erreur explorer.exe !

[petoun]

Bonjour,

Voila mon ordinateur ne veux plus ouvrir mes fichiers , (ex: raccourci images sur le poste de travail , raccourci musique , raccourci du poste de travail )

Mon accès internet fonctionne parfaitement ( recherche sur google et ext....)

Dès que j'ouvre un de c'est fichiers une fenêtre d'erreur explorer.exe s'ouvre !!!

=>
AppName : explorer.exe
AppVer : 6.0.2900.5512
ModName: unknown
ModVer: 0.0.0.0
Offset: 00000000

..et il me propose d'envoyer ou non le rapport d'erreur , je fait "ne pas envoyer" , puis toutes les icônes disparaissent durant 2-3 scd........................................


Sinon en mode sans échec tout ce passe bien

..mais je suis loin de bien m'y connaitre en informatique et je ne possède pas le disque d'installation !!!

Merci d'avance de votre aide , je n'en peut plus cela m’énerve vraiment !!

<config>Windows XP professionnelle

[mcuser]

Bonjour petoun et Bienvenue sur PC InfoPratique

Si tout fonctionnait bien il y a encore quelques temps je te propose d'effectuer d'une restauration à une date antérieure, pour se faire :

ToolsDiag : Restauration du système

Info : Certains logiciels de protection détectent à tort cet utilitaire comme un malware, aucune inquiétude à avoir cet outil est fiable. Par conséquent si votre logiciel de protection s'affole, il est possible de l'ajouter à la liste des exceptions ou bien de désactiver temporairement votre protection, voir tutoriel de H.A.W.X

• Télécharger ToolsDiag développé par Amesam et l'enregistrer sur le Bureau (important)
• Lancer ToolsDiag, pour les utilisateurs de Windows Vista, 7 et 8 faire Clic-Droit → Exécuté en tant qu'administrateur
  
  
  
• Cliquer sur le bouton Rapport général
  
  
  
• Patienter pendant la durée du scanne, puis à la fin de celui-ci un rapport s'ouvre (Ce rapport est disponible dans C:\Rapport-ToolsDiag.txt)
  
• Regarder les lignes correspondantes à la Liste des points de restauration et repérer un numéro de point avant l'apparition du problème.
  
  
  
• Fermer le rapport et cliquer sur le bouton Restaurer un point
• Un popup s'ouvre → indiquer le numéro du point à restaurer précédemment repéré
• Puis cliquer sur OK
  
  
  
• Un popup s'ouvre indiquant que l'ordinateur va être restaurer → Cliquer sur OK
• Enfin patienter pendant la restauration du système qui peut prendre un certain temps.

@ Bientôt

[petoun]

Rapport édité par ToolsDiag - Amesam - Le 13/08/2013 16:32:32

Le rapport se trouve sur votre disque système (C: en général).

Ordinateur <:> - GWEN-BA5D332E0D
Utilisateur <:> - gwen
Disque système <:> - 305 - GigaBytes/Octets
Espace libre du disque système <:> - 153 - GigaBytes/Octets
Mém Physique RAM <:> - 3.406316 - GigaBytes/Octets
Mém Physique RAM disponible <:> - 2.018016 - GigaBytes/Octets
Mém Physique RAM utilisation <:> - 40 - %
Voici le rapport !!! =>
-----------------------------------

