Kaspersky : Seteup.exe a rencontré un probléme[résolu]

[Arethusa]

Bonjour,

En cette matinée ensoleillé (sisi je vous jure), je solissite votre avis sur un probléme d'instalation Kaspersky Internet Secutity.


La tour est assemble, l'OS est XP home SP3.

Donc à l'installation de kaspersky on a :

"Setup.exe a rencontré un probléme est doit fermer...blabla"

Signature de l'erreur:

AppName : Setup.exe Appver: 11.0.0.232 ModName: mscoree.dll
ModVer: 4.0.31106.0 Offset: 00034524

Il est à noter que sur le PC il y avai Macaffee, Bitdefender, Noron et avast !! Oui oui, je sais, ça peut faire peur ^^

Donc évidement j'ai tout désinstaller avec entre autre l'appui des uninstaller d'antivirus adéquate.


En mode sans échec j'ai utilisé:

-Combofix
-Ccleaner
-Malwarebyte
-Spybot
-Hijackthis


Ils m'ont trouvé pas mal de chose qui se sont bien supprimer.

Il est donc a noter que l'installation de ces logiciel c'est bien passées !

J'ai aussi désinstaller et réinstaller IE7 et IE8.

J'ai Installé Windows installer 4.5 (ce qui était la résolution la plus probable).

Dans la base de registre, "Disable Performance Counters" et bien a zero.

J'ai aussi fait un nettoyage des point de restauration.

Le chkdsk /r à était fait.

Évidement j'ai vérifier avec d'autre version de Kaspersky.


J'ai quand même bien l'impression d'avoir fait le tour ! (Mise à part peut être la deuxième réparation windows qui est en cour).

Donc voila ! Si quelqu'un à une idée, je suis preneur, sinon ça va malheureusement se finir en formatage !

Merci.


Edit : j'ai aussi démonter le disque dur pour l'analyser, il n'y a pas de virus.

[etienne2000]

salut, dans ton log cela parle de "mscoree.dll" regarde voir si il est toujours dans ton dossier system32 pour voir, sinon (attention je ne sais pas si il peut y avoir un incident) c'est de telecharger le fichier "mscoree.dll" sur internet et de remplacer l'ancien sais-on jamais.

[Arethusa]

Bonjour et merci etienne2000.

Donc aprés la 2 iem réparation windows, rien de mieux, aprés le remplacement des DLL comme tu le suggeres, rien de mieux.

J'essay d'appeler kaspersky, (20 minutes d'attente, j'attents tjr . . .)

[psychocat]

relance une installation de net framwork 1.1

[Arethusa]

Bonjour et merci.

A l'installation de framwork 1.1 on a :



Donc à peut prét pareil qu'avec Kaspersky en fait, le mscoree.dll repointe le bout de son nez, tout foi, en le remplaçant ça n'a rien donnée.

[Arethusa]

NON DIDIOU !!

J'ai réussi !!!

Vu que le framework ne voulais pas s'installer non plus et que le mscoree.dll revenait, j'ai chercher autrement, et je suis tombé ici :

http://support.microsoft.com/kb/824643/fr

En utilisant un peut tout les méthode dans l'ordre j'ai réussi.

Merci donc à Etienne2000 d'avoir insisté sur le mscoree.dll et à Psychocat de m'avoir dit de réinstaller le framework.

Elle sort de loin la solution .... mais elle fait plaisir, le formatage aurai été plus rapide mais sans aucun satisfaction personnelle ^^

[psychocat]

c'est plus ou moins lié avec framwork car c'est l'extension de crosoft qui fait une maj du fameux fichier , après Windows c'est le bronx avant de tout comprendre le pourquoi du comment tant que tu t'en sort c'est le principal