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Carte graphique non détectée et écran noir

Votre PC fume ou ne démarre pas ? Vous recherchez de l'aide pour dépanner le matériel informatique interne (carte mère, carte graphique, mémoire...) ou votre pc assemblé ? Alors posez vos questions sur ce forum d'entraide.

Carte graphique non détectée et écran noir

Message le 27 Mar 2018 14:37

Bonjour !

Suite à un formatage complet de mon PC, il met impossible de mettre à jour mon pilote graphique sans avoir un écran noir, et lorsque je redémarre le PC, windows ne se charge plus, je procède donc à une restauration système.
J'ai également remarqué que dans le gestionnaire de périphériques ma carte graphique Nvidia n'est pas détectée, je suis sur celle intégrée à ma carte mère. Dans le BIOS j'ai chosi PEG pour Initiate Graphic Adapter, mais c'est quand même la carte intégrée de la carte mère qui est utilisée.

Carte graphique HS ?
Pouvez-vous me donner quelques conseils ? Je suis à court d'idées.

En vous remerciant d'avance,

Iri
IridiumBorealis
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Re: Carte graphique non détectée et écran noir

Message le 27 Mar 2018 16:45

Bonjour ,
Tu ôtes ta carte graphique de 'ordinateur , tu vas sur le site de Nvidia > ICI < et en mettant les caractéristiques de ta carte graphique tu télécharges son pilote dans un endroit ou tu es sûr de le trouver , le mieux étant le bureau . Tu remets ta carte et tu installes ensuite le pilote.
il se peut que tu sois obligé d'aller dans le Bios pour mettre la carte graphique ( Pcie ) en premier dans les paramètres d'affichage. Normalement elle passe en auto donc il n'y a pas de soucis.
Bonne continuation .
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routman54
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Re: Carte graphique non détectée et écran noir

Message le 27 Mar 2018 17:20

Bonjour routman54 !

Je n'ai pas testé de retirer la carte graphique en effet, je teste ça !

Merci :)
IridiumBorealis
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Re: Carte graphique non détectée et écran noir

Message le 27 Mar 2018 20:59

Bonsoir,

Malheureusement, la manipulation n'a pas fonctionné. En fait, une fois le pilote installé j'ai eu le temps de regarder dans le gestionnaire de périphériques, la carte Nvidia était bien détectée, mais quelques secondes plus tard écran noir, plus possible d'atteindre le bureau normalement (mais mode sans échec fonctionne), j'ai donc de nouveau procédé à une restauration système.

De plus, les mises à jours Windows ne sont pas faites, je lance donc les MàJ mais j'ai là aussi un écran noir ( au moment des MàJ Nvidia j'ai l'impression).

Encore une fois, merci du temps que vous passez à lire ceci,

Amicalement,

Iri
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Re: Carte graphique non détectée et écran noir

Message le 28 Mar 2018 07:34

Bonjour ,
Si c'est ta carte graphique d'origine , il est possible qu'elle ait rendu l'âme .
Si c'est une que tu viens de changer , si c'était auparavant une Nvidia ce n'est pas normal par contre si avant c'était une AMD Radéon ça s'expliquerait .
Le mieux serait de te faire prêter une autre CG Nvidia pour tester.
En mode sans échec c'est le chipset graphique du processeur qui fonctionne.
Pourquoi as tu formaté ton PC ?
"Virus" ou autres ?
Bonne continuation .
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routman54
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Re: Carte graphique non détectée et écran noir

Message le 28 Mar 2018 22:22

Bonsoir routman54 !

C'est ma carte graphique d'origine. J'en bien l'impression qu'elle a passé l'arme à gauche en effet.

C'est compliqué... Toute une série de problèmes, suite à une veille au terme de laquelle le PC s'est éteint, qui m'ont amené à changé mes barrettes de RAM dans un premier temps ( 3Gb/16Gb de détecter dans le bios)... Puis les fameux écrans noirs, sauf que je n'avais aucun point de récupération... J'ai donc procédé à un formatage étant donné que j'avais un back up de mes données, j'étais serein. J'ai réinstallé Windows 10 avec une clé bootable, mais toujours des écrans noirs durant les MàJ de l'installation, j'ai donc terminé d'installer hors connexion, mais sans les MàJ effectuées du coup. Depuis, pas moyens de faire ces MaJs sans écrans noirs.

Je n'ai pas de vieille carte graphique à porté de main pour tester, je vais demander dans mon entourage.