Système d'exploitation <:> - Microsoft Windows XP ProfessionnelService Pack 3 (32 bits)
Exécution <:> - Mode administrateur : Démarrage Mode normal
Licence Windows <:> - Licence Non validée
Navigateur par défaut <:> - Google Chrome : "C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe"
Service Windows Update <:> - Type de démarrage : Automatique - Etat du service : Démarré
Restauration système <:> - Activé
Protection Antivirus <:> - Microsoft Security Essentials - Antivirus désactivé - A jour
Pare-feu Windows <:> - Activé
Centre de Sécurité <:> - Désactivé
Service du Centre de Sécurité <:> - Type de démarrage : Automatique - Etat du service : Démarré
JAVA <:> - Version 1.7.0_05
Adobe Reader <:> - Adobe Reader n'est pas installé
Adobe Flash Player <:> - Version :11,7,700,224
Adobe Flash Player ActiveX <:> - Version :11.7.700.224
Adobe Flash Player Plugin <:> - Version :11.7.700.224
---------------------------------
Liste des points de restauration :
---------------------------------
60 est le nombre de points de restauration disponibles :
Point N°: 451 --- 05/16/2013 08:36:04 Heure UTC : Software Distribution Service 3.0
Point N°: 452 --- 05/17/2013 07:58:14 Heure UTC : Software Distribution Service 3.0
Point N°: 453 --- 05/19/2013 19:00:12 Heure UTC : Software Distribution Service 3.0
Point N°: 454 --- 05/21/2013 15:43:23 Heure UTC : Software Distribution Service 3.0
Point N°: 455 --- 05/22/2013 16:16:16 Heure UTC : Point de vérification système
Point N°: 456 --- 05/23/2013 16:31:16 Heure UTC : Software Distribution Service 3.0
Point N°: 457 --- 05/24/2013 16:43:35 Heure UTC : Point de vérification système
Point N°: 458 --- 06/11/2013 07:05:56 Heure UTC : Software Distribution Service 3.0
Point N°: 459 --- 06/12/2013 20:56:51 Heure UTC : Software Distribution Service 3.0
Point N°: 460 --- 06/12/2013 21:02:29 Heure UTC : Software Distribution Service 3.0
Point N°: 461 --- 06/14/2013 08:00:58 Heure UTC : Software Distribution Service 3.0
Point N°: 462 --- 06/16/2013 19:18:31 Heure UTC : Software Distribution Service 3.0
Point N°: 463 --- 06/18/2013 16:06:00 Heure UTC : Software Distribution Service 3.0
Point N°: 464 --- 06/19/2013 17:42:39 Heure UTC : Software Distribution Service 3.0
Point N°: 465 --- 06/20/2013 18:17:23 Heure UTC : Point de vérification système
Point N°: 466 --- 06/22/2013 17:44:54 Heure UTC : Software Distribution Service 3.0
Point N°: 467 --- 06/22/2013 17:49:13 Heure UTC : Installé The Sims 3
Point N°: 468 --- 06/23/2013 08:16:10 Heure UTC : Installé TheSims3EP8
Point N°: 469 --- 06/23/2013 08:54:32 Heure UTC : Installé The Sims 3
Point N°: 470 --- 06/24/2013 10:39:11 Heure UTC : Software Distribution Service 3.0
Point N°: 471 --- 06/24/2013 10:51:44 Heure UTC : Software Distribution Service 3.0
Point N°: 472 --- 06/25/2013 18:25:59 Heure UTC : Software Distribution Service 3.0
Point N°: 473 --- 06/26/2013 19:37:25 Heure UTC : Software Distribution Service 3.0
Point N°: 474 --- 06/28/2013 06:41:08 Heure UTC : Software Distribution Service 3.0
Point N°: 475 --- 06/29/2013 17:03:31 Heure UTC : Software Distribution Service 3.0
Point N°: 476 --- 07/01/2013 09:15:19 Heure UTC : Software Distribution Service 3.0
Point N°: 477 --- 07/02/2013 12:07:54 Heure UTC : Software Distribution Service 3.0
Point N°: 478 --- 07/03/2013 15:41:48 Heure UTC : Software Distribution Service 3.0
Point N°: 479 --- 07/04/2013 19:01:49 Heure UTC : Point de vérification système
Point N°: 480 --- 07/05/2013 09:58:39 Heure UTC : Software Distribution Service 3.0
Point N°: 481 --- 07/06/2013 11:58:21 Heure UTC : Point de vérification système
Point N°: 482 --- 07/07/2013 18:24:21 Heure UTC : Software Distribution Service 3.0
Point N°: 483 --- 07/08/2013 18:27:52 Heure UTC : Point de vérification système
Point N°: 484 --- 07/09/2013 15:49:50 Heure UTC : Software Distribution Service 3.0
Point N°: 485 --- 07/10/2013 16:16:26 Heure UTC : Software Distribution Service 3.0
Point N°: 486 --- 07/11/2013 19:31:12 Heure UTC : Software Distribution Service 3.0
Point N°: 487 --- 07/11/2013 22:01:48 Heure UTC : Software Distribution Service 3.0
Point N°: 488 --- 07/14/2013 14:51:11 Heure UTC : Software Distribution Service 3.0
Point N°: 489 --- 07/15/2013 16:03:23 Heure UTC : Software Distribution Service 3.0
Point N°: 490 --- 07/16/2013 18:15:37 Heure UTC : Point de vérification système
Point N°: 491 --- 07/17/2013 16:31:28 Heure UTC : Software Distribution Service 3.0
Point N°: 492 --- 07/18/2013 16:32:48 Heure UTC : Point de vérification système
Point N°: 493 --- 07/19/2013 15:29:46 Heure UTC : Software Distribution Service 3.0
Point N°: 494 --- 07/21/2013 14:15:39 Heure UTC : Software Distribution Service 3.0
Point N°: 495 --- 07/22/2013 15:24:59 Heure UTC : Software Distribution Service 3.0
Point N°: 496 --- 07/23/2013 15:52:22 Heure UTC : Software Distribution Service 3.0
Point N°: 497 --- 07/24/2013 18:44:23 Heure UTC : Point de vérification système
Point N°: 498 --- 07/25/2013 16:09:24 Heure UTC : Software Distribution Service 3.0
Point N°: 499 --- 07/26/2013 16:26:52 Heure UTC : Point de vérification système
Point N°: 500 --- 07/27/2013 09:43:44 Heure UTC : Software Distribution Service 3.0
Point N°: 501 --- 07/27/2013 17:18:38 Heure UTC : Software Distribution Service 3.0
Point N°: 502 --- 07/29/2013 17:38:52 Heure UTC : Point de vérification système
Point N°: 503 --- 07/30/2013 15:52:24 Heure UTC : Software Distribution Service 3.0
Point N°: 504 --- 07/31/2013 20:09:00 Heure UTC : Software Distribution Service 3.0
Point N°: 505 --- 08/02/2013 10:34:28 Heure UTC : Software Distribution Service 3.0
Point N°: 506 --- 08/11/2013 16:16:46 Heure UTC : Software Distribution Service 3.0
Point N°: 507 --- 08/11/2013 21:24:20 Heure UTC : Software Distribution Service 3.0
Point N°: 508 --- 08/12/2013 16:21:40 Heure UTC : Software Distribution Service 3.0
Point N°: 509 --- 08/12/2013 17:59:13 Heure UTC : Installation avast! Free Antivirus
Point N°: 510 --- 08/13/2013 12:49:32 Heure UTC : Software Distribution Service 3.0

