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Pannes récurentes de démarrage sur Acer E500-9B7Z

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Pannes récurentes de démarrage sur Acer E500-9B7Z

Message le 05 Avr 2010 09:29

Bonjour,
J'ai découver votre site par recherche de résolution de panne de démarrage, ça fait 3 jours d'étude de vos pages sans vraiment trouver ce qui correspond.
Voici les symptomes, depuis la fin de l'année dernière l'ordinateur peiner à démarrer, je l'ai récupérer (il appartient à ma belle fille)
J'ai fait du ménage, vérifier les DD, défragmenter et sur 3 jopurs plus de problème.
De retour chez eux, le lendemain les problèmes apparaissent à nouveau, Après analyse je procède au remplacement de la batterie de l'onduleur qui a 5ans...
toujours des problémes de démarrage, mais cette fois ci j'ai réussi a activer le défilement des lignes du bios et m'apperçoit qu'il s'arrête toujour après cheking rame nvida (de mémoire).
J'entreprends de déposer la carte vidéo et de basculer sur la vidéo de la carte mère, ça démarre bien chez moi !
Au bou de 2 jours, à nouveau problémes de démarrage. je remet en place la carte vidéo Gforce 7300 GS qui montre des signes de fatigue au niveau de son ventilateur que je remplace par une bête de course que je sois adapter...
l'ordinateur fonctionne tant bien que mal avec toujours les mêmes problèmes, en y regardant de plus près je constate que ce n'est pas la ligne Nvdia qui arrête l'ordinateur mais 2 lignes audessus où je ne comprends rien.
Il y a 13 jours, l'ordinateur refusant tout démarrage, pas de bip, pas de vérification du clavier nis de la souri, nous le portons chez un réparateur... Il y a 10 jours le samedi matin nous récupérons lordinateur et sommes alléger de 39€ pour s'entendre dire que le windows est réparé !? Je rappelle que la panne ne concernait pas windows mais le démarrage du bios ou du menu ACER suivant le bios, on nous répond que c'est certainement la carte mère et que si ça se reproduit il faut la remplacer et qu'il disposent de tout pour le faire...
De retour celui-ci démarre au bout de 2 fois puis le lendemain plus rien, écran noir. de retour chez le marchand celui-ci nous informe qu'il ne possède pas de carte mère de ce type et qu'il faut que nous en achétions une et lui amernenr avec l'ordinateur si nous voulons qu'il l'installe en prenant en compte le montant du dépannage...
J'ai pu remarquer qu'à chaque déconexion reconnexion, nous arrivons au bout d'un ou 2 lancement à démarrer l'ordinateur...
Deuis 3 jour il est chez mois avec ses périfériques écran, clavier souri, il a fallu que je le couche sur son flan droit (carte mère à plat) pour qu'il démarre en plusieur fois et toujours avec le menu ACER appelé par le bios, ce menu plante une fois sur 2 au minimum, nous pouvons sélectionner une option puis plus aucune réaction, le plus simple et de lui faire échap sans trop attendre, au départ il démarrer malgré le menu san rien touché.
j'envisageais de flaschage du bios mais à la lecture de vos articles j'hésite et je visn d'imprimer votre article sur l'optimisation du bios afins de regarder si je ne peux supprimer le menu Acer.
J'ai essayer de vous laisser un commentaire sur votre article mais ça ne marche pas, je n'ai pas tout lu, je m'y mets de suite.
Il serait intéressant de pouvoir l'imprimer en 1 seule fois plus tot que page par page...
C'est cependant la première fois que je trouve une aide de ce genre, moi qui ne pige rien à la langue du bios...
Merci !
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Re: Pannes récurentes de démarrage sur Acer E500-9B7Z

Message le 05 Avr 2010 11:01

Bonjour & bienvenue,

Après lecture , ne serait-ce que du début de ton message, nous sommes informés. Je détailles:
_ Acer !!
Matériel de faibles qualités générales, pas prévu pour durer.
_ E500- 9B7Z. = Pentium 4 3.06Ghz... Modèle Prescott gravé en 0.13µ,
Socket 478 ( 2004) Ayant la terrible réputation d'être un grille pains.

