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écran bleu: histoire et morale de l'histoire

Encore un écran bleu sur votre PC ? Vous avez besoin d'aide pour installer correctement le driver de votre nouveau matériel informatique sur un système Microsoft ? Alors posez nous vos questions sur ce forum d'entraide.

écran bleu: histoire et morale de l'histoire

Message le 11 Nov 2007 21:09

phase 1

Depuis quelques semaines, j'ai de temps à autre un BSOD avec "erreur afd.sys" et "Driver_IRQ_not_less_or_equal"
Le genre stressant, si vous voyez ce que je veux dire.
sous W2Kpro à jour, Kerio 4, Kaspersky V6.

Ce bsod survient le plus souvent lorsque je me connecte à un site (sous firefox)en validant login et password. Mais pas seulement. En tout cas lors d'un appel réseau (afd.sys gère les flux de données, à ce que j'ai compris)

Mais de façon aléatoire: rien depuis 10 jours, et 2 fois aujourd'hui, sur les mêmes sites visités quotidiennement ou plus (forums). Le temps de rebooter, et je me reconnecte sans soucis....(en général)

Sur le web, il est question de la responsabilité de kerio. Mais ces réponses sont peu (ou pas) argumentées. J'utilise kerio depuis 3 ans sans pbm.

Seule modification récente, le passage de kaspersky 5 à la V6. Est ce cela ???

Parcourant le forum kaspersky, j'ai comme proposé tenté de réparer afd.sys avec sfc /scannow: RAS.

J'ai réinstallé le fichier se trouvant sur le CD d'install. (commande "expand" en ligne de commande). Idiot: on remet un fichier plus ancien !!!

J'ai désactivée l'IDS (détection d'intrusion) de kerio à à tout hasard.

Mais ça n'a pas empêché la récidive ce soir.

===============
phase 2:

j'utilise l'outil "get system info" de kaspersky et son analyse en ligne. (accessible je crois même sans avoir de produit kaspersky). Le rapport d' icelui outil m'indique une "alerte rouge": mettre à jour les pilotes de la carte réseau VIA.. Avec le lien de téléchargment, s'il vous plait.
Ce que je fais.
Et a priori (jusu'à la prochaine fois ? ...) ça fonctionne sans pbm.
==================
moralité de l'histoire; devant un écran bleu (BSOD) 'Driver_IRQ_not_less_or_equal"
1- pas d'panique.
2- c'est (on le savait, mais il faut le redire) un problème de périphérique à tout coup.
3- le formatage (dire que j'y ai pensé :evil: )n'est pas une solution car on ne met rien à jour.
4- gérer son stress et chercher coûte que coûte le pilote non à jour.

Voili voila. Si ça peut servir à d'autres..... (je touche du bois en ce qui me concerne. Si ca recommence, je repasse à Kaspersky 5 ou un autre).


JYL
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jyl2803
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Message le 11 Nov 2007 23:05

Salut !
Merci pour le conseil je vais tester le GSI (http://gsi.kaspersky.fr)
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gael49
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Message le 11 Nov 2007 23:08

oui, eh bien ça n'aura pas duré longtemps... re BSOD...

Bon, ça y est, je viens de repasser à KAV5 (plus supporté par le support technique, mais les définitions de virus restent mises à jour. Finalement, vouloir à tout prix upgrader...

J'éspère que....
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Message le 11 Nov 2007 23:10

Bonsoir,

Bravo et aussi merci de communiquer complètement sur un problème
accompagné de sa solution trouvée.
Et pour couronner le tout, une phrase me convient parfaitement:
3- le formatage (dire que j'y ai pensé )n'est pas une solution car on ne met rien à jour.
Depuis le temps que j'insiste la-dessus. :wink:

Edit: Ah mince :-? le temps de rédiger & tu replantes... Grrr!! Attendons la suite.
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Message le 11 Nov 2007 23:17

ma foi, les sites incriminés (dont celui ci) restaient "plantogènes" pendant plusieurs dizaines de mn après un reboot, sous KAV6. Maintenant, sous la V 5, ça passe tout seul. Seul le temps dira, mais, maintenant, j'ai retrouvé ma config antérieure, je suis confiant.

Reste que le forum public kaspersky est de qualité et réactif. J'y ai soumis cet échec, j'attends d'éventuelles réponses (on m'a déj proposé de migrer vers la V7... pourquoi pas, mais là, il va falloir argumenter solide !

reste que je n'ai pas compris la cause réelle du mal, et ça, ça m'agace.
Je vais me faire une raison !
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jyl2803
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Message le 12 Nov 2007 22:17

24h que ça marche "comme avant". DOnc le pbm vient du trio infernal
" afd.sys - kaspesky antivirus 6 - Kerio V4"

Sachant qu'avec KAV 5, ça fonctionne.

Lea racine du mal est quelque part dans la gestion des flux réseau à la fois par Kerio et par KAV6, j'ai parcouru quelques sites anglophones traitant vaguement du sujet, c'est du moins ce que j'ai cru comprendre.

Reste que dans 2 mois, ma licence KAV 5 expire.... Changement de PF ? passage à l'intégré KAspersky internet security ? Sais pas... Vos avis ?
=======================================
plusieurs jours + tard: confirmation: après retour à KAV 5, aucun pbm.
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Message le 20 Déc 2007 23:14

jyl2803 a écrit:24h que ça marche "comme avant". DOnc le pbm vient du trio infernal
" afd.sys - kaspesky antivirus 6 - Kerio V4"

Sachant qu'avec KAV 5, ça fonctionne.

Lea racine du mal est quelque part dans la gestion des flux réseau à la fois par Kerio et par KAV6, j'ai parcouru quelques sites anglophones traitant vaguement du sujet, c'est du moins ce que j'ai cru comprendre.

Reste que dans 2 mois, ma licence KAV 5 expire.... Changement de PF ? passage à l'intégré KAspersky internet security ? Sais pas... Vos avis ?
=======================================
plusieurs jours + tard: confirmation: après retour à KAV 5, aucun pbm.

========================================
bien plus tard ... (20 décembre)
C'est fait, j'ai laché kaspersky et installé antivir. Retour à mes amours z'anciennes...
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Message le 21 Déc 2007 14:02

Merci, Jyl 8)
+1 avec les compliments d'AtOM !
Bon Antivir et Bonnes Fêtes,
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