Disque SSD introuvable sous Windows 7

[Maeldan]

Bonjour,
Début Septembre j'ai monté une nouvelle config pour y installer Windows 7 Intégrale 64 bits. Deux semaines de pur bonheur plus tard, màj SP1 etc... il m'arrive la chose suivante:

Alors que je travaille sur l'ordinateur depuis deux ou trois heures, il n'y a que Firefox ouvert (15-20 onglets en moyenne) qui se met à ne plus répondre. Je tente de basculer sur le bureau qui apparaît complètement vide (plus aucune icône) plus de barre de tâche et impossible d'ouvrir le menu démarrer. Ctrl+Alt+Sup pour ouvrir le gestionnaire de tâches et voir ce qui se passe et là message d'erreur :

"le processus d'ouverture de session n'a pas pu afficher les options de sécurité et d'ouverture de session au moyen de la combinaison de touches Ctrl+Atl+Fin. Si le système d'exploitation ne réagit pas appuyez sur Echap ou redémarrez l'ordinateur en appuyant sur son bouton d'alimentation"

Echap ne donne rien et j'ai ensuite ce message :

"L'instruction au niveau de 0x0000000065ABD087 a fait référence à l'adresse mémoire 0x0000000065ABD087. Les données requises n'ont pas été placées en mémoire en raison d'une erreur d'E/S de type 0xc000000e.
Cliquez sur OK pour terminer le programme."

Je reset et le lancement est très lent pour arriver à un message indiquant qu'il n'y a pas de disque de boot connecté et que je dois connecté un disque de boot approprié et rebooter. Dans le bios, la Disque #1 (mon SDD sur lequel le système est installé) est indiqué [introuvable]. J'éteins avec le bouton on/off en façade puis je rallume et là tous se passe bien (en passant par l'écran noir démarrer en mode sans échec/normalement etc... où je sélectionne démarrer Windows normalement). Ensuite, plus de souci pendant deux-trois jours et ça recommence de manière aléatoire. Il me semble - mais je n'en suis pas tout à fait certain - qu'à chaque fois que cela se produit, j'ai soit un disque dur externe (avec alim séparée) soit mon téléphone connecté aux ports USB en façade.

Ma config:
CPU: AMD Phenom II X6 1090T
CM: Asus Crosshair IV Formula (chipset AMD 890 FX)
Mem: Kit Dual Channel DDR3 Corsair XMS3, 4 x 4 Go, PC3-10600, CAS 9
CG: Sapphire Radeon HD 6950 Toxic, 2 Go
Alim: Seasonic X-660, 660 W (80+ Gold)
Disque 1 (système): SSD Corsair Force 3, 120 Go, SATA III
Disque 2 : WD Caviar Black, 1To Sata III
Disque 3 : WD Caviar Green 1To Sata II
Disque 4: WD Caviar SE16 250 Go Sata II
Graveur Blu-Ray LG bh10ls30
Graveur DVD Lite-on IHAS624-32

Pas de Raid, seul le mode IDE est activé sur la CM.
Les softs de diagnostique me donnent des infos excellente sur le SSD, l'indice de perf Windows est de 7,4 donc tout semble OK.
Dans l'observateur d'évènements j'ai un log "critique" à chaque fois intitulé Kernell-Power avec une ID évènement 41 catégorie 63 (si toutefois ça parle à quelqu'un).

Donc trois hypothèses:
1. Alim trop juste
2. Mobo défaillante
3. SSD défaillant

Aucune des trois ne me plait mais bon. Merci pour votre aide.

[Maeldan]

Bien, pas de réponse.

Après quelques lectures, j'ai opté pour la solution d'une alim de puissance insuffisante.

J'ai donc remplacé ma 660W par un modèle identique mais de 760W.

Cela fait maintenant quelques jours et jusqu'ici pas de souci, donc à priori il s'agissait de la bonne solution.

Voilà, j'updaterais si jamais les choses évoluaient, mais en attendant, si ça peut aider quelqu'un qui aurait les mêmes problèmes.

