imprimante epson stylus DX3850 qui n'imprime plus

[EDDY]

BONJOUR mon imprimante ne marche plus il y a de l'encre et des feuilles mais quand je ve faire une photocopie la feuille ressort blanche et quand je ve imprimer sa marque impression sur usb001 dites moi se qu'il faut faire j'en ai vraiment besoin merci

[cybertj]

Bonjour,

L'imprimante est elle resté longtemps hors service ou vous l'utilisez régulièrement ?

[Pac428]

Bonjour EDDY et bienvenue.
Sur l'imprimante il doit y avoir
une manip de test d'impression.
( je n'utilise pas ce modèle Epson ...)
Qu'est ce que ça donne ?
ça peut-être simplement bouché,
même avec des cartouches neuves.
Quand ça te dit:

impression sur usb001

la fenètre du gestionnaire s'ouvre t'elle?
Fais nous savoir, donc A+.
PA

[Pac428]

Merci de ton Mail, Eddy.

j'ai essayé d'imprimer un test mais sa ne marche pas et la fenetre ne s'ouvre pas quand sa écrit usb001

Il faut mieux continuer sur le forum pour pouvoir bénéficier de l'aide des autre membres
Si le test d'impression ne marche pas à partir de l'imprimante,
essaie avec l'aide de ta brochure de démarrer
une procédure de nettoyage ou de changement de cartouches.
(si tu en as d'avance)
Entre-temps je me renseigne sur ton imprimante... ça va le faire.
A+ Eddy
PA.

[Pac428]

re- Eddy
Un lien utile:
http://esupport.epson-europe.com/Troubl ... 14A400B754
Bon courage et A+
PA.