Clavier sans fil

[fcbarcelone-10]

Bonjour,

Quand j'ai allumé mon ordinateur, la souris et le clavier sans fil n'étaient plus connectés. J'ai pu reconnecter la souris facilement mais je n'ai pas pu le faire pour le clavier même après avoir changé les piles. Est il HS ?

Merci d'avance

[routman54]

Bonjour ,
Ont ils été acheté ensemble ?
Si oui ils ont donc un seul récepteur usb donc il n'y a pas de raisons qu'il y ait un soucis , vérifies bien le sens de tes piles et nettoies les points de contact , un petit film gras pourrait se déposer et empêcher un bon contact.
Bonne continuation .

[fcbarcelone-10]

Oui ils ont été achetés en même temps. Il n'y a pas de soucis au niveau des branchements et des piles.

[routman54]

Re ,
Regardes dans ton gestionnaire de périphériques si il est vu si oui cliques dessus puis fais lui ses mises à jour .
Bonne continuation .

[fcbarcelone-10]

C'est écrit que le clavier est correctement installé. Je ne peux pas faire de mise à jour, je ne retrouve pas le driver.

[routman54]

Re ,
Aurais t'il reçu du liquide ce qui pourrait expliquer la panne .
Sinon depuis le gestionnaire de périphériques tu lui fais chercher son pilote . Habituellement c'est plutôt Plug and Play donc pas de pilotes mais certaines marques en ajoutent pour des fonctionnalités supplémentaires .Avec la marque et le modelé tu vas sur le site fabricant et si il y en a tu les trouveras .
Ou une petite analyse avec DriversCloud.
Bonne continuation .

[fcbarcelone-10]

J'ai cherché le driver mais je ne l'ai pas trouvé.
Mais vu que la souris fonctionne, est-ce que le problème vient du driver ?

Voici les informations sur le clavier :
Clavier standard 101/102 touches ou clavier natural keyboard ps/2
Version du pilote 5.1.2600.2180
Microsoft

[fcbarcelone-10]

Et il n'a pas reçu de liquide dessus.

[routman54]

Bonjour,
As tu essayé de changer de port USB ton récepteur ?
N'y a t'il pas un bouton marche /arrête sur ton clavier ( sur mon ancien Logitech il y en a un ) ?
Est ce le seul périphérique sans fil branché sur l'ordinateur ?
N'as tu pas de masses métallique à proximité ?
Bonne continuation .

[fcbarcelone-10]

Ce n'est pas vraiment un port usb mais les branchements sont bons.
Il n'y a pas de bouton marche arrêt.

Quel genre de masse métallique ?

[routman54]

Re ,
Tu ne serais pas sur un bureau tout en métal qui pourrait interférer avec les signaux ?
Ou avoir de nombreux appareils en Wifi qui pourrait également perturber le signal qui est souvent sur la même Fréquence 2,4 .
Bonne continuation .

[fcbarcelone-10]

Pas de bureau en métal.
J'ai juste le Wi-Fi de la box qui marche.

[fcbarcelone-10]

Faut il changer de clavier ?

[routman54]

Re ,
Oui c'est ce que je pense , car là je ne vois pas ce que ça peut être sauf un problème matériel .
Après c'est un élément que je n'ai jamais eu l'idée d'ouvrir sauf bien sûr sur les PC portables , au tarif de la pièce détachée si elle existe je pense qu'il est préférable de lae changer .
Bonne continuation .