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Fenetres pub constantes - Ordi super lent [Résolu]

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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Fenetres pub constantes - Ordi super lent [Résolu]

Message le 08 Jan 2014 14:15

Bonjour,
ici Ednorral dont vous avez repare l'ordi. Je viens vous confier celui de mafille , 11 ans qui a des fenetres pub en permanence et un ordi qui ''n'avance plus''
Merci de l'aider !
Asia64
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Re: Fenetres pub constantes - Ordi super lent

Message le 08 Jan 2014 20:12

Bonsoir et bienvenu :wink:

Télécharge AdwCleaner d'Xplode sur ton bureau.

Ensuite :
Valide le mode Scanner
Image


Puis : valide Rapport et si des intrusions sont détectées valide alors le mode Nettoyer
Image

Possibilité après ce lancement d’une demande de redémarrage pour valider toutes les suppressions.

- Au redémarrage, un rapport s'ouvrira. Postes le sur le forum.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite :
Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau: lien ici
( patientez quelques instants, ensuite clic sur " Enregistrer" à l'apparition du fichier à télécharger JRT.exe )
Une fois le téléchargement terminé,

Sous XP, double-clique sur l'icône de JRT.exe pour démarrer l'outil.
Sous Vista/Seven/et Windows 8, clic droit sur le fichier téléchargé( JRT.exe ) et choisir "exécuter en tant qu'administrateur".

Une fenêtre va s'ouvrir, appuie sur une touche pour continuer...

Image

Afin de ne pas fausser les rapports, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!
Si l'antivirus fait des siennes :arrow: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article .

Ensuite, patiente le temps du scan de l'outil, il va faire une sauvegarde du "registre" pour commencer et ensuite scanner différents modules de ton PC.
NB: Le bureau disparaitra quelques instants, c’est normal.

Image

Une fois tout ton PC examiné tu auras cette fenêtre:

Image

Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

Pour rappel:
Fais un ctrl + a, à l'intérieur de la fenêtre de ton bloc note (présent sur le bureau) puis un ctrl +c, pour copier ton rapport dans ta réponse sur le forum. ( ctrl+v ) ;)
Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite :
Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau...
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.


L'installation va créer raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix ) sur ton bureau

Image
Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag pour le lancer l’analyse puis :


Image

A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.
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bernard53
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Re: Fenetres pub constantes - Ordi super lent

Message le 09 Jan 2014 16:13

Bonjour,
nous sommes a Shenzhen en Chine ou cet ordi a ete achete< Version Windows XP chinoise reglo.

1-ADWcleaner
procede a l'analyse, rien supprime car:
Tencent est un genre de MSN local et meilleur
Baidu le Google local
Cacaoweb est je crois sans probleme
SAUF Pour SogoucomMgr je suis moins sur, je l'ai supprime.
Voir rapport attache

2- JRT
Lance annalyse mais elle s'arrete a "check modules" et apparait un message d'erreur disant :
CMD.exe
unknown sofware exception (0xC0000094), (0x7ff99b29)

Une suggestion ? Merci
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Asia64
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Re: Fenetres pub constantes - Ordi super lent

Message le 09 Jan 2014 19:30

Valide bien AdwCleaner en mode nettoyer et laisse JRT et passe a al suite s.t.p.
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bernard53
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Re: Fenetres pub constantes - Ordi super lent

Message le 12 Jan 2014 18:25

Bonjour,

cet ordi est en chinois, et j'ai du faire appel a un amis chinois pour s'occuper de l'antivirus qui bloquait le deroulement des programmes. Il en a profite pour supprimer une ribembelle de jeux et autres softs inutiles.
J'ai ensuite lance tes programmes. Voici les resultats.

IE disparait et je perds le texte et attachements. J'essaye quand meme...
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Re: Fenetres pub constantes - Ordi super lent

Message le 12 Jan 2014 18:32

Une precision quand meme, l'ordi eswt bien plus rapide :) , mais j'ai quand meme des problemes avec IE pour acceder a votre site et envoyer texte et attachements... :roll:
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Re: Fenetres pub constantes - Ordi super lent

Message le 12 Jan 2014 18:41

Autre chose, apres avoir lance Adwarecleaner j'ai recu un message disant qu'il n'est plus a jour et que je dois l'upgrader> Je n'ai pas ose le faire car ne connaissant pas le site sur lequel j'ai ete route...
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Re: Fenetres pub constantes - Ordi super lent

Message le 12 Jan 2014 19:59

oui mets le à jour et pas de soucis tu va être redirigé directement vers un lien officiel.
.
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bernard53
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Re: Fenetres pub constantes - Ordi super lent

Message le 13 Jan 2014 06:39

Bonjour,

avec la version mise a jour j'ai pu lancer et terminer AdwareCleaner. Voici le resultat>
Devrais je lancer une fois de plus les deux autres programmes (JRT et ZHPDiag) ?
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Re: Fenetres pub constantes - Ordi super lent

Message le 13 Jan 2014 12:43

Oui il faut passer les 2 autres outils et si JRT bloque passe à la suite s.t.p.
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Re: Fenetres pub constantes - Ordi super lent

Message le 13 Jan 2014 15:20

Fait !
Franchement l'ordi a fait de gros progres ! :)
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Re: Fenetres pub constantes - Ordi super lent

Message le 13 Jan 2014 17:47

très bien ceci s.t.p.
* Copie tout le texte présent que tu télécharges dans le lien ci-dessous en bas de cette réponse (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)



Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau.
Valides l’icône IMPORTER

Image

puis valide GO dans cette fenêtre.


Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPFixReport.txt

Ensuite si toujours soucis.
Réinitialisation de tes navigateurs.
http://depan-distance.perso.sfr.fr/navigateurs.html
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Re: Fenetres pub constantes - Ordi super lent

Message le 14 Jan 2014 08:31

Bonjour CaSa,

voici le rapport. Tout va bien ?
Nous allons tester le systeme et verrons s'il est necessaire d'aller plus loin.
Merci pour tout !
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Asia64
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Re: Fenetres pub constantes - Ordi super lent

Message le 14 Jan 2014 12:49

OK çà marche :wink:
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Re: Fenetres pub constantes - Ordi super lent

Message le 14 Jan 2014 16:45

Hem... Je me suis rendu compte que je t'ai appele CaSa... :oops:
Desole Bernard53, et merci ! :wink:
Asia64
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