Échec d’une demande de descripteur du périphérique USB.

[fidolitode]

Bonjour/Bonsoir .

Je vient ici pour trouver une solution a un problème technique que j'ai eu il y a peu .(Ordinateur portable)

J'ai branché des enceintes neuves (sans doute sur un mauvais port USB) Qui ont fait disjoncter ma carte mère .

Pour faire remarcher l'ordinateur , j'ai du totalement le démonter afin d'enlever la batterie qui se trouvais à l’intérieur .

Après cela mon ordinateur remarche mais la prise USB avec laquelle mon PC a disjoncter est infonctionnelle .

Je vais donc voir dans le gestionnaire des périphériques et je voit ceci : http://imgur.com/3JuDGSb

La prise USB n'est pas reconnu .Lorsque je branche ma clé , le voyant dessus s’allume une demie seconde et s'éteint aussitôt .

Donc ma question est : Comment remédier au problème ?

Merci d'avance pour vos réponses et bonne continuation a vous !

[diogene]

Bonjour,

Est-ce que les autres prises USB de ton ordinateur fonctionnent ?

[fidolitode]

Oui toutes fonctionnent , sauf celle cité dans le sujet .(La prise n°2)
Je précise , désactiver le périphérique et le réactiver n'as rien fait , aucune mise a jour disponible également

[routman54]

Bonsoir ,
Lorsque tu as démonté ta CM , n'as tu pas remarqué des traces noires de brulures près de ce port Usb ?
Bonne continuation .

[fidolitode]

Non pas spécialement , a vrai dire je n'ai pas vraiment regardé mais j’aurais remarqué si il y avait de la saleté , du noir (ordinateur plutôt récent , donc propre à l’intérieur).
L'ordinateur a accès a cette prise car quand je suppr les pilotes et que je remet la clé usb , elle est détecté et les pilotes sont installés automatiquement , néanmoins , un message d'erreur apparait (problème au périphérique , non reconnue .)

[diogene]

Elle a peut-être grillé. Essaie de voir si elle fonctionne au démarrage (avant que Windows se charge) avec une clé USB bootable par exemple.
Si c'est le cas, comme ces prises sont soudées sur la carte mère... Le plus sage sera de te contenter des prises restantes, quitte à utiliser un petit hub pour en multiplier le nombre.

[fidolitode]

Aucune solution possible ?Je créé une clé usb bootable , ont verra ce que ça va donner...




Rien ne se passe , Je maintient que la prise marche , elle est sous tension mais j'ai l'impression que windows bloque l'accès au donnés (code 43).

[diogene]

Si une clé bootable ne démarre pas sur cette prise USB (et qu'elle démarre sur une autre), Windows n'y sera pour rien. Ce sera un problème matériel.