Ecran noir en mode plein écran

[JeAnLeFRANçOIs]

Bonjour,

Depuis quelque temps je rencontre ce problème : en mode plein-écran l'écran passe au noir après quelques secondes et le PC semble bugger.
Ce n'était d'abord que sur Netflix, je pensais donc que cela venait du site mais cela vient d'arriver avec Utube aujourd'hui.

PC : HP probook 450 g3
Une idée ?
Merci d'avance

JF

[routman54]

Bonjour,

On peut commencer par aller sur le site de HP pour faire une mise à jour des pilotes C'est ici. Attention leur site ne fonctionne pas très bien , j'ai eu un affichage correct à la deuxième tentative sinon ça sautait.
Ou alors par l'intermédiaire de DriversCloud, tu télécharges leur plugin , il fait une détection et te donne un compte rendu de tes composants , puis tu cliques en haut sur Mes pilotes et là il te donne les liens pour faire les mise à jour pour chaque composants. Il te donne même un lien de tout l'ensemble en compressé pour zip.aller plus vite , mais il te faut un dézippeur comme Winrar ou 7Zip.
Essaies également de regarder si l'image change en manipulant l'écran , tu l'ouvres et le fermes, dans ce cas ce pourrait être un soucis du à la nappe vidéo elle passe par les charnières et ce sont des fils très fin comme un cheveu qui parfois se coupe. C'est encore pas trop difficile à changer.
Vérifies aussi les températures de ton appareil avec un outil comme HWmonitor qui te donnera en plus pas mal d'indications sur ton ordinateur.
En espérant que ce ne soit pas le chipset graphique qui soit défaillant car là c'est une carte mère et changer une CM sur un portable ayant un peu d'âge c'est le prix d'achat d'un neuf.
Bonne journée.

[JeAnLeFRANçOIs]

Merci pour ces pistes à suivre.

Petite précision utile j'imagine : aucun souci quand je ne suis pas en mode plein écran, c'est-à-dire avec les bandeaux haut et bas.
Dans ce cas l'image ne saute jamais

[routman54]

Bonjour,

Une piste à suivre ici chez Malekal désactiver l'accélération graphique.
Bonne fin de journée.

[JeAnLeFRANçOIs]

Bonsoir,

J'ai suivi la procédure de mise à jour des pilotes que tu indiquais via DriversCloud.
Visiblement pas mal de trucs étaient à mettre à jour, ce que j'ai fait...

Je viens de faire un test sur Netflix en fullscreen, le problème semble avoir disparu.
Mais comme ce n'était pas systématique j'attendrai encore un peu avant de dire que tout est résolu.

Merci en tout cas pour ton assistance

[routman54]

Re,

Pas de problèmes , beaucoup de soucis viennent de la non mise à jour que ce soit pour l'appareil ou le système. En sachant qu'un appareil à jour et mieux protégé pour les risques de Malwares et autres problèmes, un petit contrôle avec Windows update ( même si il est en automatique ) et avec Driverscloud une fois de temps à autre ça ne peut pas faire de mal.
Bon surf.
Toujours à ta disposition.

[JeAnLeFRANçOIs]

Je confirme que c'est réglé.
Il me semblait pourtant tenir le PC à jour via Windows update...
Si tu as quelques trucs bons à savoir à ce sujet je suis preneur.
J'utiliserai DriversCloud régulièrement en tout cas.

Encore merci