Ecran noir!!!

[albatros81300]

Bonjour,

Je viens de recevoir mon ordinateur portable (HP Compaq 6735s) donc tout neuf. Je mets en charge la batterie comme ils disent; j'attends que le voyant de la batterie soit etteind et quand je le mets en route il n'y a rien sur l'écran, il reste noir. Je vois que le disque dur travaille puisque le voyant s'allume mais l'écran, lui, ne veut rien savoir.
Donc avant de le renvoyer (garantie) à HP et donc de m'en passer pendant encore 15 jours, j'aurais voulu savoir si vous aviez une solution à mon problème.

En vous remerciant par avance.

Cordialement

[Pac428]

Bonjour Albatros.
Non, ça ressemble trop à un problème matériel,
il faut absolument le renvoyer
Désolé pour toi et ++

[Ask to Old Man]

Bonjour,

Un énorme +1 avec mon compère Pac, machine neuve, il faut être intransigeant.
Retour & échange obligatoire. Notes les Numéros de série & type de machine qu'ils ne tentent
pas de t'enfumer en te renvoyant le même. De plus sois ferme dans ta demande.

Quel est le revendeur juste pour infos??