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Ecran noir/bleu ordi en marche

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Ecran noir/bleu ordi en marche

Message le 17 Sep 2012 14:53

Bonjour à tous,

Je m'inscris sur ce forum en espérant obtenir de l'aide, car mon niveau en informatique regresse au fil du progrès de celui-ci !

J'ai un problème avec mon ordi portable Compaq (il a 4 ans, avec Windows Vista).
Depuis quelques temps, lorsque je l'utilise, internet ou bureautique, il lui arrive (de plus en plus souvent, surtout aujourd'hui), de s'éteindre subitement. Ou plutôt, l'écran devient noir (ou bleu parfois), la musique se coupe lorsqu'il y en a, mais par contre l'ordinateur continue de tourner. Je suis cela dit contraint de l'éteindre "sauvagement" à chaque fois pour le rallumer et de nouveau l'utiliser.

Quelqu'un sait d'où peut venir ce problème ?

Je précise que l'ordinateur n'a aucun problème pour démarrer, c'est vraiment en pleine utilisation qu'apparait le problème, sans que je fasse quelque chose de particulier (j'ai cependant des doutes avec le navigateur Google Chrome qui "plante" ou "rame" souvent, ça peut être lié ?).

Merci pour ceux qui prendront le temps de me lire et de me repondre ! :)
Steve38
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Messages: 1
Inscription: 17 Sep 2012 14:46
 


Re: Ecran noir/bleu ordi en marche

Message le 17 Sep 2012 17:44

Salut Steve38 et bienvenue !

Concernant l'apparition d'écrans noirs, le problème peut venir de pas mal de choses : surchauffe générale du PC, surchauffe de la carte graphique, ou éventuellement défaillance de celle-ci, problème de carte mère etc....

Ceci dit, l'apparition d'écrans bleus signifie généralement qu'il y a un problème au niveau de la RAM, éventuellement du disque dur. Lors de l'apparition d'un écran bleu, il y a normalement un code d'erreur qui apparaît, du style "Erreur STOP 0x0000001D (0x000E00E0, 0XF83207D0, 0XF83204D0, OXF46E9F4F)". Il faudrait que tu nous dises le code d'erreur exact.

Aussi, tu peux toujours essayer de nettoyer les entrées et sortie d'air de ton PC avec une bombe d'air sec pour évacuer les éventuelles poussières accumulées qui pourraient causer une surchauffe.
Image " Les ordinateurs, plus on s'en sert moins, moins ça a de chance de mal marcher. " :lol: - Jacques Rouxel

- Helper en désinfection / sécurité -
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guugues
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