DECONNEXION adsl et téléphone suite orage

[tichou1974]

Bonjour c'est encore moi,j'ai un nouveau modem et c'est pareil,si je débranche la prise téléphonique de mon PC tt va bien,je pense que c'est une partie du PC qui a été touché!!,il a 5 ans !!dois je le faire réparer,on m'a parlé de MODEM ss fils ms je ne connais rien,celà m'emp^cherait de déconnecter mon téléphone sans arrêt!
Merci aux connaisseurs de m'aider je suis perdue!

[mugen]

Apparament ton sujet et une suite , comment on fait pour t'aider si on a pas la premiere partie , explique le problème plus détaillé stp.

[tichou1974]

Bonjour et merci,suite à un orage je ne pouvais plus avoir le téléphone et l'adsl en simultané ,j'ai changé les filtres suite à la venue de France Télécom!RIEN,j'ai acheté un nouveau modem,suite au conseil d'une personne sur le site,et tjours rien,par coincidence j'ai débranché la prise téléphonique de mon modem interne à mon ordi pour pouvoir passer un appel téléphonique et je viens de m'apercevoir que ça fonctionnait!!
Maitenant c'est mon MODEM CEGETEL qui est branché en DIRECT et là miracle tt remarche.
J'en déduis donc que c'est une partie de mon PC qui a subi une surtension au niveau de la carte du téléphone,il était heureusement débranché,ms je n'ai rien pour me protéger de la foudre au point de vue téléphonique maintenant je coupe tout!!!
Merci de votre aide ,j'ai quand même mis une semaine à trouver et la hotline ne m'a^pas aidé du tt ,ils ne comprenaient pas ,ils m'ont dit de baisser le niveau de réception du débit.
Je ne suis pas une PRO,je ne suis pas jeune!!!je vs remercie ts et ferai appel à vs si je rencontre un problème c'est SUPER et en plus ça fait réfléchir et chercher,Merci.