De plus, il s'agit probablement d'une machine datant de 2005 ou au pire début 2006 vendu
comme à l'habitude de cette marque avec du matériel déjà dépassé & acheté pas cher chez
les fondeurs.

Inutile de ce fait de te prendre la tête avec le Bios ou quoi que ce soit d'autre avant d'avoir
en premier lieu essayé cette machine avec un bloc d'alimentation neuf ou récent.

D'ailleurs à ce propos, il serait très intéressant de connaitre les diverses tensions délivrées par l'alim'.
Télécharges SIW & donnes nous les infos.

A propos du Bios & de ses probables mises à jour, il est toujours bon de se souvenir que les cartes mères
spécialement fabriquées pour ces fabricants OEM, Acer & bien d'autres, sont spécifiquement castrés à la
demande expresse & impératives des OEM. C'est dans le but précis de ne pas avoir à rechercher en SAV
les éventuels "bidouillages" pratiqués par les utilisateurs.

Ton réparateur ne s'est pas trop fatigué... ...T'as-t'il donné des infos sur l'état de/des barrettes mémoire ??
Non, alors Memtest à faire au calme & selon le nombre de barrettes utilisées ainsi que le nombre de slots
mémoire existants autant de fois que les possibilités d'implantations des barrettes existent.

En dernier lieu, voir si la remise en état de cette machine en vaut la chandelle... Les CM
format Micro-ATX en socket 478 ne courent plus les rues.

Bonne chasse & bon courage.
A+,
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Re: Pannes récurentes de démarrage sur Acer E500-9B7Z

Message le 06 Avr 2010 08:12

Merci,
Je suis en cours de noter tout ce qui se trouve dans le bios, 30 mn ce matin avant de démarrer, il ne cherche pas le SATA mais le DVD, et même avec le disque de démarrage, le sata est reconnu en thir IDE maitre Hard disk. je travaille avec votre document imprimé Optimisé votre bios, mais j'ai des lacunes que je compte combler avec votre site.
dès qu'il démarre j'essaierai vos logiciels.
A noter que la mise à jour du bios vu par le fichier d'aide acer se fait par disquette qui, bien entendu n'existe pas sur ce modèle...
Merci !
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Re: Pannes récurentes de démarrage sur Acer E500-9B7Z

Message le 06 Avr 2010 09:22

Bidouilleur a écrit: le sata est reconnu en thir IDE maitre Hard disk.
Totalement normal, à l'époque, jusque environ fin 2007, les disque dur Sata étaient reconnus & utilisés
sous le mode "Sata as Ide". Pourquoi vas-tu me dire?? Au moins une seule raison nommée Acer!!

Encore une fois, c'est le prix que paye l'utilisateur final de sa machine "tape à l'oeil" vendue à prix d'or
alors qu'il ne s'agit souvent que d'assemblage hétéroclite de matériel "apacher". J'explique en gros.

Ces affairistes réalisent des commandes auprès de leurs différents fournisseurs en demandant les
plus bas prix possibles. Dans tout marché d'approvisionnement normal, la règle est simplisme:

_ Le matériel "Up to Date" est hors de prix!! Le matériel en fin de vie ne vaut plus grand chose.

Je vais fixer un exemple avec ton processeur P4 HT 3.06Ghz qui avait été lancé en fin d'année 2002
au prix pharaonique de 600 € TTC bien au dela du prix de la machine concernée.
les quels 600€ deviennent approx 100€ en fin 2005 au prix détail chez les revendeurs donc disons
deux à trois fois moins chez les OEM.

De l'autre côté, tu regardes les fabricants de carte mère auquels ont demande d'une part des prix planchers,
des Bios & infos DMI minimalistes, leurs seul possibilités étaient pour eux aussi de réaliser des CM avec des
circuits intégrés, puces & chipset des précédentes générations. Je pense aux fabuleux chipset Via qui ne tenaient
plus la route ainsi qu'à de nombreux autres de marque Sis bien faibles eux aussi.

Problème suivant, toujours en prenant en compte ton type de machine quel que soit la marque concernée:

_ les disques durs; les fabricants étaient déjà en train de pousser les DD Atapi IDE vers la sortie, les OEM
toujours pour raisons de prix assemblaient avec de petits disque durs (160 à 250 Go) lesquels étaient
beaucoup moins chers en volume d'achat que les gros disques IDE en fin de vie & ne pouvant plus être livrés
dans les quantités demandées.

