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Suis-je le fils de Magnéto ?

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Suis-je le fils de Magnéto ?

Message le 27 Juin 2011 13:09

Salut tout le monde !

Bon désolé pour le titre en carton, et désolé si mon sujet est mal placé.

Petite histoire :

J'ai acheté un Dell M6500 à un particulier il y a quelques temps. En toute confiance, il marchait etc. Puis le touchpad s'est mis à déconner.

Après m'être battu avec le SAV Dell pendant quelques mois (ces derniers mois) ils m'ont changé le M6500 par un M6600 avec un écran tactile multitouch. Tout marchait bien, et depuis quelques temps (ca va faire 1 semaine que je l'ai environ) le touchpad et l'écran se mettent à déconner :

- Touch pad : Dans la zone de notification, il y a la petite icône du touchpad. De temps en temps, quand le problème se déclare, je vois que l'icone affiche les petites zones bleues siginifiant que je touche, ou scroll (horizontal/vertical) le touchpad, alors que je ne fais rien. Mon utilisation s'en trouve perturbée donc, puisqu'il se met à scroller, ou cliquer n'importe où.

- Touch screen : Alors là c'est un peu pareil, l'écran tactile enregistre une saisie de toucher alors que je ne touche pas l'écran. Donc ca clique un peu où ca veut, même pendant que j'utilise ma souris.

- J'ai formaté/réinstallé, rien n'a changé...

Je me demandais donc si j'avais pas un problème d'électricité statique ou je sais pas quoi, qui me ferait déglinguer les composants, parce que là le mec du SAV Dell m'a rappelé en me disant qu'il commençait à trouver ça louche, vu qu'ils m'avaient changé plein de pièces etc etc, m'expliquant d'un ton des plus désagréable que ca ne se passait pas comme ca chez Dell, etc, me faisant passer pour je ne sais quel escroc.

Une idée ? :/
Rednekk
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Re: Suis-je le fils de Magnéto ?

Message le 27 Juin 2011 13:33

salut
faire une analyse de virus au pire...
le touch pad et écran tactile sont a manier avec de fines précautions, faut pas appuyer dessus comme pour une touche.
a mon avis tu appuyais trop fort sur le touch pad et ecran...
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Re: Suis-je le fils de Magnéto ?

Message le 27 Juin 2011 13:36

Analyses de virus faites et refaites...

a mon avis tu appuyais trop fort sur le touch pad et ecran...


Les problèmes arrivent sans que je touche l'écran ni le touchpad. Je suis parfois en train de mater un épisode d'une série en streaming, et une saisie du touch screen se fait sur un onglet de mozilla et ca change de page...
Rednekk
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Re: Suis-je le fils de Magnéto ?

Message le 27 Juin 2011 13:41

oui je comprend mais avant que sa arrive, tu devait appuyer trop fort sur le touch pad ou ecran... normalement on frolle le touch pad, pas besoin d'appuyer dessus.

peut etre que le tient est trop sensible? a voir dans les reglages du touch pad...dans gestionaires de periferiques...
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Re: Suis-je le fils de Magnéto ?

Message le 27 Juin 2011 13:44

Tu peux très bien appuyer sur un touchpad, faut pas déconner...

Rednekk, pour écarter la piste d'un problème logiciel (driver), tu as tenté de booter sous linux pour voir si le problème persiste ?
En cas de problème constaté sur un sujet, contactez un modérateur par MP. N'intervenez pas vous-même. Merci bien.
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Re: Suis-je le fils de Magnéto ?

Message le 27 Juin 2011 13:47

Non j'ai pas pris le temps de booter sous un système linux. Est-ce que linux reconnaîtra le touchscreen ?

Avec un livre d'ubuntu ca le ferait ou est-ce qu'il faut une install ? Ou machine virtuelle ?
Rednekk
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Re: Suis-je le fils de Magnéto ?

Message le 27 Juin 2011 13:53

Sous Ubuntu, les écrans tactiles sont plutôt bien reconnus depuis Ubuntu 10.10...

Essaye en LiveCD, ça devrait suffire.
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Re: Suis-je le fils de Magnéto ?

Message le 27 Juin 2011 13:55

Ok, je reviens quand j'aurais testé ca.

Mais c'est un peu toujours la même chose avec ces problèmes aléatoires, j'ai réactivé le touchpad et le screen depuis quelques heures maintenant et je n'ai pas eu d'anomalies...
Rednekk
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