Drivers disparu apres une mise à zero

[Farosa]

Bonjour.

Je possede un pc/tabette ASUS Transformer 100 THA
cette machine à ete acheter d'occasion et suite à d'innombrable plantage j'ai decider de la reformater avec le fichier du DD, car je ne possede pas de lecteur cd et donc pas de cd d'instal non plus.
depuis cette mise à zero je ne sais plus me conecter sur le net, je n'ai plus le logo " WIFI " qui s'affiche et donc pas de possibilitees de l'activer ou le desactiver, les conexions reseaux sont introuvable, d'apres les infos que me donne le pc il semblerait que les drivers soit introuvable....et en effet lorsque je vais dans " gestionnaire de peripheriques " je vois des points ou des triangles jaunes à coter de peripherique.

le pc tourne sous windows 10 et avant cette remise à zero la connexion etait bien existante et operationelle.

auriez-vous une idee de ce qui aurai bien pu causer tout cela et surtout une solution .

merci d'avance pour votre aide.

Farosa

[diogene]

Bonjour,

Est-ce que tu as utilisé la méthode décrite dans le manuel (page 71) pour réinitialiser ton ordi ?

[Farosa]

Bonjour,

Est-ce que tu as utilisé la méthode décrite dans le manuel (page 71) pour réinitialiser ton ordi ?

Bonjour.
Non je n ai pas de manuel..j ai simplement cliquer sur l option qui me proposais de refaire une toute nouvelle image pc.
Cela à durer une grosse demi heure.
Et depuis plus rien .

[diogene]

Je pense que l'option que tu as choisie est proposée par Windows et pas par le constructeur.
Pour récupérer l'ordi en mode "sortie d'usine", avec tous les pilotes pré-installés, il faut que tu suives ce qui est indiqué dans le mode d'emploi. Si tu ne l'as pas, tu cliques sur ce lien : manuel.

PS : Tous les logiciels que tu as installés, tous les fichiers seront effacés.