Durant le même temps, les chipset contrôleurs Sata nouvellement lancés coutaient trop cher!! Solution,
comme d'hab' un pansement logiciel qui permet de reconnaitre un DD Sata comme un IDE & donc de le
sous-utiliser au maxi en IDE 133 ( le Sata I aurait du fonctionner en 150...)

Désolé d'avoir été long sur ce coup là, mais ceci est décrit dans le sens de l'éclairage qui amène
à mieux comprendre le pourquoi de nos assemblages perso que nous préconisons régulièrement.

A suivre...
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Re: Pannes récurentes de démarrage sur Acer E500-9B7Z

Message le 06 Avr 2010 10:10

Suite...
Bidouilleur a écrit:...je travaille avec votre document imprimé Optimisé votre bios
Je répètes à nouveau que sur un Bios constructeur OEM tu n'obtiendra rien de significatif.
Bidouilleur a écrit:A noter que la mise à jour du bios vu par le fichier d'aide acer se fait par disquette qui, bien entendu n'existe pas sur ce modèle...
Je n'appelle pas ça un problème...Certes ce lecteur est obsolète, mais par expérience perso j'en ai toujours
un à portée de main.
Sinon, un très bon article pour expliquer comment réaliser un "Flashbios" avec CD Rom.
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Re: Pannes récurentes de démarrage sur Acer E500-9B7Z

Message le 06 Avr 2010 10:21

Re, bonjour, merci de vos informations précieuses.
J'ai pu démarrer après ma visite du bios, j'ai du enlever la protection anti-virus que j'avais activé à cause du démarreur acronis que j'ai installer en décembre lors des premières pannes.
Après sauvegarde du bios, le démarrage est correcte... pour cette fois...
j'ai fait une image des tensions et température avec votre logiciel et je me rend compte que je ne peux la faire suivre...
Je vais essayer de faire une copie texte.
Pour le logiciel test mémoire il ne s'installe pas ?
Je n'arrive pas à coller l'image dans le texte, j'ai fais une extraction du fichier en htlm et je ne retrouvepas les tensions et les températures dans le fichier. faut-il tout copier à la main ?
Merci !
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Re: Pannes récurentes de démarrage sur Acer E500-9B7Z

Message le 06 Avr 2010 10:50

Bidouilleur a écrit:j'ai fait une image des tensions et température avec votre logiciel et je me rend compte que je ne peux la faire suivre...
Je vais essayer de faire une copie texte.
_ Capture d'images ==> tutoriel-faire-screenshot-capture-ecran-vt-37652.html
_ Insertion des images sur le forum ==> tutorielinsertion-images-photos-screenshots-vt-37377.html
Bidouilleur a écrit:Pour le logiciel test mémoire il ne s'installe pas ?
Non, ce n'est pas prévu, tu le lances & tu le laisse tourner au minimum deux ou 4 heures. si des erreurs apparaissent, elles seront notées en rouge.
Bidouilleur a écrit:Je n'arrive pas à coller l'image dans le texte,
Voir ci-dessus.
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Re: Pannes récurentes de démarrage sur Acer E500-9B7Z

Message le 06 Avr 2010 10:51

Voici les valeurs relevées. En copiant je remarque qu'il afut que j'arrête rapidement il y a des valeurs Hors norme. Je vais chercher une nouvelle alimentation...

Sensor Value Min Max
Acer-755E621E64
ITE IT87
Voltages
CPU VCORE 1,31 V 1,28 V 1,33 V
VIN1 1,20 V 1,18 V 1,22 V
+3,3V 3,34 V 3,33 V 3,36 V
+5V 5,08 V 5,08 V 5,11 V
+12V 11,78V 11,71V 11,84V
-12V -6,98V -7,04V -6,91V
-5V -11,7V -13,82V -3,58V
+5V VCCH 5,05 V 5,03 V 5,05V
VBAT 3,17 V 3,17 V 3,17 V
Temperatures
TMPIN0 34°C (93°F) 34°C (93°F) 35°C (94°F)
TMPIN1 47°C (116°F) 45°C (112°F) 54°C (129°F)
Fans
FANIN0 1016 RPM 998 RPM 1562 RPM
NVIDIA GeForce 7300 GS
Temperatures
GPU Core 70°C (157°F) 70°C (157°F) 88°C (190°F)

