.
- Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément:
Je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur.
- La désinfection (si nécessaire) va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai

--> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.

Je ne sais pas si tu me dis ça à moi personnellement ou de façon générale, mais si c'est à moi personnellement, je t'avoue que je ne comprend pas.

Je sais pas si c'est utile, mais voici le rapport de l'examen complet de Malwarebytes :
Code: Tout sélectionner
Malwarebytes Anti-Malware 1.61.0.1400
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.06.11.04

Windows Vista x86 NTFS (Mode sans échec/Réseau)
Internet Explorer 7.0.6000.16386
Sébastien :: PC-DE-???[administrateur]

11/06/2012 16:22:41
mbam-log-2012-06-11 (16-49-02).txt

Type d'examen: Examen complet
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 261142
Temps écoulé: 18 minute(s), 20 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Users\Sébastien\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\Content.IE5\EKI105QC\SoftonicDownloader_pour_drivereasy[1].exe (PUP.ToolbarDownloader) -> Aucune action effectuée.


Je te donne le rapport de Logonfix dès que possible ;).
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Re: Bienvenue puis écran noir

Message le 11 Juin 2012 20:25

Le voici :

Code: Tout sélectionner
# LogonFix v1.1 - Rapport créé le 11/06/2012 à 16:54
# Mis à jour le 06/07/11 à 19h par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Ultimate (32 bits) [version 6.0.6000]
# Nom d'utilisateur : ??? - PC-DE-??? (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\???\Desktop\logonfix.exe
# Mode de démarrage : Mode normal

~~~~~ ¤ ACLs ¤ ~~~~~

[HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon] -> OK [7]
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RpcSs] -> OK [1 5 8 17]

~~~~~ ¤ Registre - Winlogon ¤ ~~~~~

[HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon] - Shell
Ancienne valeur = explorer.exe
Nouvelle valeur = explorer.exe

[HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon] - UserInit
Ancienne valeur = C:\Windows\system32\userinit.exe,
Nouvelle valeur = C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,

[HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon] - System
Ancienne valeur =
Nouvelle valeur =

~~~~~ ¤ Registre - RpcSs ¤ ~~~~~

[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\RpcSs] - ObjectName
Ancienne valeur = NT AUTHORITY\NetworkService
Nouvelle valeur = NT AUTHORITY\NetworkService

~~~~~ ¤ RegSvr32 ¤ ~~~~~

65 Opérations effectuées :

-> DllInstall : 5
-> DllRegister : 60

########## EOF - "C:\LogonFix.txt" - [1382 octets] ##########


ça a été fait en mode sans échec avec prise en charge du réseau ;).

Merci d'avance.
mlkgiosn
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Re: Bienvenue puis écran noir

Message le 11 Juin 2012 21:30

Normalement, ton ordinateur doit démarrer en Mode Normal, est ce bon ?
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Re: Bienvenue puis écran noir

Message le 11 Juin 2012 21:52

Non, vu que j'ai dit dans le premier post, qu'après "bienvenue", j'avais un écran noir.
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Re: Bienvenue puis écran noir

Message le 11 Juin 2012 22:14

Justement le logiciel avait pour but de réparer cette erreur :o)) Refaits la manip'.

Puis ensuite:

• Télécharges & Installes ZHPDiag sur ton Bureau.

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Clique droit sur le logo de ZHPDiag, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

• Lances ZHPDiag.
• Cliques sur la Fléche Verte pour mettre à jour ZHPDiag.
• Cliques sur Option qui est représenté par l'icône d' un tournevis, et cliques sur Tous.
Décoches la case "Derniers fichiers créés dans Windows Prefetcher (O45)".
Décoches la case "Derniers Fichiers Modifiés ou Crées (Utilisateur) (061)".
• Cliques sur l'icône représentant une loupe « Lancer Le Diagnostic ».
• Patientes le temps de l'analyse.
• A la fin de l'analyse, enregistres le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette.
• Héberges le rapport ZHPDiag sur CJoint.com
• Postes le lien donné.

/!\ Note: Pour éviter de figer l'analyse ZHPDiag, laisses le travailler sans toucher à ton PC /!\
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Re: Bienvenue puis écran noir

Message le 11 Juin 2012 22:38

J'ignore si ça a une importance mais durant l'analyse, j'ai eu une erreur : "exception externe C0000006".

Je poste le rapport dès que je l'ai, si je l'ai.

EDIT : je ne pourrai pas avoir le rapport car après cette erreur ça bloque.
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Re: Bienvenue puis écran noir

Message le 11 Juin 2012 23:15

Plusieurs choses :

J'ai réussi à démarrer en mode normal mais j'ai tout de même, après l'écran de bienvenue, un écran noir qui reste assez longtemps (je ne crois pas que ce soit normal).

L'ordi est souvent très lent, il reste donc un problème.

J'ai un problème avec les pilotes des périphériques :
Image
J'aimerai au moins trouver celui de ma carte graphique qui est censé être une NVIDIA GEFORCE GT 520M.
mlkgiosn
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Re: Bienvenue puis écran noir

Message le 11 Juin 2012 23:16

• Télécharges & Installes ZHPDiag sur ton Bureau.

