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Demande de désinfection

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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Demande de désinfection

Message le 15 Mai 2019 17:08

Bonjour,

J'ai installé Unifying Logitech afin de synchroniser une souris sans fil et depuis mon PC est extrêmement ralenti
et perturbé.
Hier il ne voulait plus rien savoir (impossible de réaliser la moindre action) et il a fallu que je débranche le stick USB Logitech pour qu'il remarche à peu près correctement. Mais il reste ralenti je trouve.
J'ai aussi installé SetPoint Logitech trouvé là :
https://support.logitech.com/en_us/software/setpoint

Malwarebytes n'a trouvé aucune infection hier soir.

Je voudrais quand même faire un check-up plus complet et me débarrasser de ce qui est nuisible.

Merci d'avance

JF
JeAnLeFRANçOIs
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Re: Demande de désinfection

Message le 15 Mai 2019 18:05

Bonjour JeAnLeFRANçOIs,



Un diagnostic afin de voir ce qui se passe sur ton PC afin d'écarter l'hypothèse d'une éventuelle infection.


Je vais te prendre en charge, n'effectue que les procédures demandées et ne télécharge rien d'autre pouvant fausser mon analyse. Tous les logiciels demandés sur cette désinfection seront à télécharger sur ton bureau et pas ailleurs.






Modification du téléchargement du logiciel FRST en fonction de ton navigateur.

Si tu utilises le navigateur Chrome

Modifie le dossier de téléchargement par défaut de Google Chrome

  • Clique sur le menu Google Chrome Image dans la barre d'outils du navigateur
  • Clique ensuite sur Paramètres ==> Afficher les paramètres avancés en bas de la page puis au paragraphe Téléchargements
  • En face de Emplacement, clique sur modifier puis sélectionne le bureau comme destination et valide par OK
  • Active vers la droite la case Toujours demander où enregistrer les fichiers si celle-ci est grisée.



Si tu utilises le navigateur Firefox


le dossier de téléchargement par défaut de de téléchargement Firefox

  • Exécute firefox
  • Clique sur l'icone Image en haut et à droite de la barre du menu
  • clic sur options
  • Dans l'onglet Général sous la rubrique fichiers et Applications, clique sur Parcourir puis sélectionne le bureau comme destination et valide par sélectionner un dossier
  • coche la case Toujours demander ou enregistrer les fichiers



Si tu utilises le navigateur Edge
Pour Edge: par défaut, Edge télécharge les logiciels dans le dossier Download (téléchargement). Pour modifier ce dossier et le remplacer par le bureau, suivre les indication de ce lien.

  • Ouvrir Microsoft Edge
  • En haut et à droite de la barre des menu, clique sur l'icone ... puis sélectionne paramètres
  • Dans la rubrique paramètres avancés, clique sur Afficher les paramètres avancés
  • Sous la rubrique téléchargement, clique sur modifier puis sélectionne le bureau comme destination puis valide par sélectionner un dossier


Ensuite, effectue cette procédure à la lettre:


/!\ Ne passe l'outil qu'une seule fois afin de ne pas fausser le rapport /!\


Choisis ci-dessous la version compatible avec ton système (32 bits ou 64 bits)

Clique sur ce lien si tu ne sais pas: Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


Important, Enregistre le logiciel de diagnostic FRST sur ton Bureau et pas ailleurs
Selon votre système exploitation 32 Bit ou 64 Bits

https://www.bleepingcomputer.com/downlo ... scan-tool/

Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même



  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Fait un clic droit sur le logiciel FRST.exe ou FRST64.exe suivant ta version puis sélectionne Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, veille à ce que les cases demandées soient cochées puis clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse.
    Image
  • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse.
  • A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre.
  • Héberge ces rapports sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse.
  • Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil, c'est à dire ton bureau et éventuellement C:\FRST\Logs



Sont attendus les rapport:

FRST.txt
Additions.txt
Shortcut.txt

Bonne journée
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heracles
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Re: Demande de désinfection

Message le 15 Mai 2019 21:46

Bonsoir,

Merci de ta prise en charge.
Voici les liens des fichiers :

https://support.logitech.com/en_us/software/setpoint
https://cjoint.com/c/IEptTzH5S4u
https://cjoint.com/c/IEptTYVVieu

Je t'attends pour la suite

JF
JeAnLeFRANçOIs
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Re: Demande de désinfection

Message le 16 Mai 2019 05:52

Bonjour JeAnLeFRANçOIs ,



:roll: Tu prends des risques de naviguer sur le web:

Le support de Windows Vista a pris fin le 11 avril 2017. De ce fait, plus aucune mise à jour ni aucun correctif de sécurité n'est déployé par Microsoft pour cette version désormais périmée.
Désinfecter ton PC ne servira à rien car il sera automatiquement contaminé et cela sera une perte de temps pour nous.
Mets à jour ta version Windows pour que l'on puisse te prendre en charge.





