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écran bleu

Encore un écran bleu sur votre PC ? Vous avez besoin d'aide pour installer correctement le driver de votre nouveau matériel informatique sur un système Microsoft ? Alors posez nous vos questions sur ce forum d'entraide.

écran bleu

Message le 14 Aoû 2019 13:37

Bonjour, j'ai un écran bleu, est ce que quelqu'un pourrait m'aider ?
Il s'agit d'un PC portable sous windows 7, c'est un HP (intel Core I7). J'ai ce problème depuis peu, et je n'ai pas installer de nouveaux logiciels
J'ai fait une défragmentation, et passer un scan disque par le biais d'un logiciel Glary 5 : pas de soucis.


merci d'avance
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sylvie086
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Re: écran bleu

Message le 14 Aoû 2019 15:27

Bonjour,

Il serait bien de nous donner plus de renseignement sur ton matériel, un écran bleu sur un sèche linge ou une moto ?
Pour être plus sérieux :
PC portable ou Fixe ?
Marque et modèle si c'est le cas ?
Montage personnalisé : les composants ?
Beaucoup d'écran bleu proviennent des rams donc si tu as deux barrettes essaies avec une puis avec l'autre.
Deuxième piste un fichier système abimé, tu peux lancer un CHKDSK .
Tu appuies sur la touche Windows en bas à gauche de ton clavier et sur la touche X en même temps.
Une fenêtre noire s'ouvre , tu sélectionnes : invite de commande en tant qu'administrateur.
Nouvelle fenêtre tu marques après system32> chkdsk c: /f /r
Une fenêtre s'ouvrira pour te dire que l'opération se fera après redémarrage tu sélectionnes O ( pour oui ) tu arrêtes et redémarres l'appareil et tu le laisses travailler ça peut prendre un certain temps.
Si l'appareil n'a rien ce sera mis qu'il n'y a pas de problèmes.
Encre une autre piste , si tu as Chrome comme navigateur essaies de vider le cache des paramètres avancés.
Explications > ICI <.
Bonne après midi.
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
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routman54
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Re: écran bleu

Message le 14 Aoû 2019 16:58

j'ai modifié mon texte d'origine avec plus d'infos.
Pour le cache, je le fais régulièrement via des "logiciels de sécurité" (cleanup - spybot - glary utilities 5).
Je vais essayer de faire un scan disque.
Merci
sylvie086
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