Je ne peux plus me connecter à internet de mon PC

[alawana24]

Bonjour à tous et à toutes,
Alors voilà, hier internet ne marché plus sur le PC de ma mère mais sur le miens si, alors j'ai regardé et fait toute les manipulations que je connaissais (je n'y connais pas grand chose en informatique) j'ai comparé avec mon PC (tout les deux sur windows), et j'ai du faire une bêtise car depuis plus possible d'aller sur internet (Wi-Fi et câble ethernet) de mon PC et de celui de ma mère alors qu'avec mon portable aucun problème! Je pense avoir fait quelque chose qui ne fallait pas mais j'arrive pas a revenir en arrière... Ma mère a essayé de réparer seule et a malencontreusement réinitialiser son PC... Mais toujours pas d'Internet... Alors la je viens à vois car je ne sais plus quoi faire ...
Merci d'avance pour toute vos réponses!
Désolé pour les fautes d'orthographes ou de frappe mais je ne suis pas habitué avec mon portable! Merci de comprendre!

[routman54]

Bonsoir ,
Si tu es sous W10 tapes dans la recherche à gauche en bas de l'écran : rstrui.exe la fenêtre s'agrandira et tu aura en haut rstrui.exe exécuter la commande tu cliques droit dessus et tu choisis exécuter en tant qu'administrateur , tu auras accès à tes points de restauration tu choisis un point de restauration un peu avant ta mauvaise manipulation .En espérant que ceux ci sont activés .
Bonne continuation .

[alawana24]

J'ai fait tout ce que tu m'as dit de faire mais sans succès... Il me met toujours qu'Internet est une connexion limité...

[alawana24]

Peut-être que sa vous aiderez, j'ai beaucoup trafiqué du coté du groupes résidentiel...

[alawana24]

Merci de m'avoir aidé mais on a fait appel a un informaticien maintenant tout va bien!

[Edwin]

Bonjour mon ami, je me rappelle quand j'étais débutant en Informatique, je notais tout ce que faisais le technicien pour réparer mon unité et depuis ça marche. Petit conseil et je passe..