Merci de ta compréhension et bonne journée
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heracles
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Re: Demande de désinfection

Message le 16 Mai 2019 09:18

Bonjour,
Pour un Packard Bell , 12 ans c'est déjà un exploit, mais je ne peux rien dire j'en ai un qui a dix ans et qui tourne très bien sous W10.
Comme le marque mon ami Heracles continuer avec Vista ça n'ira pas ,beaucoup de sites et logiciels ne seront plus fonctionnel , comme Google ou Malwarebytes , tu es obligé de prendre une version spéciale donc le mieux c'est de regarder vers l'avant.
Niveau composants ce n'est pas non plus le Top, moi j'essaierai de trouver une barrette de 2 Go de rams supplémentaire ( vérifier la place avant)et je changerai le disque dur par un qui tourne au moins à 7200 tours pourquoi pas un petit SSD de 256 Go qui aujourd'hui ne sont guère plus cher.
Je présume que le système est en 32 bits tu peux vérifier en tapant informations système dans ta recherche.
Tu peux facilement trouver W10 en 32 bits sur le site de Mic...c'est là, j'avais fait un petit tuto mais au départ c'était avec un Seven donc pas sûr avec ton Vista.
Mais ne pas oublier que tu trouves sur les grands sites de vente par correspondance des clés pour le système à moins de 10€ donc être en règle à ce prix c'est cadeau.
Comme tu vois pour un tarif bien moindre on arrive à faire une petite machine qui sera plus pratique que leur scrogneugneu de mini-Pc avec une mémoire flash de 32 go donc inutilisable après la première mise à jour à moins d'être un tout petit peu averti et patient.
Il y a peu j'ai eu droit à ma dose de Vista à modifier en W10, je n'ai eu qu'un seul appareil incompatible c'était un MSI.
Bonne journée.
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
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Re: Demande de désinfection

Message le 16 Mai 2019 20:34

Bonsoir,

Oui ce PC a 12 ans et je n'en reviens pas moi-même... le temps passe!
Il fonctionne et plutôt bien même, la preuve c'est avec lui que je vous écris.
Il me sert d'ailleurs principalement à ça, écrire, et à scanner des négatifs (mon software scanner n'est pas compatible W10)
Et maintenant que j'ai désinstallé cette maudite souris tout va mieux.
Il me reste donc 2 questions :
1- Cette souris M185 et Unifying Logitech sont-ils sûrs ou vecteurs de virus possibles?
S'ils sont sûrs je les utiliserai avec mon autre PC plus récent
2- Comment procéder à l'upgrade de ce PC si jamais l'envie m'en prend? Je suis bricoleur mais pas électrotechnicien non plus...
Ce qui entraîne d'autres questions:
Où se branche (ou autre) la barrette de 2 Go de RAM?
Changer de DD est-il compliqué?
Quel est l'ordre de prix de tout ça?
Quelqu'un pourrait-il me guider si besoin?
Etc etc etc

Dans tous les cas, merci pour votre aide passée et future

JF
JeAnLeFRANçOIs
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Re: Demande de désinfection

Message le 16 Mai 2019 21:42

Bonsoir,

Il n'y a rien de compliqué dans ces petits changements qui ne sont que de l'entretien routinier pour un PC portable. tu auras deux trappes à ouvrir en dessous de l'appareil , une pour l'accès au disque dur et l'autre pour l'accès aux rams.
c'est dans ce petit tutoriel à télécharger, des restes du temps de vvne07. Les rams ce sont deux " loquets à tirer de chaque côté et le disque dur peut être une vis , parfois ôter l'entourage pour le remettre sur le disque neuf. Bien sûr on sera là pour t'épauler si besoin.
Pour les rams il est important que tu prennes le même type , la même fréquence donc on doit être sur de la Sodim DDR2 fréquence à... Mhz.
Le disque dur taille 2,5 pouces Sata si tu prends un disque prends une vitesse de 7200 tours c'est appréciable sur ce type de PC .
Je viens de regarder ce qui irait venant d'un grand fabricant c'est là, donc pour les rams si tu as deux Go on oublie c'est le maximum pour cet appareil. un petit SSD lui donnerait un coup de fouet si tu penses plutôt stocker prends un HDD mais comme mis plus haut à 7200 tours. Mon expérience personnelle sur la route fait que j'avais très vite viré mon disque dur à 5400 tours. :lol:
Bonne nuit.
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Re: Demande de désinfection

Message le 18 Mai 2019 13:41

Merci pour ces éclaircissements.

En revanche je ne trouve pas dans le lien que tu m'as donné de référence à des HDD, seulement des SSD.
De plus, je connais un peu la différence entre les deux mais pourrais-tu me conseiller précisément?
Perso j'opterais plutôt pour un HDD, mais si un SSD est adapté à mes besoins, pourquoi pas...
Question utilisation, voilà ce que je fais principalement :
- du scan de négatifs avec SilverFast
- du traitement de texte

Niveau stockage je suis toujours sur les 140 GO d'origine, il en reste même une trentaine de libres. Donc je dirais que je ne suis pas un gros stockeur.

Si j'upgrade à W10 je perds ma compatibilité avec SilverFast, donc ce n'est pas ma priorité.

