Ecran figé lorsque j'introduis un CD

[Algotroi]

Bonjour,

je possède un P4P800 vidéo 1024 ddr RAM, HD 200, CG ASUS FX5200, Carte Son Creative Audigy 2 ZS...
Jolie machine que je possède depuis trois semaines, mais qui me sert jusqu'à présent qu'à garnir mon salon: en effet dès que j'introduit un CD dans un des deux lecteurs, j'entends que "ça tourne", mais rien ne se passe et l'écran reste figé. Ca fait cinq fois que je formate et installe Windows XP et installe mes drivers pas à pas en les téléchargeant depuis les sites. Je ne sais pas s'il y a des conflit avec Norton sécurity pro 2004 ou avec mon clavier logitech et souris cordless optique, ... je sais plus quoi faire.
Merci à celui qui peux m'apporter une solution, ou un soutien moral!

NB: j'ai déjà reporté ce PC au magasin, ils l'ont gardé trois jours, ont changé la carte mère, mais dès que j'ai réinstallé la suite, même souci!
Je suspecte NERO 6, Logitech ou Norton d'être impliqués...

[e-didier]

La solution est peut-être de voir à quel moment le lecteur bloque.
Il faut affiner la recherche.
Tu désinstalles les logiciels que tu "suspectes". Tu remets un clavier et une souris "ordinaires". Tu vérifies que ça marche.
Ensuite tu installes et désinstalles chacun leur tour les logiciels et tu vérifies à chaque fois.

[Algotroi]

La solution est peut-être de voir à quel moment le lecteur bloque.
Il faut affiner la recherche.
Tu désinstalles les logiciels que tu "suspectes". Tu remets un clavier et une souris "ordinaires". Tu vérifies que ça marche.
Ensuite tu installes et désinstalles chacun leur tour les logiciels et tu vérifies à chaque fois.

merci, mais j'ai déjà fait cela et le blocage se fait tant avec nero qu'avec norton qu'avec P2P, lors d'installation isolée!
Je continue mes recherches.
A+