Code d'erreur : 0xc0000225

[Stiti]

Bonjour à tous,

Alors voilà, j'ai acheté samedi dernier un notebook ASUS X2057 sous windows 8.1.

Ayant installé la mise à jour de Windows 10 sur mon pc de bureau, je lance de même cette mise à jour pour mon notebook, cependant il me dise que l'espace est insuffisant, et me demande d'insérer un disque ou une clé usb externe, ce que je fais avec ma clé USB de 32go.

L'installation se poursuit, arrivé au moment où elle copie mes fichiers, vers 25%, mon pc s'éteint, se rallume et me met ce message d'erreur :

Récupération

Votre ordinateur/périphérique doit être réparé.

Un périphérique requis n'est pas connecté ou est inaccessible.

Code d'erreur : 0xc0000225

vous devrez utiliser les outils de récupération. Si vous ne disposez d'aucun média d'installation (tel qu'un disque ou un périphérique usb, contactez votre administrateur système ou le fabricant de votre ordinateur/périphérique.)

Or Windows 8.1 était déjà pré-installé sur mon notebook lorsque je l'ai acheté, je n'ai donc pas de CD d'installation, j'ai bien la clé du produit par contre.

Je ne comprends absolument pas comment ça s'est passé, il fonctionnait parfaitement il y a encore une heure...

Si quelqu'un a déjà eu à faire face à ce problème ou s'y connait en informatique, je suis preneur.

Cordialement.

[routman54]

Bonsoir ,
C'est de cette bête là que tu parles > VU ICI < , 20 GB de disque dur et tu veux installer un deuxième OS , même avec le 8 d'origine en moins d'un mois tu serais tombé en panne .
Déjà la série X de chez Asus c'est au ras des pâquerettes puisque fabriquée par des sous-traitants , alors certainement en occasion puisque je n'en ai vu que sur ce site et avec ces caractéristiques , il ne faut pas croire au père Noël en début Août .
Bonne continuation .

[Stiti]

Bonsoir,

Nan à vrai dire le c'est ce pc : http://www.fnac.com/PC-Portable-Asus-X2 ... 774126/w-4

Et j'ai essayé d'installer Windows 10 avec une clé usb de 32go.

Ce notebook était censé être utilisé pour mes études, en gros juste pour Word et taper ses cours en amphi, rien de plus, du coup je me retrouve avec un pc qui ne démarre plus :3

Je suis sous garantie d'une année, est ce que cela passe pour ce motif ?

Cordialement.

[routman54]

Bonsoir ,
Regardes dans le manuel si il n'y a pas une partition de restauration qui peut se lancer en tapotant sur une touche genre F9 sur les portables .
Bonne continuation .