[Réglé] impossible de connecter imprimante en wifi

[chcouss]

bonjour
j'ai une imprimante hp3639 avec un pc portable hp
je n'arrive pas a connecter mon imprimante en wifi mais avec un cable elle fonctionne
je ne sais pas comment faire pour activer le wifi de l'imprimante
bien sur je n'ai plus la notice

[Pac428]

Salut chcouss

Tu as été sur cette page ? https://support.hp.com/fr-fr/drivers/se ... l/17505246

et sur celle-ci pour le manuel ? https://support.hp.com/fr-fr/product/hp ... 46/manuals

Fais savoir et ++

[chcouss]

bonjour

j'arrive a imprimer une page de test,mais quand je veux imprimer un document de ma boite mail mon imprimante apparait pas, seul l'ancienne apparait

[routman54]

Bonjour,

As tu essayé leur outils de résolution de problèmes HP Print and scan Doctor ici, parfois ça marche.
Quel système as tu W11 ou W10 ou plus ancien ?
Puis un peu d'information sur le PC marque et modèle ou composants si installation perso, parfois une mise à jour bios résout des problèmes.
Bon dimanche.

[Pac428]

Bonjour

quand je veux imprimer ... mon imprimante apparait pas, seul l'ancienne apparait

? et elles apparaissent comment dans les périphériques Windows ? Laquelle est sélectionnée ?

++ chcouss et bon Dimanche.

[chcouss]

bonjour
merci pour ton aide va marche
bonne journée

[Pac428]

ça marche

Content pour toi chcouss et merci du retour.

Bonne continuation et ++