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Clé non reconnue et invisible dans la gestion des disques

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Clé non reconnue et invisible dans la gestion des disques

Message le 03 Nov 2021 16:38

Bonjour j'ai besoin de votre aide car j'ai une clé USB que je ne peux absolument plus ouvrir.
Elle est bien "détectée" puisque présente dans le gestionnaire de périphérique avec le message "Échec d’une demande de descripteur du périphérique USB" mais elle est introuvable dans la gestion de disque. J'ai essayé de mettre les pilotes à jours, de les désinstaller, de les remettre, d'utiliser l'outil de réparation windows mais rien n'y fait elle reste toujours introuvable dans l'explorateur de fichiers et dans le gestionnaire des disques. Il y a un seul petit moment où Avast l'a détectée et m'a donné sa lettre mais j'ai pas pu avoir accès à plus. J'ai aussi essayé de la brancher sur un autre ordinateur et même résultat. Je suppose que les dommages sont physiques mais en apparence la clé est nickel, il n'y a pas de jeu quand je la branche et je n'ai pas souvenir l'avoir tombé ou autre. La seule chose que j'ai pu faire c'est l'enlever d'un pc, qui me semblait éteint, sans "l'éjecter".
J'ai besoin de vos meilleurs conseils et même si c'est compliqué, est-elle vraiment réparable ?
Merci de m'avoir lue, bonne journée/soirée à vous !
Whysra
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Re: Clé non reconnue et invisible dans la gestion des disque

Message le 03 Nov 2021 17:17

Bonjour,

Si il n'y a rien à récupérer dessus tu peux essayer avec un logiciel de partitionnement comme Easeus ou Aomei, j'ai déjà réussi à rattraper des clés comme ça.
Si il y a des données tu peux tenter un logiciel comme Recuva ou le plus puissant en free Testdisk et son pote Photorec.
Bonne fin de journée.
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
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routman54
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Re: Clé non reconnue et invisible dans la gestion des disque

Message le 03 Nov 2021 17:39

routman54 a écrit:Bonjour,

Si il n'y a rien à récupérer dessus tu peux essayer avec un logiciel de partitionnement comme Easeus ou Aomei, j'ai déjà réussi à rattraper des clés comme ça.
Si il y a des données tu peux tenter un logiciel comme Recuva ou le plus puissant en free Testdisk et son pote Photorec.
Bonne fin de journée.



Merci de la réponse ! Malheureusement les logiciels ne voient même pas la clé donc vraiment impossible d'y accéder, merci quand même !
Whysra
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