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Panne HP COMPAQ

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Panne HP COMPAQ

Message le 20 Avr 2019 10:51

Bonjour,
J’ai un ordinateur HP COMPAQ SG 3 – 130FR.
Mon disque dur a été reconnu comme défectueux. J’ai la sauvegarde d’origine de Windows 7.
J’ai racheté un disque dur mais depuis que je l’ai changé, j’ai les problèmes suivants :
1) Quand je le mets en marche, j’obtiens NDLR manque appuyer sur CTRL + ALT + SUPPr
2) Mon lecteur de DVD s’allume, il s’ouvre en appuyant sur la touche et se referme, mais il ne lit pas le DVD de WINDOWS.
Je ne sais pas comment faire pour remédier à ce problème.
Si vous avez la solution, je vous en remercie à l’avance.
bebert171
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Re: Panne HP COMPAQ

Message le 20 Avr 2019 14:50

Bonjour,
Est ce que tu étais resté sous le seven ou avais tu fais la mise à jour gratuite vers le W10 ?
Si tu étais sous W10 on peut le télécharger en sélectionnant le m^me modèle que celui que tu avais Ici
Peux tu démarrer sous le Bios en général c'est en tapotant sur F2 ou Supp dès la mise en route.
Si oui dans ton bios tu mets le lecteur de CD/DVD en premier dans l'ordre de boot.
Tu peux également essayer en tapotant sur F8 dés le démarrage tu auras à choisir l'ordre de boot.
Bon après midi.
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
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routman54
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Re: Panne HP COMPAQ

Message le 20 Avr 2019 17:21

Bonjour j'ai suivi vos indications mais j'ai toujours le même souci : à savoir NTDLR manque veuillez appuyer sur les touches alt + CTRL + suppr.
Par contre ce disque dur a été acheté d'occasion et il serait formaté sous NTFS d'après le vendeur.

Faut-il le reformater et de quel façon ? Cordialement.
bebert171
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Re: Panne HP COMPAQ

Message le 20 Avr 2019 22:06

Re,
Normalement quand tu achètes un disque dur il est en Fat 32, c'est l'installation de Windows qui te le fait transformer en NTFS .
Si tu as une tour , tu peux le brancher àl a place d'un lecteur DVD par exemple et depuis la gestion des disques dur le reformater en faisant bien attention de ne pas te tromper lors de ton choix relèves bien les propriétés des disques présent avant de mettre celui-là. Tu peux également acheter un boitier externe et le mettre dedans pour le formater mais c'est faire des frais pour rien.
Tu n'as pas répondu si tu étais resté sous le Seven ou avait migré ?
Si ton disque est la sauvegarde d'origine normalement ton disque est bootable, testes en l'insérant dans un autre PC si il essaie de démarrer dessus, si tu vois que ça essaie de charger des fichiers tu stoppes et éjecte le disque.
Si le PC n'essaie pas de démarrer dessus c'est que ta sauvegarde n'est pas bonne, ça arrive. C'est pour cela qu'il est important de savoir sous quel système tu était.
Après en sachant que le seven ne sera plus suivi l'année prochaine il sera intéressant de passer sous W10 tant que c'est encore possible gratuitement, mais chaque chose en son temps.
Bonne soirée.
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Re: Panne HP COMPAQ

Message le 24 Avr 2019 10:41

Bonjour et merci pour votre aide.
J'ai branché mon disque dur (sur ma tour qui fonctionne) à la place du lecteur DVD et c'est là que je me suis rendu compte que le branchement n'était pas bon sur le PC en panne (il manquait un branchement). En remédiant à ce problème, j'ai pu réinstaller mes 2 DVD de sauvegarde de windows 7 et tout a refonctionné.
Je suis resté sous seven et je n'ai pas envie de migrer vers windows 10.
S'il faut le faire avant qu'il soit encore possible et sans frais supplémentaire, je vais peut-être le faire. Est-il possible de le faire soi-même ? De quelle façon ? Le problème est qu'après être passé sous windows 10, je crains de ne plus pouvoir utiliser ma sauvegarde de windows 7 en cas de panne et de nécessité de réinstallation.
D'autre part, mon PC actuel ACER est lui sous windows 8. Faut-il aussi migrer vers windows 10 ?
Cordialement.
bebert171
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Re: Panne HP COMPAQ

Message le 24 Avr 2019 16:28

Bonjour,

Comme tu peux le lire sur le site de Microsoft dans cet article la fin du support étendu de Seven est prévu pour le 14 Janvier 2020 et celle du Windows 8.1 le 10 Janvier 2023. c'est déjà du support étendu donc ils ne le rallongeront pas.
Passer au W10 gratuitement c'est encore possible , il te suffit de télécharger ou créer une clé du système. Tu le trouveras > ICI <, tu sélectionnes Windows Final , W10 version 1809 Redstone octobre 2018 version 17763-107, tu choisis la langue et bien sûr si tu es en 32 bits ou en 64 bits.
Pour le savoir si tu tu l'ignore tu tapes : Informations système dans ta recherche et ce sera marqué dans le TYPE.
Tu peux également l'avoir directement chez Mic... avec l'outil et le tutoriel pour créer une clé Bootable c'est là et tu sélectionnes Mettre à niveau ce PC maintenant, j'avais fait un tuto dans cette partie du forum > LA <. Tu as le choix ou la clé ou en direct, moi j'avais fait une clé, mais j'ai tous les systèmes en stock sur mon PC.
Tu perdras certainement tes logiciels maison de HP et on préconise toujours une sauvegarde de tes documents, mais par expèrience je n'ai pas perdu grand chose d’irremplaçable.
Pour des logiciels gratuit on peut t'aider à en trouver , tu peux même te servir de Ucheck dans sa version gratuite de notre ami Tigzy pour trouver une quantité de logiciels Free et les liens qui vont bien avec.
Bonne journée.
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Re: Panne HP COMPAQ

Message le 24 Avr 2019 17:47

Bonjour et merci pour cette réponse rapide et complète,

J'ai maintenant de nouveaux outils pour pouvoir remédier à certains problèmes et faire évoluer mon ordinateur par rapport à windows, je vais pouvoir effectuer certaines démarches

Cordialement.
bebert171
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