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Clique droit sur le logo de ZHPDiag, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

• Lances ZHPDiag.
• Cliques sur la Fléche Verte pour mettre à jour ZHPDiag.
• Cliques sur Option qui est représenté par l'icône d' un tournevis, et cliques sur Tous.
Décoches la case "Derniers fichiers créés dans Windows Prefetcher (O45)".
Décoches la case "Derniers Fichiers Modifiés ou Crées (Utilisateur) (061)".
• Cliques sur l'icône représentant une loupe « Lancer Le Diagnostic ».
• Patientes le temps de l'analyse.
• A la fin de l'analyse, enregistres le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette.
• Héberges le rapport ZHPDiag sur CJoint.com
• Postes le lien donné.

/!\ Note: Pour éviter de figer l'analyse ZHPDiag, laisses le travailler sans toucher à ton PC /!\
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Re: Bienvenue puis écran noir

Message le 12 Juin 2012 08:22

Bonjour.
Voici pour ta carte graphique :
http://www.pcpitstop.com/drivers/downlo ... ~520M.html
Cordialement.
Untenshu
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Re: Bienvenue puis écran noir

Message le 12 Juin 2012 21:47

Bonjour.
Voici pour ta carte vidéo :
http://www.pcpitstop.com/drivers/downlo ... ~520M.html
Cordialement.

Merci, mais maintenant j'ai vista, et dans ce lien tout est pour windows 7.
mlkgiosn
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Re: Bienvenue puis écran noir

Message le 13 Juin 2012 06:31

Bonjour.
Vista et 7 étant très proche question pilote tu ne risques pas grand chose de l'installer.c'est sûrement pour cela que rien n'est proposé pour vista. :wink: Tu as aussi la possibilité de désinstaller le pilote de ta carte graphique et de redémarrer ton ordinateur , un pilote générique devrait s'installer et normalement tu ne devrais plus être ennuyé.
Cordialement.
Untenshu
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Re: Bienvenue puis écran noir

Message le 14 Juin 2012 13:54

Bonjour.
Vista et 7 étant très proche question pilote tu ne risques pas grand chose de l'installer.c'est sûrement pour cela que rien n'est proposé pour vista. :wink: Tu as aussi la possibilité de désinstaller le pilote de ta carte graphique et de redémarrer ton ordinateur , un pilote générique devrait s'installer et normalement tu ne devrais plus être ennuyé.
Cordialement.

Une fois téléchargé, il s'avère que le pilote pour windows 7 est effectivement censé être le même que celui pour vista, mais pourtant, lors de l'installation, ça me dit "le pilote graphique n'a pas trouvé de matériel graphique compatible".


Sinon, un petit résumé :
ZHPDiag, comme je l'ai dit, je ne peux pas donner le rapport puisqu'il me met une erreur (que j'ai donné plus haut).

Et je redécris mon problème,enfin j'essaie car c'est assez compliqué vu qu'il change tout le temps, mais pour le moment, en mode sans échec avec prise en charge du réseau (mode dans lequel je suis actuellement), ça met 5 ans à démarrer mais ça marche, par contre, lorsque je sélectionne "mode normal", j'arrive jusqu'à l'écran "microsoft windows" avec la barre de chargement, ensuite j'ai un écran noir qui reste très longtemps, puis l'écran du mot de passe windows, sauf que je suis quand même en mode sans échec (alors que j'ai sélectionné "normal), je n'y comprend vraiment plus rien, j'espère que vous saurez m'aider.

Et aussi, même en mode sans avec prise en charge du réseau, lorsque je clique sur un lien, ou même parfois seulement lorsque je tape au clavier, le curseur se bloque en sablier (du moins rond de chargement sous vista) ou en main pour cliquer sur un lien, bref, se bloque dans une position et je ne peux plus rien faire pendant un certain temps, ce qui est très embêtant pour demander de l'aide et vous répondre.

Pensez-vous que ça puisse être un problème hardware ou bien vous pensez toujours plutôt à un virus ?

PS : j'ai oublié de préciser, je pense que c'est important, que l'ordi est encore sous garanti, vous croyez que je devrai l'envoyer ou bien ça ne sera pas accepter ?
mlkgiosn
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Re: Bienvenue puis écran noir

Message le 14 Juin 2012 14:42

• AVANT DE LANCER PRE_SCAN •

• Enregistres et fermes toutes tes applications en cours.
• Il faut obligatoirement que Pre_Scan soit placé sur le Bureau. (Si il ne l'est pas, déplacez le dedans).
• Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de Pre_Scan, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes autres logiciels de sécurité, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.
• Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvres aucun programme.


• Télécharges Pre_Scan sur ton Bureau.

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Cliques droit sur le logo de Pre_Scan, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

• Lance Pre_Scan.

• Si l'outil ne se lance toujours pas, utilises cette version renommée:
Pre_Scan (Winlogon.exe)
• Ou encore la version en .pif si les associations de fichiers sont détournées :
Pre_Scan (Pre_Scan.pif)


• Patientes pendant l' analyse.
• Tous les processus non vitaux seront coupés, donc il se peut que ton antivirus aussi, c'est normal !

• Si l'outil détecte un proxy et que tu n'en as pas installé, cliques sur Supprimer Le Proxy.
• Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaîtra sur le bureau en fin d' analyse.
• Héberges le rapport Pre_Scan sur CJoint.com
• Postes le lien donné.

/!\ Si ton bureau ne réapparaît pas, faits Ctrl+Alt+Suppr puis Gestionnaire des tâches, dans l' onglet fichier, cliques sur Nouvelle tâche puis tapes explorer /!\
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