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Logiciel photo qui ne veut plus démarrer

Un nouveau programme qui ne fonctionne pas sur votre matériel informatique ? un message d'erreur venant d'un de vos logiciels ? Une mise à jour bloque? Besoin d'aide ? Posez vos questions sur ce forum d'entraide !

Logiciel photo qui ne veut plus démarrer

Message le 19 Mai 2018 17:54

Bonjour,
Je possède un Panasonic DMC FZ38 (pas tout jeune, il a 8 ans l'animal, mais j'en prends grand soin et il tourne à merveille) qui fonctionne avec le logiciel Photofunstudio 4.0. Sauf que depuis hier, plus moyen de l'ouvrir, j'ai un message "Photofun a cessé de fonctionner". Je l'ai désinstallé et réinstallé, rien à faire. Je télécharge depuis peu sur mon pc les photos prises avec mon smartphone, qui vont automatiquement s'ajouter à Photofun. Est-ce que ça pourrait le contrarier ?
Sinon, je suis preneuse de n'importe quelle solution car je suis désespérée. Si je ne peux plus accéder à ce logiciel, plus moyen de télécharger sur mon pc mes nouvelles photos - autant dire que je serais obligée d'acheter un nouvel appareil photo. Sachant que j'adore le mien et qu'il fonctionne à merveille, ça me gonflerait clairement :evil: (surtout vu le budget de ces engins...)
Merci de votre aide !
misia
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Re: Logiciel photo qui ne veut plus démarrer

Message le 19 Mai 2018 18:13

Bonjour ,
As tu testé avec d'autres version de Photofun il y a le choix, c'est aussi selon ton système et ça on ne le connait pas .
Bonne continuation .
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Re: Logiciel photo qui ne veut plus démarrer

Message le 20 Mai 2018 10:22

Je tourne sous windows 7. La solution que tu proposes, j'y avais déjà pensé, mais ça n'a pas marché. Le problème, c'est que pour les versions 1 à 9.5, ce sont des "update". Donc, si je n'ai pas le cd de base, c'est impossible à installer. J'ai tenté l'update de ma version 4, mais un message s'affiche comme quoi "le logiciel est déjà installé"...
On peut vraiment télécharger le logiciel à partir de 9.8, et là ce n'est plus compatible avec mon appareil photo, qui est trop ancien.
misia
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Re: Logiciel photo qui ne veut plus démarrer

Message le 20 Mai 2018 10:30

Bonjour ,
Regardes sur le site de TLD c'est là apparemment ça va jusqu'a W10 .
Bonne journée.
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Re: Logiciel photo qui ne veut plus démarrer

Message le 20 Mai 2018 12:44

MAJ réussie. J'ai eu un bref moment d'espoir. Photofun a démarré, mais a freezé de suite (le programme ne répond pas). J'ai attendu un moment, puis j'ai dû le fermer de force. Et maintenant, retour à la case départ : je le démarre, "le programme a cessé de fonctionner".
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Re: Logiciel photo qui ne veut plus démarrer

Message le 20 Mai 2018 15:32

Re ,
J'ai aussi trouvé cette page avec la procédure d'installation .
Dans Seven tu as aussi la possibilité d' : Exécuter des programmes conçus pour des versions précédentes de Windows peut être que ça t'aiderai .
Bonne journée.
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Re: Logiciel photo qui ne veut plus démarrer

Message le 20 Mai 2018 18:22

Je veux bien tenter le coup. Cela étant dit, ce logiciel tourne sous windows 7 depuis... aussi loin que je m'en souvienne, et ça n'a jamais posé de souci. Je ne vois pas pourquoi, du jour au lendemain, il y aurait incompatibilité.
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Re: Logiciel photo qui ne veut plus démarrer

Message le 20 Mai 2018 18:43

Bonjour,

Tu as bien désinstallé l'ancienne version de ton logiciel ?
Après la désinstallation "normale", il est souvent utile de nettoyer d'éventuelles scories avec Ccleaner ou Revo Uninstaller.

Quand il n'y a plus de traces, tu peux lancer la réinstallation sur des bases saines.
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Re: Logiciel photo qui ne veut plus démarrer

Message le 22 Mai 2018 19:24

salut

+1 avec @diogene

dans ton dossier documents as tu un autre dossier qui porte le nom de ton logiciel ?
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Re: Logiciel photo qui ne veut plus démarrer

Message le 25 Mai 2018 18:22

Aucun dossier qui porte le nom de ce logiciel. Je range mes photos dans le dossier Images, et je les sous-classe par année.
J'ai fait un nettoyage avec Ccleaner, puis réinstallé. Rien à faire, le logiciel "a cessé de fonctionner" dès le lancement.
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Re: Logiciel photo qui ne veut plus démarrer

Message le 25 Mai 2018 20:02

oui forcement, c'est un logiciel, j'aurai du m'en douter :roll:

tu sais afficher les dossiers et fichiers cachés ?

si oui dans ton dossier documents tu as un dossier caché qui s'appelle "appdata" et ensuite "local" la dedans tu dois avoir quelque chose en rapport avec ton logiciel et a supprimer !


en gros ton logiciel génère un fichier de configuration quelque part et pour une raison quelconque celui ci est corrompu ou se retrouve avec un mauvais parametre se qui provoque l'erreur ! il faudrait le trouver et le supprimer pour que ton logiciel regenere un nouveau fichier propre avec tout les parametres par defaut !

hésite pas ...
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Re: Logiciel photo qui ne veut plus démarrer

Message le 27 Mai 2018 10:06

Là encore, ça n'a rien donné. J'ai vérifié dans les divers dossiers où sont rangées mes photos, le seul petit fichier caché qui traîne se nomme photothumb.db Et qu'il soit là ou pas, ce :evil: logiciel ne veut toujours pas démarrer...
misia
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Re: Logiciel photo qui ne veut plus démarrer

Message le 27 Mai 2018 11:00

Bonjour ,
A mon avis c'est arrivé après une mise à jour de Windows , pourrais tu regarder les Maj qui ont été faites juste avant ton soucis , donc avant le 19 Mai.
Éventuellement tu les désinstalles une à une puis tu testes entre chaque et la remets.
Sinon tu fais un petit screen des Maj qui ont eu lieu et on regardera une à une à quoi elle correspond.
Bon dimanche.
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