Je n'ai pas de pare-feu sur mon pc connection msn bloquée

[PrincesseDydine]

Bonjour,

J'ai vraiment besoin d'aide car depuis une semaine la connection à mon msn ne fonctionne pas, je ne possède pas de pare-feu sur mon pc....comment faire ?

svp aidez-moi

[e-didier]

Bonjour Princesse <-- Ca ne se voit pas à l'écran, mais je m'incline avec déférence et dignité.

Pour t'aider, il faudrait que tu nous expliques avec tout plein de détails ce qui t'arrive :

La marque et le modèle de ton ordinateur,
La façon dont tu es connectée à internet (modem, câble, wifi, etc. avec les marques et modèles),
Le nom de ton fournisseur d'accès,
A quel moment de la connexion tu as un problème,
Les messages d'eereur que tu vois,
Ce que tu as fait d'important sur ton ordinateur depuis une semaine (changement, installation, etc.)

Et aussi :
Est-ce que tu as essayé de te connecter depuis un autre ordinateur ?

Merci.
Didier

[PrincesseDydine]

Bonsoir,

Tout d'abord merci beaucoup de m'avoir répondu c'est trés gentil de votre part, et si vous arrivez à m'arranger ce petit problème je vous en serais trés reconnaissante.

Alors :

La marque de mon pc portable est un compaq
Je suis connectée à Internet à l'aide d'un Wifi
Mon serveur est Wanadoo
Lorsque je souhaite me connecter à msn, j'ai un message d'erreur me disant que peut - être la connection n'a pa eu lieu en raison de mon pare-feu
Dimanche dernier j'ai téléchargé Discovery et depuis ce jour, il m'est impossible de me connecter à msn. Le même message apparaît à savoir un probleme de pare-feu.

Je suis allé dans panneau de configuration pour chercher mon pare-feu mais je ne l'ai pas trouver.
De plus, mon pc est de 98 donc c'est possible qu'il n'y apparaît pas.

J'espère que vous pourrez m'aidez.

Je vous remercie par avance.

[e-didier]

Tu as une livebox ?
Il faut que tu cherches comment ouvrir les ports nécessaires à msn sur la livebox. Peut-être que tu trouveras de l'aide sur le site de orange (www.orange.fr). Là, ça dépasse mes connaissances, mais il y a des utilisateurs de msn sur ce forum qui pourront t'expliquer ça.

Bon courage.
Didier

[PrincesseDydine]

Oui j'ai une livebox mais je ne sais pas du tout comment ouvrir le port msn...je ne suis pas trés douée on va dire !

Il faut que je regarde à quel endroit de la livebox ? en dessous ?