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[Réglé] Crash écran bleu

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

[Réglé] Crash écran bleu

Message le 25 Fév 2016 15:49

Bonjour a tous, voici mon souci, depuis que mon fils ma couper le pc directement a la multiprise mon pc crash et voici le message que j'ai quand je redémarre,
Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 124
BCP1: 0000000000000000
BCP2: FFFFFA800D38B028
BCP3: 00000000BE000000
BCP4: 000000000100110A
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\022516-6536-01.dmp
C:\Users\eldiablo\AppData\Local\Temp\WER-8439-0.sysdata.xml

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid= ... cid=0x040c

Si la déclaration de confidentialité en ligne n’est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt

Malheureusement je ne trouve pas de solution, j'ai formater, je installer ccleaner mes rien ne fonctionne, le pc crash quand je suis en jeu parfois il peut mettre 15 minute voir parfois 1 h avant de planter, voici ma config

carte mère: MSI z97 gd65 gaming
Carte graphique 980 gtx
16 go de ram
deux écran
alim 750rm corsair

Merci a ceux qui pourrais m'aider a ce souci.
eldiablooo
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Re: Crash écran bleu

Message le 25 Fév 2016 16:15

Bonjour et bienvenue Eldiablooo :)

Tu pourrais télécharger WhoCrashed stp et nous poster le rapport ?

C'est sur cette page : http://www.resplendence.com/downloads

Sinon l'erreur BCCode: 124 est considérée comme un souci de hardware :-? le plus souvent.

++ ;)
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Re: Crash écran bleu

Message le 25 Fév 2016 16:21

Voila j'ai donc fait l'analyse et voila le compte rendu,
Image
eldiablooo
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Re: Crash écran bleu

Message le 25 Fév 2016 16:41

C'est tout ?

On a habituellement un rapport plus détaillé qui nous oriente sur les drivers ou matériels en cause.

Un article sur cette erreur (Win 8.1, pour info) : http://windowsreport.com/fix-whea_uncor ... ndows-8-1/

Tu dis bien que tu as formaté ? aucune possibilité de retrouver un point de restauration antérieur ?

++ ;)
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Re: Crash écran bleu

Message le 25 Fév 2016 17:32

oui ces les seul chose que j'ai et non pas de point de restauration :evil:
eldiablooo
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Re: Crash écran bleu

Message le 25 Fév 2016 19:25

Pas bien :o
oui ces les seul chose que j'ai et non pas de point de restauration


Tu dis que cela ne te le fait que :
que j'ai quand je redémarre
tu peux utiliser l'ordinateur sans problème hors cas du redémarrage ?
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Re: Crash écran bleu

Message le 25 Fév 2016 19:57

re, non il me le fait en jeu voici l'écran qu'il m'affiche lorsque ca crash..
Image
Image trop grande ré-hébergée > vignette cliquable.
eldiablooo
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Re: Crash écran bleu

Message le 25 Fév 2016 19:58

cliquer dessus pour la voir en entière j'ai pas redimensionner.
eldiablooo
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Re: Crash écran bleu

Message le 25 Fév 2016 21:12

Bonsoir ,
Le fait d'avoir formaté ton ordinateur peut avoir modifié certains pilotes vérifies auprès de chaque constructeurs ou avec l'aide de > DriversCloud < que tu sois à jour niveau pilotes .
Bonne continuation .
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Re: Crash écran bleu

Message le 27 Fév 2016 16:04

slt, donc voila j'ai tester vos conseil rien ni fait aujourd'hui jai refait un test après le crash est voici ce qu'il me met:

Image

j'espere que cela pourra aider.
Clic sur image pour la voir entière.
eldiablooo
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Re: Crash écran bleu

Message le 27 Fév 2016 16:36

Bonjour ,
La série Z97 de MSI ayant eu quelques problèmes , j'espère que ce n'est pas ton cas . Essaies de mettre à jour le Bios > ICI < , c'est que l'on trouve le plus souvent sur ce type de problèmes et tu mets également tes pilotes par rapport à ton Système à jour via le même lien .
Bonne continuation .
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Re: Crash écran bleu

Message le 27 Fév 2016 16:41

Oui ça aide en disant que probablement hall.dll est endommagé.

C'est un problème connu sur le net. Le plus simple c'est de réparer Windows à l'aide du DVD si tu as*.

Si tu n'as pas*, tu peux télécharger chez Sos-Virus : http://www.sosvirus.net/telecharger-et- ... windows-7/

Un exemple de tuto : http://www.chantal11.com/2009/04/instal ... els-seven/

Attend un peu d'autres avis.

Mes Windows à moi sont des versions "Chuck Norris", :lol: ils ne plantent pas Image

++ ;)
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Re: Crash écran bleu

Message le 28 Fév 2016 01:38

Bonjour,

Pac428 a écrit:
Attend un peu d'autres avis.

Mes Windows à moi sont des versions "Chuck Norris", :lol: ils ne plantent pas

++ ;)

Je passais par là et....... Quel plaisir de revoir des pseudos qui nous ont tant marqué ;)
Une bonne grosse poignée de main a toi Pac..

Concernant le probleme, d'après ce que j'ai compris il y a eu resto après la coupure, et il y a eu problème de suite apres la coupure... donc moi je mettrais de côté la piste logiciel.

Je m'orienterais plutôt vers un test du disque dur via hdat2 ou hdd regenerator, en bootable qui pourront tester et tenter de reparer le disque si c'est un probleme de secteurs, et donneront une erreur de réparation impossible si c'est le disque qui est hs ;)
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Re: Crash écran bleu

Message le 29 Fév 2016 09:39

slt a tous, donc voila après vos conseil j'ai donc effectuer les tests ainsi que les mise a jour, je versz aller de ce pas tester si il crash encore et je vous redirez dans la journée, en attendant voici les résultats des mise a jour ainsi que hdd regenerato. Merci a ceux qui m'aide dans ma galère.

Image

Image

Image
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Re: Crash écran bleu

Message le 29 Fév 2016 13:21

Bonjour,

Le disque que tu as testé là est en ssd. Il te faudrait plutôt un outil de test ssd pour ce disque, je ne suis pas certain que ça soit le cas d'hdd regenerator.

Besoin de quelques infos:
- Combien de disque as tu en tout ?
- Sur quel disque es installé le système ?

Si tu as un disque dur non ssd, test le également avec hdd régenerator.

Edit: Après verif, il semblerait qu'hdd regenerator test aussi les ssd. A voir donc si tu as un autre disque a tester.
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