Mise à Jour XP Interminable Ordi ne s'éteint plus [réglé]

[iljathomas]

Bonsoir,

Voilà:

J'ai voulu éteindre mon ordinateur et après avoir fait le shut down habituel, un écran bleu apparaît m'indiquant "installation de la mise à jour 1 sur 5, n'éteignez pas votre ordinateur, il s'éteignera automatiquement". Ok normal, je laisse l'ordinateur faire ses installations... Le problème c'est que j'ai commencé ce matin (vers 10 heures) et qu'à l'heure actuelle il m'indique encore toujours "installation de la mise à jour 5 sur 5, n'éteignez pas votre ordinateur, il s'éteignera automatiquement"... Je suppose que ce n'est pas normal et ma question est:

En forçant l'extinction de l'ordinateur, est-ce que je vais trasher windows et par la même perdre toutes mes données?

Il y aurait-il alors un moyen de sauver mes données avant de forcer l'extinction de l'ordinateur?

Je vous remercie vraiment pour votre attention,

Ilja-Thomas

[DouDou9455]

Non se n'est pas normal.
Et non en l'éteignant vous risquerez de perdre vos données

[iljathomas]

Merci beaucoup.

Que dois-je faire?

[DouDou9455]

Appuis le bouton reset

[iljathomas]

Question débile mais
C'est quoi le bouton "reset" et où est-ce que je peux le trouver sur mon PC? et ca va me faire perdre mes données?

Merci.

[DouDou9455]

No No aucune perte de données.
Normalement il se trouve prêt du bouton servant a allumer la machine.

[iljathomas]

Je viens de "parcourir" l'ordinateur (Sony Vaio ancien modèle) et je ne trouve pas ce bouton reset... est-il possible que ce bouton soit identique au bouton on/off?

[DouDou9455]

Ah c'est un pc portable ?!
Dans se cas éteint le au bouton on/off.
Et rallume le

[iljathomas]

Excuse moi pour mon manque de précisions...
Mais je peux donc l'éteindre sans perdre mes données?

Merci

[DouDou9455]

Pas de problème
Oui Oui il n'y a aucun problème.

[iljathomas]

Je viens d'essayer et ça a fonctionné!

Merci beaucoup pour votre aide,
c'est vraiment cool

Ilja-Thomas

[DouDou9455]

Pas de problème
Et ne vous en faite pas, c'est pas en éteignant manuellement que l'on perd toutes ses données