[Pac428]

Bonjour et merci du retour Maeldan

C'est pourtant une très bonne marque d'alim et une puissance à priori largement suffisante pas de chance

Bonne continuation et ++

[Maeldan]

Non, non, ben fausse joie.
Moins d'une semaine après on prend les mêmes et on recommence. Je savais que Seasonic était de la bonne came, mais entre les symptômes décrits sur certains forums et le calculateur de puissance de Asus qui me donnait quelque chose aux environs de 700W, j'en avais conclu par une puissance trop limite.
Bref, replantages, j'ai donc retiré mon HDD de 250 Go (#4) qui était le seul reliquat de ma config précédente, mais ça plante quand même.
Bonheur suprême, quand je travaille avec Word, au reboot il me récupère mes documents à leur état de dernier enregistrement donc 5 à 10 minutes de boulot perdu à chaque fois. Word freeze en premier, puis Firefox et enfin tous le système fige et finit par rebooter de lui-même et je me retrouve à nouveau avec le message de disque système introuvable. Obligé d'éteindre à la mano et de redémarrer.

Là je sèche et j'avoue que ça commence à me fatiguer, le PC ça devient vraiment anti-productif. On passe du temps à choisir ses composants, on se fend d'un budget certain pour s'offrir de la qualité et résultat on perd du temps à refaire le boulot perdu, à "troubleshooter" et de l'argent pour remplacer des composants. J'avais déjà quantité de freeze sur mon ancienne machine dès que j'étais passé à XP SP3, j'ai vraiment l'impression d'être revenu au bon vieux temps de Win Me (depuis je déteste le bleu).

[Pac428]

Bonjour Maeldan

Tu as été voir chez Corsair les mises à jour de firmware pour ton SSD ?

Leur site est en Anglais mais => c'est par là.

En gros et en > Français < ton SSD a eu plein de soucis, tu es peut-être juste une victime

À vérifier avant de se prendre plus la tête. Dans cette optique je virerais le SSD-voir

et je me referais une install sur "un coin" de disque traditionnel,

une partition de 60 Go crée exprès sur le "petit vieux" de 250 Go, par exemple.

Un peu ... mais bon, pas mieux et ++

[Maeldan]

Super, merci pour l'info

Effectivement, je n'avais pas vu ce topic, mais 14 pages de gars qui décrivent divers problèmes plus ou moins semblables aux miens. Je n'ai pas encore vérifié le numéro de série ni installé le nouveau firmware, mais ça devrait se passer de ce côté là visiblement (puisque même les SSD Force 3 120 go s/n 1123x et suivants étaient affectés des mêmes problèmes).

Donc le problème viendrait des SSD Corsair Force 3 120 Go (ou de leur contrôleur Sandforce) notamment sur les mobo avec contrôleur SATAIII AMD sous Win7. Et le nouveau firmware 1.3.2 devrait résoudre tout ça.
Dès que j'ai 5 min je m'en occupe, un grand merci en tout cas pour la lueur au bout du tunnel

[Pac428]

Bah de rien c'est le contrôleur Sandforce qui a besoin d'une meilleure gestion.

Les autres fabricants qui l'utilisent ont eu à résoudre le même genre de souci.

On croise les doigts pour toi et tu nous tiens au jus stp.

++ Maeldan

[Maeldan]

Bon mon SSD a un n° de série 1132x donc il ne fait pas partie de la série défectueuse. En revanche, sa version de firmware est la 1.2 et apparemment les versions 1.2 et 1.3 posent problème donc à mettre à jour (version 1.3.2, télécharger le Corsair Firmware Updater Tools http://forum.corsair.com/forums/showthread.php?t=99366 ).

La màj impose d'activer le AHCI, Microsoft propose un outil pour switcher du mode IDE en AHCI sans passer par le registre manuellement (http://support.microsoft.com/kb/922976).
Attention, il faut lancer l'appli MS, rebooter et entrer dans le setup pour basculer en AHCI dans le BIOS.
Ca peut poser problème si les disques durs et lecteurs optiques sont sur le même contrôleur (ces derniers doivent visiblement opérer en IDE).

Sur la Asus Crosshair IV Formula, les 6 ports SATA sont répartis sur deux contrôleurs, ce qui permet d'avoir les ports 1 à 4 en AHCI et 5 et 6 en IDE.



Les lecteurs/graveurs doivent impérativement être connectés sur les deux ports à droite (les deux ports du haut quand la carte mère est face à vous).

Une fois le AHCI activé et la machine rebootée, lancer l'appli Corsair en suivant les instructions incluses dans le pdf accompagnant l'outil.

Voià, firmware version 1.3.2 installée, il n'y a plus qu'à attendre quelques jours pour voir si mon problème est réglé - je croise les doigts - en tout cas merci beaucoup Pac428 !!

Je mets à jour si les problèmes persistent mais j'espère que cette fois-ci sera la bonne, me reste plus qu'à revendre l'alim neuve que j'ai en trop.
Merci encore

[Pac428]

et merci beaucoup pour le retour détaillé !

++ Maeldan