---------------
Fichier Hosts :
---------------
# Copyright (c) 1993-1999 Microsoft Corp.
#
# Ceci est un exemple de fichier HOSTS utilisé par Microsoft TCP/IP
# pour Windows.
#
# Ce fichier contient les correspondances des adresses IP aux noms d'hôtes.
# Chaque entrée doit être sur une ligne propre. L'adresse IP doit être placée
# dans la première colonne, suivie par le nom d'hôte correspondant. L'adresse
# IP et le nom d'hôte doivent être séparés par au moins un espace.
#
# De plus, des commentaires (tels que celui-ci) peuvent être insérés sur des
# lignes propres ou après le nom d'ordinateur. Ils sont indiqué par le
# symbole '#'.
#
# Par exemple :
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # serveur source
# 38.25.63.10 x.acme.com # hôte client x

127.0.0.1 localhost

--- Fin du rapport ---


Quand je veux rentrer un numero (nimporte le quel !) puis cliquer sur ok , il me dit "le numero saisie ne correspond pas a la liste des points de restauration. Entrer le numero qui ce trouve a la suite de point n°" !!!!!!

!!!!!!!!!!!

[petoun]

j'essaye en mode sans échec et connecté....

[mcuser]

Re,

Je vais faire un retour au développeur de ToolsDiag. On peut se passer de l'outil pour effectuer ma restauration, regardes ce guide de Microsoft qui explique comment faire, au niveau de ce point : (+) Comment utiliser l'outil Restauration du système pour restaurer un état antérieur de Windows XP (il faut cliquer dessus pour avoir la marche à suivre)

@ Bientôt

EDIT :

Protection Antivirus <:> - Microsoft Security Essentials - Antivirus désactivé - A jour

Dans le rapport il est indiqué que l'antivirus est désactivé, est-ce le cas ?

Point N°: 509 --- 08/12/2013 17:59:13 Heure UTC : Installation avast! Free Antivirus

Et d'ailleurs ton antivirus est avast! Free Antivirus ou Microsoft Security Essentials ?

[petoun]

ok j'essaye ca , j'ai avast qui fonctionne mais il y a Microsoft security aussi oui qui fonctionne mais je ne m'en sert pas ...

..et l'autre bin je savais meme pas qu'il etai sur mon PC

[petoun]

CA A FONCTIONNER !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

1000 MERCi !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[petoun]

Bon mon erreur est revenu ..........!!!!!!!

Hier tout allais bien , appart une mise a j. windows et l’installation des Sims 3 (qui a fonctionne 2 semaines sans souci avant l'apparition de mon erreur) , je n'ais rien touché !

en mode sans échec j'ai fait cette manip =>

panneau de configuration => système => avancé => performance = > paramètres => prévention de l'execution des données => "je coche le 2ème point" et je coche "explorateur windows"

...ca remarche a nouveau mais j'avais effectué cela la première foi et quelques j. après l'erreur étai revenu et c'est donc la que je vous avait contacté ....

J'attend la suite mais je le sens mal ....!!!! les icônes n'apparaissent pas part moment a l'allumage de l'ordi ... obliger de redemander pour les retrouvés ....

