impossible rentrer mot passe windows xp

[joja4950]

Bonjour,
depuis ce matin je ne peux plus saisir mon mot de passe Windows (à l'ouverture session administrateur)
je ne peux saisir que 7 caractères or le mot de passe en avait 13
mais à la fin du 7ème caractère j'ai beau taper le 8ème il ne le prend pas
que dois je faire ?
j'ai verifie les majuscules et j'ai essaye en mode sans echec mais j'ai toujoursle meme panel Windows avec administrateur et mot de passe
ou alors en bas la fleche pour arreter ou redemarrer je n' ai pas d'autres possibilites
merci

[Pac428]

Bonjour Joja

Tu as essayé ça ? : https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/321305/fr

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