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oubli du mot de passe

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oubli du mot de passe

Message le 19 Déc 2011 19:40

bonjour,

j'ai un problème, voilà:
mon petit frère a souscrit un compte xboxlive il y a de ça 2/3 ans. pour ce faire il a crée un compte msn sur l'ordinateur d'un de ses copain qu'il ne reverra plus, mais trop con, bon il est jeune, il a oublié le mot de passe de l'adresse jacky@exemple.com (texto).

j'ai essayé de récupérer son pass grace au système windows live ID mais rien à faire, il me renvoi le pass sur l'adresse qui est bloquée citée ci-dessus.

donc depuis la mise à jour de l'interface xboxlive, son compte est bloqué,

pouvez vous m'aider?
pioupiou47
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Re: oubli du mot de passe

Message le 19 Déc 2011 19:52

Hello!

Malheureusement, je crains que nous ne puissions accéder à ta demande :-?
Pour les explications, je te laisse lire ce topic : Les mots de passe!!

Désolé et bon surf chez nous quand même

++ :wink:
13.05.12, un bon jour pour certains, pas pour moi...
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Gordon
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Re: oubli du mot de passe

Message le 20 Déc 2011 09:45

Bonjour,

La seule solution est de se rapprocher de Microsoft (un(e) humain(e) pas une machine :lol: ) pour qu'ils fassent les vérifications poussées afin qu'ils débloquent le compte (et modifient l'adresse mail par la même occasion).

N'ayant ni XboX ni LiveID, je ne pourrais pas te donner plus d'information :-?
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RobinSG
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