J'en profite, si je dois changer cette carte graphique, connaîtrais-tu un site pour voir si mon matériel est compatible avec une carte graphique ?

- Carte Graphique GTX 780 ( Manifestement en état de mort cérébrale du coup).
- Carte mère: MS-7848.
- Alimentation de 700W.
- Processeur i7 4770 (3.4Ghz).
- 16 Gb de RAM DDR3 1600Mhz.

Quoi qu'il en soit, je te remercie pour les conseils et le temps que tu m'accordes !

Cordialement,

Iri
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Re: Carte graphique non détectée et écran noir

Message le 29 Mar 2018 14:49

Bonjour ,
Ce PC ne serait pas un Médion par hasard ?
Vu la carte mère ça y ressemble .
Tu peux nous donner la marque de ton alimentation ?
Actuellement tes 16 Go de rams sont ils vus dans ton bios ?
Sans ta carte graphique ton PC fonctionne t'il correctement ?
Il y a un autre cas avec une GTX 780 en même temps que toi c'est rare .
Bonne continuation .
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Re: Carte graphique non détectée et écran noir

Message le 29 Mar 2018 15:32

Bonjour routman54,

En effet, c'est un Medion, quant à l'alimentation, il s'agit d'une "Cougar power 700W" 80 plus bronze, Modèle : CGR B2-700. => https://pics.eshopv5.com/IC/pdf/31625976-1787.pdf

Je ne l'ai pas précisé, mais la carte Nvidia semble correctement alimentée (le ventilateur de la carte tourne, et le modèle de la carte est illuminé).

Oui mes 16 Go de rams sont reconnus correctement dans le bios.

Lorsque je retire la carte Nvidia, et que je branche un câble VGA de la CM à l'écran le PC fonctionne oui. Si je ne mets pas de câble, j'ai l'erreur d'un long bip suivi de 2 courts, qui apparemment renvoie à: Erreur d'affichage vidéo Carte graphique mal insérée ou en panne. Et pour l'avoir retiré plusieurs fois, elle est correctement insérée ^^'.

Ah, c'est étrange en effet, obsolescence programmée ? :p

Encore une fois, merci !

Cordialement,

Iri
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Re: Carte graphique non détectée et écran noir

Message le 29 Mar 2018 15:48

Re ,
Il y a bien les deux câbles de branchés sur ta carte graphique le six pins et le huit pins vu ici ?
A te relire .
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Re: Carte graphique non détectée et écran noir

Message le 29 Mar 2018 15:52

Oui c'est bien ça, mais concernant les câbles de l'alimentation se sont des 2 * six pins + un de 2 pins, c'est ainsi d'origine, je n'ai rien changé.
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Re: Carte graphique non détectée et écran noir

Message le 30 Mar 2018 21:18

Bonsoir ,
Il faudrait pouvoir essayer avec une autre carte graphique , mais je pense que c'est la tienne qui a rendu l'âme .
Je pose des questions qui peuvent te paraitre bêtes , mais depuis que je pratique les Forums , j'en ai vu des cas à s'arracher les cheveux sur la tête.
L'alimentation même si elle n'est pas très connu ici a l'air sérieuse , essaies de te faire prêter une petite carte pour tester c'est le meilleur moyen. Je dis ça parce que la tienne était quand même haut de gamme et perso je ne mettrai pas 600€ pour tester une CG .
Bonne chance .
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Re: Carte graphique non détectée et écran noir

Message le 30 Mar 2018 22:31

Bonjour routman54 !

Aucune question n'est bête, je comprends tout à fait, pas facile d'expliquer tout ce que l'on voudrait dire par message interposé de la sorte.
Je devrais avoir une carte à prêter ce W-E, je te tiendrais informer de l'évolution (et de la résolution, j'espère !) du problème.

Merci d'avoir répondu à mes messages en tout cas !

Amicalement,


Iri
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Re: Carte graphique non détectée et écran noir

Message le 10 Avr 2018 15:34

Bonjour,

Je reviens vers vous simplement pour signaler que c'était bien la carte graphique qui était défectueuse après près de 5 ans de bons et loyaux services, je l'ai donc remplacée, problème résolu ^^

Bye !
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Re: Carte graphique non détectée et écran noir

Message le 10 Avr 2018 17:35

Bonjour ,
Merci pour le retour. On est toujours content pour vous quand cela finit bien, même si il y a un coût pour , on ne sait pas faire du dépannage " Mamadou" Image
Bonne continuation .
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