Un écran bleu s'affiche...!

[Patatix]

Bonjour,

Voilà...j'ai un écran bleu qui apparait qlq secondes après le démarrage du PC (pas tt le tps). J'ai reformaté mon PC, mais le pb est tjrs là...

Le message qui s'affiche lors de l'écran bleu :

STOP: c000021a {Erreur syst
me irrécupérable}
Le processus système windows logon process s'est terminé de façon intattendue avec (...suite de la phrase coupée)
Le système a été arrêté.

Qlq pourrait m'aider? Merci...

Petite question supplémentaire : il n'existe pas un programme qui met à jr les fichiers DLL, pk j'ai déjà eu ce pb...par contre je me rappel plus de quel DLL il s'agissait.

[Ask to Old Man]

Bonjour & bienvenue,

Juste un détail, mais d'importance: Quelle version de Windows??
L'erreur Stop c000021a est connue depuis Windows NT!!

[Patatix]

Merci pr la bienvenue...

Microsoft Windows XP
Version 2002
Service Pack 3

[Ask to Old Man]

Re,

Après recherches (infructueuses), bien peu de solutions apparaissent
La base de données Microsoft, hormis une approche sous NT & 2000 ayant trait
à un mauvais nom de domaine, rien d'autre.

_ Sont cités: Possibilités de problèmes créés par Kerio Personal Firewall. S'il n'existe
pas sur ta machine, c'est réglé de ce côté.

_ Ensuite quelques solutions données en utilisant un point de restauration système
antérieur à la date d'arrivée du BSOD.
Cela n'en donne pas la raison pour laquelle le système se bloque.

_ Sinon, nombreux sont ceux qui ont fini par passer à ce que je réprouve le plus: Formater. Grrrr!!

Perso, j'essayerai un chkdsk /f /r en mode sans échecs, Ou encore tenter un sfc /scannow.

[Patatix]

Perso, j'essayerai un chkdsk /f /r en mode sans échecs, Ou encore tenter un sfc /scannow.

Ce qui veut dire?

[Pac428]

ce qui veut dire ... que Google est ton ami ... Patatix !
un petit coup de main => ICI <=

PA.

[Patatix]

J'ai fait les commandes :

chkdsk /f /r -> résultat : le volume C: est intègre
sfc /scannow -> résultat : aucun rapport suite à la vérification

[Pac428]

chkdsk /f /r -> résultat : le volume C: est intègre

... c'est déjà ça !
... bon moi je tenterais une réinstall "par dessus" un jour ou ça marche ..
ça risque de régler aussi la question dll et ça peut pas faire de mal.
A+
PA.

[Patatix]

je tenterais une réinstall "par dessus"

Dsl, je ne suis pas un chef niveau PC...
Lorsque tu parles de réinstaller "par dessus"...cad réinstaller Windows? Ca je sais pas faire...

(merci pr ces réponses rapides...!)

[Pac428]

Oui, excuses ...
Si tu as ton CD Windows, tu l'insères dans ton lecteur il démarre tout seul ...
tu choisis installer et tu suis les instructions, ça prend une heure environ.
A condition que ta machine ne soit pas une machine de marque
Fais savoir, Patatix et A+
PA.

[r@in | b0w]

Bonjour.

Stop

Avant ceci et comme tu as une machine à disposition, je t'invite à suivre ce tutorial pour récupérer tes données (Mes documents par exemple) avant de remettre en ordre ton Windows.

Cela te permettra de garder tes documents, seul inconvénient réel du reformatage.

[Pac428]

excellent conseil R@in | b0w ...
Histoire de ne pas "paumer" Patatix, la manip ci-dessus
n'a rien à voir avec un formatage
et les données sont respectées par Windows
La question est de savoir s'il peut l'utiliser ou
s'il est obligé de passer par une procédure
de restauration-fabriquant
Belle nuit et A+
PA.