Mon but, en résumé, serait que la machine continue de tourner tranquillement et efficacement (pour une machine de cet âge, bien sûr)

Dernière question : quels sont les risques sur internet? Est-il déconseillé d'acheter en ligne par exemple? Car en général j'ai un surf très limité et prudent.

Merci de tes conseils

JF
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Re: Demande de désinfection

Message le 18 Mai 2019 15:17

Bonjour,
pour les HDD ce n'est pas ce qui manque en exemple. tu prends un quitourne à 7200 tours ou éventuellement un SSHD qui a la particularité d'avoir un démarrage très rapide (partie SSD) et qui fonctionne normalement ensuite.Perso j'opterai pour le 7200 tours.
Ton logiciel Silverfast ce doit être une version 6XXXX donc qui n'est elle même plus suivie par le site éditeur qui est là, donc un logiciel sans protection sur un système sans protection tu cherches le suicide de ton ordinateur.
As tu l'imprimante de la marque Silverfast?
Car bien souvent avec juste Windows tu peux faire fonctionner ton appareil ou même avec un logiciel tiers, car celui-ci n'a pas l'air donné.
De plus on pourrait tenter la rétrocompatibilité sans en être certain maison commencerait par là.
pour les achats par le Net, pour moi je ne vois pas de problèmes, tu choisis des sites sérieux si c'est des sites d'occasion tu évites les offres trop alléchantes et dans la mesure du possible tu règles par l'intermédiaire de site comme Paypal ce qui t'assure de récupérer ton argent si il y a litige.
Pour les achats dans les pays lointain évites les montants trop élevés, souvent à l'envoi ils ne paient pas de frais ou ils sont minimes mais si tu retournes l'achat c'est la plupart du temps à tes frais et ce n'est pas donné.
Je commande beaucoup par le Net, mon épouse fait énormément de travaux manuels DIY que ce soit des accessoires pour fabriquer des bijoux ou de la couture il y a toujours un colis en attente. Je dois dire que je n'ai que très rarement eu un problème peut être deux fois et ça s'est résolu.
Bonne fin de journée.
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Re: Demande de désinfection

Message le 18 Mai 2019 18:50

Re...

Donc j'ai jeté un oeil et niveau DD je partirais bien sur quelque chose comme ça :
https://www.topachat.com/pages/detail2_cat_est_micro_puis_rubrique_est_wdi_port_puis_ref_est_in10092721.html

Qu'en dis-tu?

Pour ce que tu disais au sujet de la RAM, pas de changement à prévoir, c'est ça?

Concernant SilverFast, il était livré avec mon scanner OpticFilm 7200. Les deux sont obsolètes, je sais, mais fonctionnent bien ensemble.
J'ai la dernière MAJ disponible, il n'est plus updaté désormais.
Tu parles de suicide de mon ordinateur, mais pourquoi? Quel est le risque?

Enfin : existe-t-il un moyen de piloter le scanner autrement qu'avec SilverFast?
J'ai essayé directement depuis GIMP sans succès...

Merci de tes réponses.

JF
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Re: Demande de désinfection

Message le 18 Mai 2019 21:43

Bonsoir,
Pour le disque dur pas de soucis c'est tout bon. ^pour le suicide c'est bien sûr une façon de parler mais ton système n'est plus suivi depuis deux ans tu as déjà du t'apercevoir qu'il y a plein de chose que tu ne peux plus faire à cause de vista, Mbam il en faut un spécial , les antivirus il y en a peu qui le prennent en compte puisqu'il n'a plus de Maj possible même google ne passe plus normalement, donc un appareil qui ne peut plus se connecter au Net ce n'est pas vraiment le but rechercher. ne pas oublier que si tu chopes un Malware tu peux le refiler à tous tes contacts , ce n'est pas le genre de cadeau que l'on apprécie.
Chez Microsoft il y a un logiciel windows scanneur, je ne peux pas t'assurer qu'il conviendrait puisque ce n'est pas un cas fréquent et il convient à partir de windows 8, donc tant qu'a acheter une clé autant prendre celle du W10.
Tu aurais aussi peut être l'option de passer sous Linux qui est bien moins exigeant que Windows et je pense que mes amis linuxiens du Fofo t'apporteraient l'aide pour le faire.
J'essaie d'apporter de l'aide en occasionnant le moins de frais possible mais ce n'est pas toujours très simple.
Bonne soirée.
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Re: Demande de désinfection

Message le 19 Mai 2019 22:00

Bien, cette fois je crois que je n'ai plus de questions.
D'autres viendront sûrement si je me lance dans des modifications mais pour l'instant ça va.

Merci pour ton aide et conseils.

JF
JeAnLeFRANçOIs
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Re: Demande de désinfection

Message le 19 Mai 2019 23:04

Bonsoir,
De rien , un Forum c'est fait pour s’entraider et partager ses connaissances.
Si c'est pour une autre question , postes sur une autre section du Forum , le secteur Virus et Sécurité étant plus fait pour nos amis Helpers et la réception des rapports d'outils de diagnostique.
Je reconnaitrais le nom , puis si ce n'est pas moi ce sera un de mes amis.
Bonne nuit.
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