claviers et souris devenues inactifs

[mako]

bonjour, depuis hier mon PC est inutilisable. en effet lorsque je l'allume, tout se passe bien, c'est à dire que j'obtiens le bureau avec tous les icones et l'horloge reste à l'heure.
mais la souris reste inactive. la flèche reste au milieu de l'écran.
le clavier est lui aussi HS. aucun raccourci ne fonctionne, tant et si bien que je ne peux démarrer en mode sans échec.

mon PC serait-il mort ? ou alors un virus ?
sinon quel composant HS pourrait donné de tels symptomes ?

merci de vos réponses

[lherbaux]

le clavier est la souris sont-il bien branchés . Essaye en ne branchant que le clavier ou la souris.

[BARJO20]

tu parles de mode sans échec, veux tu dire que lorsque tu démarres de cette façon tu as accès à ton clavier et ta souris?

[mako]

j'ai déjà essayé de ne brancher que la souris et le clavier. j'ai même changé de port USB. rien n'y fait. tout est bloqué.
quand je parle de mode sans échec? je veux dire que comme le clavier est inactif, je ne peux faire F5 pour avoir le menu et démarrer en mode sans echec.

[gaboriau]

Avec une disquette de démarrage, ton clavier est actif ?

[mako]

non il reste inactif.

[gaboriau]

La souris et le clavier sont USB ? Essaie de démarrer avec un clavier non usb (ps2) ou procure toi un adaptateur usb vers ps2. Idem pour la souris.

Ensuite il sera plus facile de trouver le problème.

[lherbaux]

es-tu sure que le port usb est actif dans le bios ?

[mako]

je ne sais pas si le port usb est actif dans le bios, tout ce que je sais c'est que par les ports ps2 cela fonctionne.
comment puis-je voir si dans le bios c'est actif ?

merci

[lherbaux]

il faut que tu appuies plusieur fois sur la touche "suppr" au démarrage de ton pc . tu vas tomber sur un écran au fond beu. va sur les lignes "chipset setup" ou "integrated peripherals" puis tu verra une ligne "usb function , on-chip usb controller ou usb irq" ça doit-être sur enable . n'oublie pas de sauvegrder la modification.