Merci !
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Re: Pannes récurentes de démarrage sur Acer E500-9B7Z

Message le 06 Avr 2010 11:10

J'ai arrêté l'ordinateur de ma belle fille au vu des tension négatives qui sont hors tolérance, je viens de reprendre avec mon portable je pense que je vais pouvoir chercher une nouvelle alimentation... pour une réparation que j'espère définitive... Y-a-til des pièges à éviter ?
:o
merci !
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Re: Pannes récurentes de démarrage sur Acer E500-9B7Z

Message le 06 Avr 2010 12:40

Oui, les alimentations noName ... Heden, LC Power & d'autres. Généralement, nos conseils
vont vers des alimentations ayant fait leurs preuves comme:
_ Antec Earthwatt 400W
_ Corsair CX 400
ou si besoin de beaucoup de puissance cause carte vidéo gourmande Corsair VX.

Quelques infos sur les alim ==> http://www.canardpc.com/dossier-39-Adva ... -A830.html
et un copieux test pouvant servir de base "qualité": http://www.pcworld.fr/article/materiel/ ... ons/94361/

Voila de quoi nourrir ton information. Bonne lecture.
A+,
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Re: Pannes récurentes de démarrage sur Acer E500-9B7Z

Message le 06 Avr 2010 13:26

Merci,
Je vais faire les achats et vous tiens informé des suites !
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Re: Pannes récurentes de démarrage sur Acer E500-9B7Z

Message le 06 Avr 2010 16:24

Bonjour, je suis de retour avec une nouvelle alimentation.
Celle-ci branchée n'a pas tout à fait les mêmes connecteur...
J'ai la surprise de constater que les tensions négatives sont quasiment identiques à l'alimentation précédente :
pour le - 12V -6,98 V mini -7,04 maxi-6,98V
pour le -5V -8,77V mini -12,86 maxi -5,08V

Ces lignes ne peuvent-elles être inversées dans le logiciel ?
Merci !

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Re: Pannes récurentes de démarrage sur Acer E500-9B7Z

Message le 06 Avr 2010 16:58

Oui, à vérifier dans le Bios, tu dois avoir les tensions principales.
Sinon, faire une autre vérification avec Everest par exemple ( voir nos téléchargements) si tu as
utilisé SIW ou l'inverse.
Ces logiciels sont parfois "blousés" par les sondes mal reconnues.

Pour la connectique, logiques, les normes ont évoluées. Mais ce sera sans problèmes.
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Re: Pannes récurentes de démarrage sur Acer E500-9B7Z

Message le 06 Avr 2010 18:10

Bonsoir
J'ai installé Everest, il ne donne que la température de la carte vidéo, rien d'autre au niveau des sondes.
L'ancienne alim était donc bonne...
depuis mon intervention dans le bios, les démarrages sembles plus facile.
Le dernier logiciel (Everest) conseille de mettre à jour le bios qui a plus de 2 ans, il date de 2006...
Merci !
Suis-je obliger d'actualiser la page pour voir les réponse ou y a-t-il une astuce ?
Merci !

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Re: Pannes récurentes de démarrage sur Acer E500-9B7Z

Message le 06 Avr 2010 22:42

Les conseils d'Everest au propos du Bios ne sont pas à prendre pour du 'tout cuit". Cela ne reste qu'informatif
puisque uniquement basé sur la date courante. Il peut te faire la même sur une carte mère ou il n'existe plus
de mises à jour de bios pour cause d'obsolescence.

Il ne donne que la température VGA...?? Etonnant sur une machine de cet age!!
As-tu été dans la rubrique "ordinateur Sondes ??
L'ancienne alim était donc bonne...
Je n'en serais pas aussi sur!!
Suis-je obliger d'actualiser la page pour voir les réponse ou y a-t-il une astuce ?
Je ne saisis pas ta question...
A+,
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