imprimante, clé usb... non reconnu sur win xp

[sisou]

Bonjour,
Je n'arrive pas à installer une imprimante (neuve avec les pilotes) sur mon ordinateur.Il dit "un PB est survenu lors de l'instalation" quand j'essaye en manuel et ne reconnais pas mon imprimante quand j'essaye en automatique.
J'ai aussi une clé USB qui est elle aussi non reconu mais qui fonctionne sur un autre PC
Merci pour votre aide car je ne peux plus rien instaler sur mon PC et ca m'embetterais de devoir le formater.

[georgiou]

Va dans le gestionnaire de périphérique (panneau de configuration > système > matériel > gestionnaire de périphériques) et regarde s'il n'y a pas un point d'exclamation ou d'interrogation au niveau des controleurs USB.

[sisou]

oui quand j'installe mon imprimante il me met un point d'exclamation,
ca disparet quand je la debranche

[georgiou]

Pendant que tu as le point d'exclamation, double-clique sur le contrôleurs posant problème et donne-nous le message d'erreur ainsi que son code.