Neufbox4 pas d'Internet au démarrage

[Jeancel]

Bonjour,

Chaque matin quand j'allume mon ordi je n'ai pas internet
la TV fonctionne sans problème.
Je suis obligé de débrancher ma neufbox quelques instants pour que cela fonctionne
J'ai éssayé " Restaurer les paramètres par défaut " mais idem tous les matins je débranche la neufbox pour avoir internet
Est-ce que quelqu'un peut m'aider à remettre ca dans l'ordre

Merci d'avance et bonne journée.

[guugues]

Salut Jeancel,

Essaye de faire ce qui va suivre après avoir démarré ton PC :

Démarrer ==> cmd ==> exécuter en tant qu'administrateur ==> copie et colle : ipconfig /release puis appuie sur entrée. Copie et colle : ipconfig /renew puis appuie sur entrée.

Redémarre ton PC et dis nous si cela change quelque chose.

[Jeancel]

Bonjour

Redémarre ton PC et dis nous si cela change quelque chose.

Je pourrais faire ca que demain il y a que le matin au démarrage que j'ai le problème.

Je tape ipconfig /release puis entrée et juste apres je tape ipconfig /renew c'est ça ?

Merci et bonne journée.

[guugues]

Exactement !

[Jeancel]

Bonjour

J'ai fait comme tu dis mais c'est toujours pareil ,rien de changé
j'ai débranché la Box pour avoir Internet.

Voila le résultat.
http://cjoint.com/?BLiil4zaCJK
http://cjoint.com/?BLiimQ8yMVe
http://cjoint.com/?BLiinE7dMXU

Une autre solution ?

Bon week-end.

[routman54]

Bonjour,
As tu essayè de rèinitialiser ta Box aux paramètres d'usine , ou voir dans son interface il n'y a pas de Maj possible ?
Sur la Livebox je sais que l'on peut et si je me souviens il n'y a pas trop de diffèrence entre la livebox et la neufbox.
Dèmarrer > panneau de configuration > Rèseau et Internet > afficher les ordinateurs et pèriphèriques rèseau > cliques droit sur passerelle inernet (moi c'est sagem) affcher la page web du pèriphèrique .Tu rentres le mot de passe admin si tu ne l'as jamais changè et il y a un onglet Dèpannage .
Bonne continuation.

[Jeancel]

Bonjour

J'ai éssayé plusieurs fois en faisant " Restaurer les paramètres par défaut " mais rien à faire
je suis obligé de débrancher et rebrancher la Neufbox.

Bon week-end.

[routman54]

As tu regardè dans le Forum dèdiè à la Neufbox > ICI < si il y avait dèjà rencontrè ce problème.
J'ai eu une Neufbox , et je suivais aussi un peu ce Forum.
Bonne continuation.

[Jeancel]

Bonjour

Je te remercie pour l'info je connais et j'avais posé la question
mais pas de réponse je continue la recherche.

Merci et bonne journée.

[routman54]

Vèrifies qu'il n'y ait pas de jeu dans tes branchements , essaies d'autres cables si tu en as la possibilitè.
Bonne continuation.

[Jeancel]

Bonsoir

Il y a une chose que j'ai complètement oubliée de préciser
Je suis en WIFI je sais pas si ca change quelque chose ?

Je vais tester demain matin avec le cable.
je te donne les news demain.

Bonne soirée.

[Jeancel]

Bonjour

Je viens de tester et ca fonctionne trés bien quand je suis connecté par le cable qui va de la Neufbox à l'ordi.
donc cest bien un problème de WIFI.

je vais continuer les recherches et je te tiens au courant.

Bonne journée.

[routman54]

Bonjour,
Testes ton Dongle Wifi ou essaies en un autre , à moins que ce ne soit une carte ou un PC portable , mais j'ai dèjà tout essayè sur un ordinateur d'un voisin alors que c'était sa clè wifi qui était défectueuse .
Sinon regardes si il y a des mises à jours possible sur > TLD < , tu cliques sur le troisième onglet en haut en partant de la gauche , tu acceptes l'installation de leur utilitaire , et quelques minutes après tu as un descriptif complet de ton appareil avec les mises à jours disponible .
Bonne continuation.

[Jeancel]

Bonjour

Mon PC est un portable.

Sinon regardes si il y a des mises à jours possible sur > TLD < , tu cliques sur le troisième onglet en haut en partant de la gauche , tu acceptes l'installation de leur utilitaire , et quelques minutes après tu as un descriptif complet de ton appareil avec les mises à jours disponible .

Tout me semble clean.

A+

[Jeancel]

Bonjour routman54

Toujours pas réglé le problème.
En cherchant dans les forums SFR je me rend compte qu'il y a pas mal d'abonnés qui ont le même problème
( WIFI,Connextion limitée, redémarage de la Box le matin, tous sous Windows Vista etc...)

SFR serait au courant mais pas de réparation pour l'instant, seulement des promesses non tenues ou des réponses du genre " débrancher et rebrancher votre Box".

Je te tiens au courant dés qu'il y a du nouveau.

Bonne continuation.