Ecran qui se fige

[RengarLeBoJeu]

Bonjour, depuis quelques jours, mon PC portable a un problème :

Parfois, aléatoirement, l'écran se fige et je ne peux plus rien faire, je peux bouger la souris et j'entends encore les sons (musiques ou voix du ts) mais je peux pas alt tab ou alt F4. Du coup ma seul solution est de rester appuyer sur le bouton power jusqu’à l'arret du PC. J'ai deja expliquer mon probleme dans la catégorie "Forum Ordinateurs de marques, PC Portables et périphériques externes" eet on m'a dit d'essayer de faire une analyse en suivant un tuto c'est ce que j'ai fais.
Je ne sais vraiment pas à quoi s'est due et j'aimerais votre aide, merci d'avance


Mon PC : https://www.topachat.com/pages/detail2_ ... 95713.html

J'ai fais un test avec FRST :

[bernard53]

Bonjour
Fait ceci s.t.p et donne moi des nouvelles.
Télécharge ZHPcleaner ici : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/
Cet outil -ne nécessite aucune installation.
Ferme bien toutes tes applications et navigateurs.
Valide Scanner puis Rapport puis Nettoyer à cette fenêtre.



Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite:

Téléchargez le fichier attaché Fixlist.txt suivant le lien ci-dessous et enregistrez-le sur le Bureau.

fixlist.txt

NOTE .Il est important que les deux fichiers, FRST/FRST64 et fixlist.txt se trouvent dans le même emplacement, sinon la correction ne fonctionnera pas.
NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur, pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.
Exécutez FRST/FRST64 cliquez une seule fois sur le bouton Fix et attendez.

Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laissez le système redémarrer normalement. Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Copiez/collez ce rapport dans votre réponse.
Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

[RengarLeBoJeu]

J'ai fait tout ce que vous m'avez demandé, voici les résultats :

[bernard53]

ok dis moi si avec un peu de temps de recul, ton écran se fige encore s.t.p.

[RengarLeBoJeu]

Pas de problème, je te tiens au courant

[RengarLeBoJeu]

Je viens de re-avoir un problème de la sorte, j'étais sur youtube et quand j'ai mis la vidéo en plein écran, l'écran s'est figer, le clavier ne répondait plus mais je pouvais bouger la souris et entendre le son cependant les clics de souris étaient inutiles. Au bout de 1 minute, j'ai eu un blue screen qui est resté environ 5 secondes puis j'ai eu le BIOS, cependant le clavier ne répondait pas (je ne pouvais pas faire entré et la petite lumière du "NUMLOCK" restait allumé tout le temps). je suis donc resté appuyé sur le bouton power pendant 5 secondes puis mon PC a redémarrer normalement.
Cela vient peut-etre du fait que ma barre espace a un probleme : elle reste enfoncé parfois quand j'appui dessus (la barre de mon clavier externe, pas interne) ça aurait pu créer un bug quand j'ai mis en plein écran de play/pause/play mais j'en doute...

Peut etre est-ce un problème de disque ou d'un défaut de fabrication?

[bernard53]

le croix comme tu signales a peux être un soucis matériel.
Teste ton DD.
http://www.commentcamarche.net/download ... aldiskinfo

Ensuite si tu penses que le soucis peux venir de ton clavier, testes avec un clavier brancher sur un port USB.
Cela va permettre au moins d'éliminer ce soucis.

[RengarLeBoJeu]

Aparement l'état de mon DD est correct :

[bernard53]

oui DD ok