echec à la définition des données pour "service"

[ericdroopy]

Bonjour à tous
C'est la phrase qui se marque sur mon ordi quand je l'allume
Elle se situe dans une fenêtre inttulée 'service'
Cela s'est passé lorsque j'ai voulu désinstaller Quicktime en passant par le panneau de config
Quelqu'un pourrait il me venir en aide?Ce doit être un virus mas comment faire pour s'en debarrasser

Merci à tous

[DouDou9455]

Bonjour,

Surement un oublie dans les programmes de démarrage.
Se que tu fait, tu réinstalle Quick Time, ensuite tu va dans démarrer, exécuter et la tu tape MSCONFIG puis entrée.

Une fois la tu va dans l'onglet démarrage et tu désactive Quick Time, ensuite tu re désinstalle Quick Time et normalement tu ne devrait plus avoir ce problème.

Bon courage et Tiens nous au courant

[DouDou9455]

Ensuite,


1_ Tu suis ce tutorial et tu nous postes le rapport généré.


2_ Tu télécharges Malwarebytes' Anti-Malware, tu l'installes puis tu procèdes à sa mise à jour.

Tu lances l'application en double-cliquant sur l'icône Malwarebytes' Anti Malware.

Tu cliques ensuite sur Exécuter un examen complet puis tu lances l'analyse en cliquant sur Rechercher.

_ Si l'utilitaire ne trouve rien de néfaste, cliques sur Ok. Le Bloc-notes va s'ouvrir avec le rapport d'analyse, celui-ci n'est pas intéressant car la machine est propre.
Tu peux fermer le Bloc-notes.

_ Si l'utilitaire trouve des éléments suspects, tu cliques sur Afficher les résultats puis sur Supprimer la sélection.
Tu enregistres le rapport d'analyse que tu nous copies-colles dans ton prochain message.

Il est possible que le programme te demande de redémarrer pour effectuer des suppressions supplémentaires, tu acceptes le redémarrage volontaire en cliquant sur Ok.