[Réglé] Dysfonctionnement au démarrage

[pierrepatanier]

Bonjour à tous et à toutes.
J'ai un petit soucis avec mon ordinateur de bureau;
En effet, le problème survient uniquement au démarrage de windows; et ensuite ça fonctionne correctement.

Au démarrage hier, j'ai eu la surprise de voir un message ci-dessous:


J'ai pensé à faire une capture d'image et malheureusement oublié d'enregistrer le journal de cette erreur.

Aujourd'hui lorsque j'ai démarré l’ordinateur, je n'ai pas eu cette fenêtre mais l'ordi a décidé de re-demarrer une deuxième fois sans me demander mon avis.

C'est à ce moment là que j'ai décidé d'agir en vous demandant de l'aide.
J'ai utilisé hijackthis pour vous montrer le rapport.


J'attend votre aide.
Merci d'avance.

[bernard53]

Bonjour
Ceci s.t.p.
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.


http://general-changelog-team.fr/telech ... adwcleaner




- Lances le en mode normal , puis cliques sur [Suppression]
- Lorsque le message indiquant qu'AdwCleaner a détecté une variante spécifique d'adware s'affiche , cliquez sur [OK]

- L'ordinateur va redémarrer tout seul. Redémarre-le en mode normal.
- AdwCleaner s'ouvrira normalement, avec comme seul choix possible [Suppression]

- Cliquez dessus, puis patientes pendant la suppression.
- Une fois la suppression effectuée, AdwCleaner vous invitera à redémarrer l'ordinateur

- Au redémarrage, un rapport s'ouvrira. Postes le sur le forum.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Puis:
1) Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau: << Junkware Removal Tool Download >>

Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.

Sous Vista/7/8, clic droit/exécuter en tant qu'administrateur.

Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.






Info : << ICI >>

Puis ceci comme rapport plus précis.

Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman)
dezzipes le fichier sur ton bureau...
Fais un clic-droit sur l'icône ZHPDiag .exe et choisis "exécuter en tant qu'administrateur".


L'installation va créer raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix et MBRchek) sur ton bureau


***
Si le bouton UAC apparaît dans le panel supérieur cela signifie que votre UAC est activée. L'activation de l'UAC gène l'analyse deZHPDiag sur certains modules (O18,O23,O42,...).
Aussi pour permettre un scan complet de l'outil, vous devez au préalable cliquer sur ce bouton.
Ce qui aura pour conséquence de relancer ZHPDiag avec une désactivation temporaire de l'UAC.
***
A la fin de l'installation ZHPDiag va se lancer....

Cliques sur "Lancer le diagnostic " (image de la loupe) et patiente...

A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt

Mets le rapport ici car il prend bien de la place.
http://cjoint.com/
ou.
http://www.1fichier.com/

[pierrepatanier]

Merci Bernard de m'aider.
J'ai fait tout se que tu m'as dit (AdwCleaner etc..)

Je te joins le premier rapport, il s'agit de JRT


L'autre rapport ZHPDiag

Par contre je n'ai pas trouvé ce bouton UAC. De ce fait, j'ai directement cliqué sur ZHPDiag.

Tiens moi au courant et merci encore.

[bernard53]

ok juste ceci.

* Copie tout le texte présent que tu télécharges dans le lien ci dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)

http://tkj3bm.1fichier.com/

Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau.


-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...

(ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt)

Important : s'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le de suite !

Puis:
Tu as trop de chose au démarrage du pc.

Tu peux contrôler le démarrage de tous ces processus avec un logiciel comme Starter de Code Stuff.
Télécharge et installe Code Stuff Starter :
http://www.pcastuces.com/logitheque/starter.htm
ou
http://telechargement.zebulon.fr/telech ... arter.html
pour franchiser le logiciel << Options << langages << French.
Ensuite vas dans l’onglet démarrage et décoches les lignes voulues.

Ne t'inquiète pas si a l'usage tu veux réactiver l'une d'elles, il suffit de la. recocher

Elles sont lancées inutilement au démarrage du système et cela ne comporte aucun danger.


Lignes à décocher qui sont en relation.

O4 - HKLM\..\Run: [JMB36X IDE Setup] . (...) -- C:\WINDOWS\RaidTool\xInsIDE.exe
O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] . (.Advanced Micro Devices, Inc. - Catalyst® Control Center Launcher.) -- C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe
O4 - HKLM\..\Run: [APSDaemon] . (.Apple Inc. - Apple Push.) -- C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IndexSearch] . (.Nuance Communications, Inc. - PaperPort IndexSearch.) -- C:\Program Files\Nuance\PaperPort\IndexSearch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PPort12reminder] . (.Nuance Communications, Inc. - Ereg.) -- C:\Program Files\Nuance\PaperPort\Ereg\Ereg.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PDF5 Registry Controller] . (.Nuance Communications, Inc. - PDF Converter Registry Controller.) -- C:\Program Files\Nuance\PDF Viewer Plus\RegistryController.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WD Drive Manager] . (.WDC - WD Drive Manager.) -- C:\Program Files\Western Digital\WD Drive Manager\WDBtnMgrUI.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HDAudDeck] . (.VIA Technologies, Inc. - HDeck MFC Application.) -- C:\Program Files\VIA\VIAudioi\HDADeck\HDeck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] . (.Apple Inc. - iTunesHelper.) -- C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] . (.Google Inc. - Programme d'installation de Google.) -- C:\Documents and Settings\pierre\Local Settings\Application Data\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ISUSPM] . (.Acresso Corporation - Acresso Software Manager.) -- C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\FLEXnet\Connect\11\ISUSPM.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe
O4 - HKUS\S-1-5-21-1390067357-1454471165-839522115-1003\..\Run: [Google Update] . (.Google Inc. - Programme d'installation de Google.) -- C:\Documents and Settings\pierre\Local Settings\Application Data\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O4 - HKUS\S-1-5-21-1390067357-1454471165-839522115-1003\..\Run: [ISUSPM] . (.Acresso Corporation - Acresso Software Manager.) -- C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\FLEXnet\Connect\11\ISUSPM.exe
O4 - HKUS\S-1-5-21-1390067357-1454471165-839522115-1003\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

Redémarres le pc ensuite pour constater le mieux.

[pierrepatanier]

Voici le rapport de ZHPfix après suppression.


J'ai bien installer Stuff Starter et décocher comme tu m'as dit.
L'ordinateur fonctionne très bien maintenant.

Merci Bernard

[bernard53]

ok attends demain et dis moi après si tout va toujours bien et si on pourra ainsi passer celui-ci en résolu.
Bonne soirée

[pierrepatanier]

Oui d'accord.
J'attend encore 2 jours pour te dire si c'est résolu etant donné que j'utilise l'ordi tous les soirs.
Par contre il y avait quoi comme souci, un conflit entre logiciel?

[bernard53]

Oui je pense qu'il y avait un conflit au démarrage du pc.

[pierrepatanier]

L'ordinateur fonctionne bien.
Plus aucun soucis.
Merci Bernard!!

[bernard53]

L'ordinateur fonctionne bien.
Plus aucun soucis.
Merci Bernard!!

Bon dimanche