Bref .... je sent que c'est loin d’être fini cette histoire !

Une idée ??

Merci d'avance , cordialement

[mcuser]

Bonjour petoun,

FYI : Mon PC est en standby, ma carte graphiques est en panne, donc en attendant la nouvelle mon aide sera limitée.

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Ok on va procéder autrement du coup

Dans un premier temps désinstalle Microsoft Security Essentials, si tu ne l'utilises pas car il n'est jamais très bon d'avoir 2 antivirus d'installer sur une même machine.

Ensuite depuis le Mode normal (Si tu ne peux absolument pas depuis le Mode sans échec), je te propose de réparer d'éventuelles erreurs à l'aide de Windows Repairs, pour se faire :

Tweaking Windows Repair

• Télécharger Windows Repair version portable développer par Shane, disponible ici (Source Tweaking.com)
  └> Si le premier lien ne fonctionne pas cliquer ici (Source BleepingComputer.com)
• Décompresser le fichier tweaking.com_windows_repair_aio.zip
  
  
  
• Fermer toutes les applications ouvertes
• Faire un Clic-Droit Exécuter en tant qu'administrateur sur Repair_Windows.exe
  
  
  
• Une fois l'application lancée, aller dans l'onglet Start Repairs et cliquer sur le bouton Start
  
  
  
• Un popup s'ouvre et propose de créer un point de restauration et de sauvegarder du registre, cliquer sur Oui
  
  
  
• Ensuite il faut attendre que la sauvegarde s'effectue
  
  
  
• Quand la sauvegarde est finie, le logiciel revient sur cette fenêtre, cliquer de nouveau sur Start
  
  
  
• Là une fenêtre de configuration apparait, cliquer sur Unselect All, puis cocher uniquement les cases suivantes :
  
  Reset Registry Permissions
  Reset File Permissions
  Register System Files
  Remove Policies Set By Infection
  Repair Missing Start Menu Icons Removed By Infection
  Repair Icons
  Remove Temp File
  Repair Volume Shadow Copy Service
  Repair Windows Snipping Tool
  Repair File Associations
  Restore Important Windows Services
  Set Windows Services To Default Startup
  
  Enfin cliquer sur Start.
  
  
  
• Patienter durant l'opération, des fenêtres grises vont apparaitre durant le déroulement de la réparation. Une fois fini un popup va apparaitre informant que l'ordinateur va redémarrer, cliquer sur Fermer et attendre le redémarrage de celui-ci.

Voilà, suis bien les instructions, fais bien la sauvegarde comme indiqué & redémarre ton ordinateur si le logiciel ne le fait pas tout seul.

Et dis nous si tu as du mieux.

@ Bientôt

[petoun]

pour l'instant ca le fait , a voir si ca tient ....

[Boradcome]

je suis confirmé avec mon frère

muscus

[petoun]

l'erreur revient de temps a autre ....

[mcuser]

Bonjour petoun

Hum !!! Deux choses peuvent expliquer le problème que tu rencontres à mon avis. Soit ton Windows est devenu instable. Soit il y a un malware derrière tout ça. Je te propose de vérifier l'intégrité de ton disque dur, sait-on jamais il y a peut-être des secteurs défectueux, pour se faire :

Windows XP : Diagnostique et Réparation Disque Dur

Cette opération permet de vérifier l'intégrité du disque dur et de corriger certain problème. Dans un premier temps l'on peut vérifier rapidement l'état de santé d'une partition, pour se faire :

• Aller dans le menu Démarrer → Tous les programmes → Accessoires
• Lancer l'Invite de commandes
• Une fenêtre noire s'ouvre alors
• Entrer la commande suivante (X: est à remplacer par la ou les lettres des partitions à tester C:, D:, …) :
  
  

  Code: Tout sélectionner

  fsutil dirty query X:

  
  
• Windows XP retourne alors l'état de la partition :
  └> Soit Le volume X: est intègre
  └> Soit Le volume X: n'est pas intègre

Dis moi si Windows trouve des soucis d'intégrités ou non ?
Possèdes-tu le CD d'installation de ton Windows XP ?

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Et pour écarter la cause dû à un indésirable, peux-tu faire un scanne anti-malware (Merci à H.A.W.X), pour se faire :

• Télécharges MalwareBytes
  
• Procèdes à l'installation de celui çi Décocher "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware PRO"
  
• Sélectionne Examen complet
  
• Cliques sur Rechercher
  
• Supprimes tout les éléments trouvés !
  
• Postes le rapport sur le forum

Voilà ce que je te propose, mais on commence à avoir fait le tour

@Bientôt