Fenêtre 1 : "Explorateur windows redémarre"
Fenêtre 2 : "Explorateur windows a cessé de fonctionner"
"Windows cherche une solution au problème"
Fenêtre 3 : "Voulez-vous envoyer d'avantage d'informations sur le problème" "Envoyer les Infos" ou "Annuler"
Quelque soit mon choix chaque fois ça recommence
Pour essayer de résoudre ça j'ai essayé :
- de redémarer le PC (plusieurs fois)
- de démarer en mode sans écher (ça le fait là aussi)
- d'aller dans le panneau de configuration puis Outils d'administration puis Services afin de désactiver le Service de rapport d'erreur mais j'ai pas le temps de faire toutes ces manips avant que la "boucle" ne recommence et ne me ferme ces fenêtres.
- de faire une analyse anti-virus, chaque fois que la fenêtre 3 apparait elle stoppe l'analyse et je dois appuyer sur "Envoyer les Infos" ou "Annuler" pour qu'elle reprenne... en 3h je n'ai eu que 7000 fichiers analysés :/
Bref, je suis démoralisé... Est-ce un bug ? un virus ?
En mettant le CD Asus d'intallation (qui contient Vista) et en choisisant l'option "réparer" je vais résoudre ce pb ? perdre mes données ?
Avez-vous des solutions ?
Merci de votre aide.
