Hp Ecran figé, rien répond obligé de l'eteindre manuellement

[Angel_angel]

Bonsoir,
J'ai un une tour HP (Vista, Pavillon PC m8000) depuis 2ans maintenant.
Mon problème c'est que une fois allumé après peut-être 30sec ou 5 min (jamais plus que 10min +-)
La souris, le clavier, Ctrl+alt+del ne réponde pas. Je peux plus rien faire alors obligé de l'éteindre manuellement, j'ai alors utilisé mes cd Master et réinstaller tous les drivers, mise à jour (dur car il plantais chaque fois entre) ensuite j'ai mis le cd Master diagnostic qui a fait une analyse complète(2h30) de mon pc et au final ma dit que tout mon matériel était OK.
Donc je sais pas quoi faire, si vous avez une idée,
Merci d'avance
Angel_angel

[psychocat]

salut tu ne peu plus rien bouger a l'écran souris ETC il est fige totalement ?

[Angel_angel]

Oui il se fige totalement il se fige 2 sec après la souris (re bouge) ensuite 2 sec après plus rien répond.
Merci pour la réponse rapide

[psychocat]

AH !

donc dans se cas tu va faire un fin de tache avant que le PB arrive ( CTRL ; ALT et suppr ) , ensuite dans le gestionnaire de fin de tache tu va clic sur l'onglet "performance" et tu va patienter !

lorsque le PB va arriver tu regardera les "jauge de mesure" mémoire et surtout processeur et tu m'indiquera si l'une d'entre elle monte a 100 % quand le PB se manifeste ( surtout processeur ) !

on va commencer par ca !

[Angel_angel]

Voila je viens de ouvrir le gestionnaire de tache et de regarder
8% util processeur et 55% mémoire ce qui est bizard c'est que quand le problème est survenu maintenant il a redémarrer tout seul que d'habitude je dois l'éteindre sinon rien ce passe.

[psychocat]

huuuuuuuuum alors c'est vraiment matériel va dans le dossier Windows puis minidump si tu le trouve , a tu un fichier en .DMP dedans ? si oui tu les transmet ici par rapidshare ou megaupload !

au départ j'avais pensé a de l'herpès ( virus ) mais bon

[Angel_angel]

Ah d'accord voici le lien http://www.megaupload.com/?d=DG3VTVHL je n'ai que ce fichier dans ce dossier
Merci beaucoup pour ton aide
ps: je dois partir merci d'avance pour les réponses (je reviens demain )

[psychocat]

-bon tu va déposer le panneau latéral sur le cote gauche ( face a toi ) MACHINE HORS TENSION pour les manip !

- dedans tu va trouver ta carte mère



dans le cadre rouge tu trouvera les barrettes de RAM fixés il va falloir en retiré une au hasard en poussant les bidules blanc a chaque extrémité ! tu doit toujours en avoir une au minimum d'installé ! tu démarre et tu test .

- si aucune amélioration tu remet le RAM en place , il y a un sens et un détrompeur , et ensuite tu retire la suivante et tu test de nouveau .

- si en retirant une RAM le PB n'apparait plus tu peux la remettre pour voir se que ca fait et ainsi de suite ! si ca change rien il va falloir approfondir !

fait ca calmement c'est pas complique , prend le temps de faire t'es tests et ensuite revient nous dire

[Angel_angel]

Merci beaucoup pour ton aide je suis actuellement entrain de faire les tests
Si j'ai bien compris j'enlève une barrette de ram et je regardes si le problème est plus la.

[psychocat]

voila dans se cas par déduction tu sera que la barrette retiré est en cause , si le PB vient bien de la !

Mais vu que c'est un processus principale du noyau Windows qui a planté et vu les symptômes moi perso je vois pas trop autrement a vrai dire !
Prend bien le temps de faire les tests quitte a la remettre plusieurs fois pour en être convaincu si tu a un doute sur l'une d'entre elle

[Angel_angel]

MERCI BEAUCOUP
Cela va faire 1H30 que mon ordi plante plus après avoir retirer une barrette des 2.
D'abord j'avais retirer une barrette et ca continuais les "plantages" je l'ai remise retirer la 2 et la plus rien j'ai ouvert plusieurs application(site, jeux) rien aucun plantage(d'hab 10min max, la 1h30+) juste un peu plus lent, donc ca signifie que ma barrette de ram est hs?
Encore un grand Merci

[reg35]

salut en effet on peut conclure que la barette est hs.
combien de mo en ram te reste -il ?
a l'heure actuelle, il te faut au mini 1 go pour etre bien.

[psychocat]

merci a toi @reg de prendre le relais

@Angel_angel

de toute manière ca devenait flagrant a moins que quelque chose m'aurait échappé depuis le début mais voila quoi !

donc bonne déduction machine moins réactif c'est du au fait que tu lui a retiré de la mémoire quand au fameux test du constructeur , hein ! tu ma compris ?

il te reste plus qu'a la remplacer , si besoins d'info tu demande !

[Angel_angel]

D'accord merci encore pour votre aide.
Actuellement il me reste 1 barrete de 1024 donc je suis dans le bon, mais je pense m'en racheté une quand meme pour etre "comme sorti d'usine"
Encore merci

[psychocat]

c'est cool