[Réglé] tous mes navigateurs internet ne fonctionnent plus

[bebert85]

Tout d'abord bonsoir à tous!!!

Depuis ce matin le pc de Madame ne veut plus surfer sur le net, j'envoie ce message, je précise que j'ai bien le net à la maison.

J'ai essayé firefox, google chrome, maxthon mais ça rame et n'aboutit pas

c'est un acer aspire 5720Z
intel(R) pentium(R) dual cpu T2310 @ 1.46GHz 1.47 GHz
2.00Go memoire vive

il tourne sur vista

merci pour votre aide

[bernard53]

Bonsoir
Fait ceci s.t.p. dans cet ordre.
Télécharge ZHPcleaner ici : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/
Cet outil -ne nécessite aucune installation.
Ferme bien toutes tes applications et navigateurs.
Valide Scanner puis Rapport puis Nettoyer à cette fenêtre.




Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.


Ensuite:
https://www.nicolascoolman.com/fr/downl ... etbrowser/

Ensuite:
Téléchargez FRST et enregistrez-le sur le Bureau.

Note Vous devez utiliser la version compatible avec votre système. Si vous n'êtes pas sûr de la version adaptée à votre système, téléchargez les deux versions et essayez de les exécuter. Une seule d'entre elles s'exécutera sur votre système, ce sera la 'bonne' version.

Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
Quand l'outil démarre, cliquez sur Oui si vous acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).
Cliquez sur le bouton Annalyser. et vérifier qu’Addition.txt soit validé.

[*]L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.
[*]Copiez et collez ce rapport dans votre réponse.
[*]La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt- situé également dans le même dossier que FRST.exe/FRST64

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel

[bebert85]

DAC je m'y attele demain soir
en tout cas merci pour cette reponse aussi complete
par contre je suis obligé de telecharger tes logiciels sur clé usb sur mon 2eme pc car je n'ai pas acces au net...

[bebert85]

voila pour le premier fichier TXT

[bebert85]

La suite merci pour ton aide, par contre impossible de réinitialiser les navigateurs car j'ai pas accès au net...

[bernard53]

ok ceci.0
Correctifs.

• Exécutez FRST/FRST64 par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Copiez la totalité du contenu, de Start:: à End:: de la zone Code ci-dessous (clic-droit -> Sélectionner -> Copier)
  
  
  lien du script
  
  
  fixlist - Copie.txt
  
  
  
• Sur le menu principal de FRST, cliquez une seule fois sur Corriger et patientez le temps de la correction
• Acceptez le redémarrage du système si demandé
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Postez ce rapport dans votre réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite:

Réinitialisation des paramètres de connexion :
tapes cmd dans la recherche "Vista" -- "Seven"—
<ensuite clique droit sur la petite fenêtre noire nommée cmd.exe et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".

Pour Windows 8 et 8.1 : W10 : touche Windows + x puis invité de commande (admin)

Dans le fenêtre DOS qui va s'afficher tapes ceci.


ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog


Valide par la touche Entrée chaque commande.

Tu redémarres le PC.


an besoin télécharge la dernière version Firefox sur une clé USB pour installation

[bebert85]

J'ai un souci quand je lance la correction via FRST ça se lance et se bloque à un moment=>pas de reponse dans le gestionnaire de taches
<

[bernard53]

As tu fait la suite de ma demande!

[bebert85]

As tu fait la suite de ma demande!

ouep et j'ai redemarré le pc
merci

[bernard53]

tu as internet ou pas!
Si pas d'internet.
1-débranche ta box 2 minutes du secteur puis en remets en marche.
2-télécharge hors ligne les pilotes de ta carte réseau car possible que le pilote soit en cause.
https://www.driverscloud.com/fr/demarrer
Transfert via une clé usb sans soucis.

[bebert85]

tu as internet ou pas!
Si pas d'internet.
1-débranche ta box 2 minutes du secteur puis en remets en marche.
2-télécharge hors ligne les pilotes de ta carte réseau car possible que le pilote soit en cause.
https://www.driverscloud.com/fr/demarrer
Transfert via une clé usb sans soucis.

ça m'a généré un fichier configuration.mc

[bernard53]

dépose ton fichier .MC en bas de la page selon mon lien s.t.p.

[bebert85]

dépose ton fichier .MC en bas de la page selon mon lien s.t.p.

extension MC pas autorisée

[bernard53]

je viens de faire le test par un simple glisser et cela fonctionne

[bebert85]

j y arrive pas