Erreur et redémarrage automatique

[Bilan]

Bonjour,


Je suppose que le problème a déjà été posé maintes fois, mais pour ne pas risquer de faire une mauvaise manoeuvre, je vous l'expose ici.

Lorsque j'allume mon PC, qui tourne avec Windows Vista, la session s'ouvre correctement, mais je peux pas ouvrir certaines applications, et par la suite arrive le fameux écran bleu, avec l'ordinateur qui redémarre automatiquement. Je n'ai pas mis l'option qui empêche le redémarrage automatique, et donc n'ai pas fait de capture d'écran, mais en voici une trouvée sur un forum qui, je pense, doit être équivalente: http://i447.photobucket.com/albums/qq196/skovde/DSC00715.jpg . S'il y a besoin que j'en mette une de mon propre ordinateur, faites-le moi savoir.


Désolée pour la banalité de la demande, mais je préférais que ce soit régler pour mon cas propre, ne voulant pas faire n'importe quelles manipulations.


Merci d'avance.

[pierreyves258]

tu as essayer en mode sans echec ?

ton ordi est récent ?

[chiva]

Bonjour,

Pour bien faire, il nous faudrait bien la page bleu exact avec le code d'erreur style 0x000000.. exact.

[Bilan]

Merci pour vos réponses.



Alors, j'ai un problème. Actuellement je suis en mode sans échec, j'ai donc modifié les paramètres pour que l'ordinateur ne redémarre pas automatiquement. Mais quand je repasse en mode normal, il semble que ce soit annulé puisqu'il a redémarré quand même, et je ne peux pas aller dans le panneau de configuration. Et donc je n'arrive pas à voir ce qu'il y a d'écrit.

[pierreyves258]

...
peux tu démarrer en mode normal
puis des que l'ecran bleu est la tu le prend en photo et tu la poste ici

[Bilan]

Je peux essayer de faire ça, mais ça ne dure qu'une seconde.

[pierreyves258]

la page bleu ?
tu rpend la photo le plus rapidement possible alors
(normalement il attand que tu appui sur une touche pour redémarrer ...)

[Bilan]

Le message dit qu'un problème a été détecté et que Windows a été obligé de fermer. Si c'est la première fois, redémarrer, sinon suivre ce qui suit. De regarder si ça dit de stopper une application.


Technical information:

STOP: 0X0000008E (0XC0000005, 0X826524DC, 0XA92BD91C, 0X00000000)



Si tu as besoin du message en entier, je te l'écris.

[pierreyves258]

non c'est sufisant le message est le meme partout c'est le code qui change
juste je en suis pas sur que la 3eme ligne soit pareil partoit tu peux la copier?
oui dis moi le 3 eme ligne

[Bilan]

Quelle troisième ligne ?

[pierreyves258]

b dans l'ecran bleu ...

la 3eme ligen c'est pas


KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

??
mais c'est étonant parceque c'est des erreurs de XP !

[Bilan]

Non, la seule ligne de code est celle-là. Sais-tu si 0X0000008E Repair Tool est un bon logiciel ?

[pierreyves258]

je ne connais pas ce logitiel ...


tu est sur qu'il y a aficher nul aprs
KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (c'est l'équivalent du code que ta mis mais en ecriture)

alors

1. as tu récament fais une mise a jour de windows (par récament j'entent depuis le bug)
2. as tu vista SP2
3. as tu fais un MEMTEST ?
4. as tu odiier des truc dans le BIOS
5. as tu modifier des configurations
6. as tu récamnt fais ue mise a jour pilote de ta carte graphique ou autre composant ?

[Bilan]

Non, je n'ai pas modifier la configuration. Il y a un mois j'avais eu un virus, et j'avais suivi les instructions de quelqu'un, mais ça fait un moment. Et là j'ai enlevé un autre virus. Mais je n'ai pas touché au BIOS.

[DouDou9455]

Bonsoir,

Peut être passé par le forum désinfection, voir s'il ne reste pas quelque chose.