Le pc ne se charge plus

[Xtaz]

Bonjour

Ma copine à un gros problème, elle a téléchargé un antivirus hier et a scanné. Ensuite elle est partie dormir.

En se réveillant elle a éteint son pc et en le redémarrant voila ce qui se passe :

Elle est sous window XP , il y a la page bleu avec sa session, quand elle clique dessus il y a le message de bienvenue qui s'affiche mais la page ne se charge pas , y a rien qui vient.

D'habitude il y a la barre d'outils qui se charge, mais la rien du tout.

Merci de pouvoir nous aider.

[DouDou9455]

Bonjour,

Quel est l'antivirus installé ?
Essaye un démarrage en mode sans échec :
Au démarrage du PC tapote sur la touche Suppr jusqu'à se que t'arrive sur un menu de choix.