je suis bloquée au demarrage suite a MAJ

[sindym]

Bonjour

j ai un souci je suis completement bloque sur ce message : echec de la configuration de mises a jour de windows retablissement des modifications n eteignez pas l ordinateur.

je ne peux rien faire. Meme quand je l eteinds et l allume de nouveau le message revient.

je n ai acces a rien.

Ah oui je suis sous windows 8.

Pouvez m aider ?

Merci

[diogene]

Bonjour,

Cette procédure est extrêmement longue, ce qui fait que tu te lasses avant qu'elle soit terminée et tu redémarres. Laisse-le tourner ainsi toute la nuit si nécessaire.
Si le problème se repose à nouveau, tu redémarres en mode sans échec (je te laisse trouver la procédure pour démarrer Windows 8 en mode sans échec, c'est assez comique !) et tu fais une restauration à une date antérieure.

[sindym]

Be l ai laissé toute une nuit mais il se met en veille et ne debloque pas. Je ne sais plus comment faire.

[diogene]

Il faut que tu arrives à le démarrer en mode dépannage pour effectuer une restauration à un état antérieur. En forçant plusieurs redémarrages successifs, il devrait basculer tout seul dans ce mode.
Tu peux nous indiquer de quel ordinateur (marque et modèle) il s'agit ?