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Lecteur empreinte fonctionne pas sortie de veille Win10x64

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Lecteur empreinte fonctionne pas sortie de veille Win10x64

Message le 24 Mar 2019 21:42

Bonjour,

J'ai un lecteur d'empreinte usb basique "Elan Smart-id Fingerprint"
numero d identification : USB\VID_04F3&PID_0C28&REV_0140

la fonction de lecture d empreinte à la connexion de session fonctionne lorsque je viens de démarrer ou redémarrer mon pc, mais quand il sort de veille il ne marche pas, il faut que je rentre mon code manuellement...ce qui est ennuyeux, il est plutôt long et complexe...

J ai tenté d' activer ou désactiver la veille hybride, et désactiver ou activer la suspension sélective usb.. mais dans aucun des cas ça ne fonctionne.

Ce qui est étrange c'est que lorsque je clique sur ma souris l ordinateur se réveille bien et sort de veille, alors que le dongle de ma souris sans fil est branché sur le même hub usb (alimenté en externe) que le lecteur d'empreinte usb.

Donc a priori ce n'est pas un soucis de mise en veille de périphérique usb, mais peut être me trompe-je...

Par ailleurs il fonctionne très bien après la reconnexion de session dans toutes les configurations, démarrage , redémarrage, sortie de veille...etc...

Si quelqu’un a une solution, une piste, une idée...

D'avance Merci.
fred41
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Re: Lecteur empreinte fonctionne pas sortie de veille Win10x

Message le 25 Mar 2019 15:58

Tu regardais dans Gestionnaire de périphériques -> Propriétés -> Gestion de l'alimentation -> Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l'énergie.

Après en fonction du produit tu peux avoir un autre réglage d'économie d'énergie en plus de celui de l'onglet Gestion de l'alimentation et souvent Avancé plus bas
Ne pas faire demain ce que tu peux faire aujourd'hui !!!
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