[Réglé] Infecte par Anyprotect et autres

[bmjs]

bonjour à tous,

Voila le PC de ma fille est infecté par des choses qui s’appellent Anyprotect, Windapp, Croosbrowse et d'autre dont je n'arrive pas à me débarrasser par "suppression de programme". de plus apparemment elle n'arrive plus non plus à se connecter sur internet.

Pourriez vous me donner un coup de main.
D'avance merci.

Ci-joint les fichiers OTL.

[bernard53]

Bonsoir
fait ceci s.t.p.
Dans un premier temps :
Ne suis pas plusieurs procédures de désinfection sur différents forums, au risque d'endommager ton système d'exploitation.
Donc si tu as posté sur un autre forum, choisi celui que tu veux mais pas sur plusieurs à la fois s.t.p.
Ne télécharges rien d’autres que ce que je te signale si tu restes ici.


Télécharge ZHPcleaner ici : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/
Cet outil -ne nécessite aucune installation.
Ferme bien toutes tes applications et navigateurs.
Valide Nettoyer à cette fenêtre.


Puis mets le rapport obtenu en validant Rapport

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite:
* Fait un double-clic sur l'icône d'OTL pour le lancer
/!\ pour Vista/Seven / W 8 fais un clic-droit sur l'icône d'OTL et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"

* Assure-toi d'avoir fermé toutes les applications en court de fonctionnement.

* Quand la fenêtre d'OTL apparaît, assure-toi que dans la section "Rapport" (en haut à droite) la case " Rapport minimal" soit cochée.

* Copies et colles le contenu que tu va télécharger suivant le lien suivant dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

Rapport OTL.txt

* Cliques sur l'icône Correction (en haut à gauche) .
* Laisse le scan aller à son terme sans te servir du PC
* A la fin du scan un rapport s'ouvrir "OTL.log"
* Copie et colle le ou les rapports dans ta réponse stp...
* Au cas où, tu peux les retrouver dans le dossier C:\OTL ou sur ton bureau en fonction des cas rencontrés

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite:
Installe Malewarebytes' Antimalware : http://www.malwarebytes.org/mwb-download/

Prends bien la version FREE << et ne pas valider l'essai de la version Prémiun>> lors de l’installation.

Lancer Examen dans l'onglet Examen


Pour supprimer les détections.



Et ceci pour exporter le rapport. Mets ce dernier sur ton bureau.



Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

[bmjs]

Merci de bien vouloir m'aider.
Pendant le nettoyage avec ZHP, le programme a planté à 96% et 313 bébêtes. que dois-je faire?

[bmjs]

Finalement il y a quand même un rapport ZHP sur le bureau.
Ci-joint les rapports demandés.
Pour info, pendant que Malewarebytes faisait le scan, un tas de fenêtres se sont ouvertes.

cordialement.

[bernard53]

Dis moi tu as bien tout supprimer avec ZHPCleaner ?
Ceci en plus s.t.p.
Réinitialisation des navigateurs.
http://depan-distance.perso.sfr.fr/navigateurs.html

[bmjs]

Bonjour,

je suis pas sur, j'ai toujours dans mes programme Anyprotect.
J'ai réinitialisé mon moteur de recherche, ç’a à l'air d’être bon.

Cordialement.

[bernard53]

relance ZHPCleaner et dis moi après si tu as toujours "Anyprotect'
Si cela est le cas alors fait un nouveau rapport OTL s.t.p.

[bmjs]

OK, après le 2eme passage, j'ai plus "Anyprotect", par contre j'ai un truc qui s'appelle "friendly Error".

Cordialement.

[bernard53]

tu as ceci au démarrage ou pas?
Télécharge Ccleaner version slim.
https://www.piriform.com/ccleaner/builds
Supprimes fichiers temporaires et autres via l'onglet nettoyeur.

[bmjs]

OK, tout est parti.

[bernard53]

Super
* Télécharge << DelFix >>(d'Xplode) sur ton bureau.
* Lance le, puis coche les cases suivantes :





Supprimer les outils de désinfection



* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.

Puis :
Si tu veux avoir toujours une vue des logiciels à mettre à jour pour éviter toutes éventualités de failles qui pourrais profiter à des personnes mal intentionnées.

Télécharge << SECUNIA >> http://secunia.com/vulnerability_scanning/personal/
Laisse l’installation se faire par défaut.
Dés le premier scan un premier descriptif va te signaler ou en est ton pc.





Il te suffit de valider pour mettre à jour. Bien sûr tu peux à ta convenance choisir ou pas d’exclure tel ou tel logiciel du scan de mise à jour.

Bon dimanche
Je vais faire valider ton post en résolu.

[bmjs]

Ok merci pour tout, ça marche nickel.
Bon Dimanche.