Fenetre non fermable a l'achat d'un protable acer

[kukula]

Je viens d'acheter un PC portable ACer aspire 9302WSMI mais voila deux fois que je l'allume et un genre de fenetre bleue que je ne peux pas fermer (même en faisant CTRL ALT SUPR) me dit profitez pleinement du monde numérique ( Le logo symantec de norton internet security apparait en bas ) puis au bout d'une minute apparait Merci! Nous vous remercions de l'achat de ce prosuit Acer. Veuillez allez sur acer. com pour plus d'informations. un probleme l'icone sablier et sur la fenetre et celle ci apparait presque systematiquement au premier plan quand j'ouvre d'autres fenetres. SVP aidez moi...

[The_Punisher]

Bonjour et bienvenue,

Est ce que tu as la barre Démarrer qui apparait ?

Si ce n'est pas le cas tente de faire un ALT+TAB, ça devrait la faire apparaître. Si tu y arrives, tente de nous envoyer un screenshot afin que nous puissions voir à quoi ressemble ta fenêtre.

Pour le faire, quand ta fâmeuse fenêtre est au 1er plan, tu appuyes sur la touche clavier "Imp écr / Syst" (la 1ère des trois touches au dessus de ton pavé numérique).
Ensuite tu ouvres Paint, et tu fais Edition / Coller. Tu enregistres l'image et tu nous la montre dans ton prochain message.

Voili voilou.

[kukula]

Oui j'ai la barre démarrer.
Comment puis je vous montrer ma page ? Je ne peux pas insérer de fichiers a ce message !

[Ask to Old Man]

Bonjour,
Insertion des images

[kukula]

[Ask to Old Man]

Bonsoir,

Image trop réduite, impossible de lire quoi que ce soit. Peux-tu la refaire?

[kukula]

**Edit w0lv : Image réduite (mais agrandissable)**